Müügi soodustamine on tarbijate mõjutamine vahetu ostuimpulsi väljakutsumiseks mitmesuguste stiimulite abil. Suhetekorraldus on positiivse informatsiooni levitamine ettevõtte ja tema toodete kohta võimalikult mittetasustatavas vormis. 13.Reklaam, Isiklik müük, müügi soodustamine ja suhtekorraldus. Reklaam teavitab kauba müügiloleku, tutvustab ja propageerib tooteid, müügiedendus annab ostustiimuli. Reklaam on kindla isiku või organisatsiooni tellitud tasuline toodete, teenuste või organisatsioonide tutvustamine ning esiletõstmine. Reklaami jaotatakse massreklaamiks ja sihtreklaamiks. Massreklaami korral mõjutatakse suurt hulka potensiaalseid kliente ning selleks kasutatakse erinevai meediakanaleid ning reklaamikandjaid (n: ajalehed, TV, raadio). Sihtreklaami sõnum jõuab sihtisiku kätte kas posti teel või mõne teise jaotusorganisatsioonia kaudu(n: kataloogid,
Isikliku müügi eelised on: Paindlikkus, otsene tagasiside, sihitud turundus, ostuotsustusprotsesse lõpetamine. Isikliku müügi puudused: suunatus ühele tarbijale, kulukus, halb maine. Müügi soodustamine: on pressingmüük ja nõuandlik müük. Müügiedenduse puhul stimuleeritakse tarbijat ostma ja vahendajat tõhusamalt tegutsema. Reklaam teavitab kauba müügiloleku, tutvutab ja propageerib tooteid, müügiedendus annab ostustiimuli. Edendus on reklaamist mõjusam ja kiiresti toimiv. Meetmed võivad olla suunatud nii edasimüüjate nõudluse stimuleerimisele kui ka otseselt lõpptarbijate mõjutamisele. Osa meetmeid võivad mõjutada mõlemaid.Soodustamise vahendeid on palju, peab arvestama, kellele ta soodustamise suunab-lõpptarbijale või vahendajatele, millisel turul ta tegutseb, mis eesmärgil ta soodustamist kasutab ja kui palju tal on ressursse erinevateks vahenditeks.
Puuduste varjamine Kliendi aitamine Hinnaga manipuleerimine Uute võimaluste pakkumine Konkurentide halvustamine Pikaajaline koostöö Ükskõikne suhtumine mitteolulisse Pikaajaline kasumitaotlus klienti Lühiajaline kasumitaotlus 8.4. Müügiedendus Müügi edendamisel stimuleeritakse tarbijat ostma ja vahendajat tõhusamalt tegutsema. Reklaam teavitab kauba müügiloleku, tutvustab ja propageerib tooteid, müügiedendus annab ostustiimuli. Edendus on tihtilugu reklaamist mõjusam ja kiiremini toimiv. Viimasel ajal kulutatakse sellele tegevusele sama palju rahalisi vahendeid kui reklaamile või isegi rohkem. Kõige tulemuslikum on kasutada edendusvahendeid koos reklaamikampaaniaga. Meetmed võivad olla suunatud nii edasimüüjate nõudluse stimuleerimisele kui ka otseselt lõpptarbijate mõjutamisele. Osa meetmeid võivad mõjutada mõlemaid. Tarbijatele suunatud meetmete ülesandeks on stimuleerida konkreetse kaupluse
keskmine, kelleni sõnum on sihtturul ulatunud. Reklaamikampaania tõhususpunkt - reklaami efektiivsuse näitaja, mis saadakse reklaami ulatuse ja sageduse korrutamisega. Logo - organisatsiooni eriliselt kujundatud nimi, märk, mis reklaamisõnumis on allkirja rollis, määrates toote firmakuuluvuse. Müügi soodustamine - lühiajaline müüki elavdav tegevus, mis stimuleerib tarbijat ostma ja vahendajat paremini müüma. Annab ostustiimuli. Tarbijale suunatud müügi soodustamine: Tootenäidis; Ergutushind - toote lühiajaliselt alandatud hind; Võistlus ja loterii; Preemia - toode, mida pakutakse suhteliselt madala hinnaga või tasuta, ergutamaks toodet ostma või müügikohta külastama; Tooteesitlus, kohtreklaam, väljapanek; Reklaamtooted - müügipersonal jagab ostjatele tootjafirma atribuutikaga kasulikke ja odavaid esemeid. 13
OSTU- EKSPLUATAT- SOETAMISE SOETAMISE KULU SIOONIKULU AJAKULU VAIMNE KULU TOOTES SISALDUVAD KULUD Joonis 18. Tarbija väärtustaju kujunemine (Kotler, 1997: 39). Turunduskompleksis üheks tundlikumaks mõjuriks on tootele kehtestatud hind. Madalat hinda kui peibutusvahendit saab rakendada mitmeti: odav põhitoode ja kallis täiendtoode või kallis põhitoode ja odav täiendtoode. Mõlemal juhul täidab madalam hind ostustiimuli funktsiooni, kõrgemaga aga kaetakse kogukulud ning tagatakse soovitud kasum. USA firma Polaroid, kus esimesena töötati välja kiire värvifoto metoodika, kasutas edukalt sellist müügitaktikat: oma fotoaparaate pakuti suhteliselt odava hinnaga, filme aga tunduvalt kallimalt. Mõnikord on raske üksikuid tooteid müüa. Sellisel juhul võib ostustiimuliks osutuda erinevatest toodetest koostatud odav pakett (paketi hind on madalam üksiktoodete hindade summast)