Haridus Sissetulek Perekonnaseis ja pere elutsükkel Religioosne kuuluvus Seksuaalne orientatsioon Psühhograafiline segmentimine Sotsiaalne klass Elustiil Isikupära Väärtushinnangud Käitumuslik segmentimine Tähtpäevadega seotud segmentimine Kasu otsimisele suunatud segmentimine Kasutaja staatus Kasutaja intensiivsus Firma- ja brändilojaalsus Hoiakud ja suhtumine Ostueelistused ja ostukavatsused Positsioonimine Toote positsioon on toote koht tarbija teadvuses, ehk see, kuidas ja millisena tajub klient Teie poolt pakutavat toodet või teenust turul võrreldes konkurentide analoogtoodetega Ettevõtte toetusmeetmestik Isiklik müük Reklaam Suhtekorraldus Müügi soodustamine Reklaami eesmärk Aluseks DAGMAR mudel Kommunikatiivsed eesmärgid Teadvustavad eesmärgid Tunnetuslikud eesmärgid Aktiveerivad eesmärgid
täpselt määratlema, milleks üldse andmeid vajatakse. Kui uurimise käigus unustatakse infole phinev turundusotsus, kujuneb uuring kaootiliseks faktide kogumiseks, mis ei oma praktilist tähtsust firma püüdluste realiseerimisel. 3.1 Uuringute tüübid ja teemad (R.Sirkeli järgi): 1. Tarbijauuringud (info allikaks on tarbijad vi tarbimisnäitajad ning vastavad andmessteemid) : brändide eelistus, rahulolu tootega, ostukäitumine, ostukavatsused; 2. Turu-uuringud: turupotentsiaali mõõtmine, turuosa hindamine, turukarakteristikute määramine, olemasolevate toodete nõudluse prognoosimine, turgude arengutrendide analüüs, turgude segmentimine; 3. Tooteuuringud: tooteidee leidmine, uue toote testimine, toote tuntuse ja maine uuringud, brändi loomine ja testimine, prooviturustus, konkureerivate toodete uuring, pakendiuuringud; 4
kuuluvus; Seksuaalne orientatsioon • Psühholoogiline või psühhograafiline - Sotsiaalne klass; Elustiil; Isikupära; Väärtushinnangud • Käitumisalane - Tähtpäevadega seotud segmentimine (occasion segmentation); Kasu otsimisele suunatud segmentimine; Kasutaja staatus; Kasutaja intensiivsus (usage rate); Firma- ja brändilojaalsus; Hoiakud ja suhtumine; Ostueelistused ja ostukavatsused • Geograafiline (rohkem kasutusel B2B turul) – Riik; Regioon; Elukoht; linn või maa; Kliima • Geodemograafiline segmentimine • Tarbimismuster Segmentimine B2B (äri)turul • Geograafiline (riik, regioon, asukoht, seadusandlus, areng, konkurents) • Ettevõtte näitajatele toetuv (ettevõtte suurus, töötajate arv, ostu sooritusviis, ostja tüübid jms) • Tootelised näitajad (toote olemus, toote liik, toote kasutamine jms)
Perekonnaseis ja pere elutsükkel Religioosne kuuluvus Seksuaalne orientatsioon Psühhograafiline segmentimine Sotsiaalne klass Elustiil Isikupära Väärtushinnangud Käitumislik segmentimine Tähtpäevadega seotud segmentimine (occasion segmentation) Kasu otsimisele suunatud segmentimine Kasutaja staatus Kasutaja intensiivsus (usage rate) Firma- ja brändilojaalsus Hoiakud ja suhtumine Ostueelistused ja ostukavatsused Geograafiline segmentimine Riik Regioon Elukoht Linn või maa Kliima Segmentimine B2B turul Geograafiline (riik, regioon, asukoht, seadusandlus, areng, konkurents) Ettevõtte näitajatele toetuv (ettevõtte suurus, töötajate arv, ostu sooritusviis, ostja tüübid jms) Tootelised näitajad (toote olemus, toote liik, toote kasutamine jms) Situatiivsed tegurid (spetsialiseerumine, tellimuste suurus ja hangete ajastatus)
2. rakenduslikud e. probleemsuunitlusega uuringud – uurijale antakse tellija poolt probleemi üldine olemus ja ta peab valima uuringusuuna. 3. baasuuringud – kus uurijal on täielik vabadus valida uurimissuund . Eesmärgiks tavaliselt uue informatsiooni saamine. 2.2.2 Turundusuuringute liigitus uurimistüübi ja teema järgi. 1. Tarbijauuringud (brändide eelistus, rahulolu tootega, ostukäitumine, ostukavatsused) 4 Turundusuuringud Meelis Zimmermann 2. Turu-uuringud (turupotentsiaali mõõtmine, turuosa hindamine, turu karakteristikute määramine, olemasolevate toodete nõudluse prognoosimine, turgude arengutrendide analüüs, turgude segmentimine),