8 9 4. UURINGUTE LÄBIVIIMINE Uuringule eelneb alati selle kavandamine. Uurimiseesmärkide sõnastamine, millele järgneb uurimistingimuste piiritlemine (võtmeküsimused, tähtajad, kulud) siis järgneb tööplaanide koostamine ning uurimismeetodi(te) valik, mis jaguneb konsultant- ehk paneeluuringuks ja väliuuringuks ehk küsitlusuuringuks. b. Meetodite järgi jagunevad uuringud : 1.Konsultant- ehk paneeluuringud, mis tegelevad sekundaarse info kogumise ja töötlemisega. Konsultantuuringu tugevad küljed: odav, väikese töömahukusega, ei nua eriettevalmistust läbiviijatelt. Ning nrgad küljed: usaldusväärsus nrk järgmiste faktorite osas: objektiivsus, usaldusväärsus, täpsus, katvus, kaootilisus. 2.Küsitlusuuringud. Küsitlusuuringu korraldamisel on vaja teadvustada alljärgnevaid uuringuetappe: valimi määratlemine, ksimusvaldkondade määratlus, ankeetide
statistilise andmetöötluse meetodeid. Andmed on üldjuhul esmased. Küsitlus, vaatlus, eksperiment. Kestuse ja korraldamise perioodilisuse alusel: Ühekordsed ehk ad-hoc-uuringud mingi konkreetse turundusprobleemi parema lahenduse tarvis vajaliku info hankimiseks. Jätku-uuringud, kus vajaminev info saadakse kätte korduvuuringutega. Jätku- uuringute alaliigiks on paneeluuringud, mille tunnuseks on valimi korduvkasutamine. Uuringutulemuste omandiõigusest lähtuv liigitus: Monopoolne uuring – infovajaja enda või tema tellimusel tehtud uuring, mille tulemused on tema ainuomand. Mitme tellija uuring – mitme infovajaja tellitud uuring, mille tulemuste omandiõiguse sätestab leping. Võimalikeks variantideks on tulemuste ühisomand või omandiõigus vaid teatud osale uuringutulemustest.
temasse. Tõde on alati objektiivne. 14. Esmased ja teisesed andmeallikad - nende olemus, liigitus, eelised, puudused näited. Esmased andmed andmed, mis on saadud käesoleva uuringu käigus. N: vaatlus, suhtlus, eksperiment Eelised : Puudused : kulub palju aega ja raha Teisesed andmed andmed, mis on kogutud varem ja teistel eesmärkidel või on pidevalt olemas. N: Statistikaamet, aastaaruanded, paneeluuringud, monitorid jne. Eelised : aja ja raja kokkuhoid, sobiva meetodi leidmine, võrdlusandmed Puudused : andmed on kogutud teiste eesmärkidega uuringu jaoks, kui soovime võrrelda andmeid, siis tuleb jälgida andmete kogumise metoodikat ja mõistete defineerimist, andmete ostmisel eraettevõtte käest tuleb jälgida, et tehtud kulu ei osutuks suuremaks kui esmaste andmete kogumise kulud, uurija vastutab andmete õigsuse eest 15
Nii saab kergesti jälgida nii enda kui ka konkurentide turupositsiooni, ostu – jamüügikoguseid, hinnamuutuste ja reklaamikampaaniate mõju jne. Ettevõtja NB! – vaata läbi turuuuringu firma juba tellitud paneel ja omnibuss uuringud. Vajalik info võib juba olemas olla. need viiakse läbi regulaarselt (kord kvartalis, aastas jne), respodentideks on isikute või organisastioonide grupid, kes on nõus esitama andmeid. 4.1.4.1 Paneeluuringud on uuringud, mille käigus turundusuuringufirmad koguvad regulaarselt andmeid nn “paneelide” kohta. Paneel on isikute või organisatsioonide grupp (valim üldkogumist), mis on pideva vaatluse all pikema perioodi jooksul (4 –5 aastat) ja mille liikmed on nõus esitama perioodiliselt uurija poolt nõutud kindlateemalisi andmeid. Paneel uuringu eesmärgiks on esitada andmeid võrdlevalt eelmiste perioodidega ning jälgida trende.
Ideaaljuhul peaks uuring selle seose viima kvantitatiivsele tasemele, s.t. tuvastama, et x-i muutus n korda põhjustab y muutuse m korda. Ajalisest kestvusest ja läbiviimise perioodilisusest tulenevalt liigitatakse turundusuuringuid: 1. Ühekordseteks uuringuteks, mingi konkreetse turundusprobleemi parema lahenduse leidmiseks vajaliku info hankimiseks ühekordselt tehtavateks. 2. Jätku-uuringuteks, kus vajaminev info saadakse kätte korduvuuringutega. Jätkuuuringute alaliigiks on paneeluuringud, mille tunnuseks on valimi korduvkasutamine. 3. Seire ehk tracking ehk monitooring on uuring, mille käigus regulaarselt (kindlate ajaliste intervallide järel) kogutakse teavet turunduse seisukohalt oluliste tegurite kohta. Uuritava sihtrühma järgi jagatakse uuringud ärituru ja tarbijaturu uuringuteks: 1. Ärituru ehk B-to-B uuringud on sellised, mille uurimisobjektiks on turud, kus ostjateks on ettevõtted ja organisatsioonid. Ehk firmalt-firmale uuringud 2