Haridus Sissetulek Perekonnaseis ja pere elutsükkel Religioosne kuuluvus Seksuaalne orientatsioon Psühhograafiline segmentimine Sotsiaalne klass Elustiil Isikupära Väärtushinnangud Käitumuslik segmentimine Tähtpäevadega seotud segmentimine Kasu otsimisele suunatud segmentimine Kasutaja staatus Kasutaja intensiivsus Firma- ja brändilojaalsus Hoiakud ja suhtumine Ostueelistused ja ostukavatsused Positsioonimine Toote positsioon on toote koht tarbija teadvuses, ehk see, kuidas ja millisena tajub klient Teie poolt pakutavat toodet või teenust turul võrreldes konkurentide analoogtoodetega Ettevõtte toetusmeetmestik Isiklik müük Reklaam Suhtekorraldus Müügi soodustamine Reklaami eesmärk Aluseks DAGMAR mudel Kommunikatiivsed eesmärgid Teadvustavad eesmärgid Tunnetuslikud eesmärgid Aktiveerivad eesmärgid
See hoiab kokku nii parkimisplatse kui ka inimeste aega, mis muidu kuluks neil riiulite vahel siblimiseks. Sotsioloogilised uuringud, mis on samuti meie ettevõtte jälgimise all, annavad vajalikku informatsiooni inimeste eelistuste ja suhtumise kohta, säästmisesse ja investeerimisse. Ligi veerand Eesti elanikest eelistab osta toitu iga päev ning pooled ostavad süüa vähemalt neli korda nädalas, selgub uuringust "Eesti elanike toidukaupade ostueelistused ja hoiakud 2012". Peamine toidukaupade ostukoht on suurem neist ostab oma toidukaubad 82% küsitletutest (2). Põhilisteks teguriteks, mis toidu ostmisel valikut mõjutavad, on tarbija jaoks maitse, värskus, kvaliteet ja hind. Need atribuudid on olulised enamale kui kolmveerandile tarbijatest. Neid aspekte jälgime ka meie, kuna tarbijate eelistused ja rahulolu on OÜ Sõida Sisse prioriteet number 1. Demograafilised muutused on pikaaegsed ja suhteliselt hästi prognoositavad. Meie
24-st vastajast üle poole käivad poes mõned korrad nädalas ning 6 inimest igapäevaselt. Paar korda kuus külastab kauplust vaid 1 inimene. 1 vastaja valis variandi muu, kus täienduseks lisas, et käib kaupluses 4-6 korda nädalas, mille võib liigitada nii mõned korrad nädalas ja samas ka pea igapäevase poes käogu alla. Võttes võrdluseks viimase Eesti Konjuktuuriinstituudi poolt läbiviidud ,,Elanike toitumisharjumused ja toidukaupade ostueelistused 2009" (tulemused avaldatud aprill 2010), näeme, et ka seal on vähemuses igapäevaste toiduostude tegijad ning enamuses külastatakse kauplust 2-3 korda nädalas. Samuti on esiletõstetud, et kui 2004. aastal ostis igapäevaselt toidukaupu 31% elanikest, siis 2009. aastal vaid 18% . Graafik 1.1 Toidukaupluste külastamise sagedus Iga päev
kuuluvus; Seksuaalne orientatsioon • Psühholoogiline või psühhograafiline - Sotsiaalne klass; Elustiil; Isikupära; Väärtushinnangud • Käitumisalane - Tähtpäevadega seotud segmentimine (occasion segmentation); Kasu otsimisele suunatud segmentimine; Kasutaja staatus; Kasutaja intensiivsus (usage rate); Firma- ja brändilojaalsus; Hoiakud ja suhtumine; Ostueelistused ja ostukavatsused • Geograafiline (rohkem kasutusel B2B turul) – Riik; Regioon; Elukoht; linn või maa; Kliima • Geodemograafiline segmentimine • Tarbimismuster Segmentimine B2B (äri)turul • Geograafiline (riik, regioon, asukoht, seadusandlus, areng, konkurents) • Ettevõtte näitajatele toetuv (ettevõtte suurus, töötajate arv, ostu sooritusviis, ostja tüübid jms) • Tootelised näitajad (toote olemus, toote liik, toote kasutamine jms)
Sissetulek Perekonnaseis ja pere elutsükkel Religioosne kuuluvus Seksuaalne orientatsioon Psühhograafiline segmentimine Sotsiaalne klass Elustiil Isikupära Väärtushinnangud Käitumislik segmentimine Tähtpäevadega seotud segmentimine (occasion segmentation) Kasu otsimisele suunatud segmentimine Kasutaja staatus Kasutaja intensiivsus (usage rate) Firma- ja brändilojaalsus Hoiakud ja suhtumine Ostueelistused ja ostukavatsused Geograafiline segmentimine Riik Regioon Elukoht Linn või maa Kliima Segmentimine B2B turul Geograafiline (riik, regioon, asukoht, seadusandlus, areng, konkurents) Ettevõtte näitajatele toetuv (ettevõtte suurus, töötajate arv, ostu sooritusviis, ostja tüübid jms) Tootelised näitajad (toote olemus, toote liik, toote kasutamine jms) Situatiivsed tegurid (spetsialiseerumine, tellimuste suurus ja