kuidas juht korraldab oma tööpäeva? kuidas püstitada eesmärke? kuidas mõjutada inimesi? kuidas pidada läbirääkimisi? kuidas öelda “ei”?). Meeldiv on siit leida ka intervjuu kui uurimismeetodiga seonduvate probleemide lühiülevaade. Raamatu lugemine nõuab mitmeid eelteadmisi ja seda eriti psühholoogia vallas. Mitmeid teemasid lühidalt käsitledes (nt. isiksuseteooriad lk.42) või neid vaid nimetades (nt. Osgoodi semantiline diferentsiaal lk.85) näib autor vaikimisi eeldavat lugeja intelligentsust ja haritust. Mis seal ikka, ühe hea juhi puhul pole nende omaduste olemasolu ju liig nõuda. Et autor on püüdnud käsitleda väga erinevaid teemasid väga laias valdkonnas, on raamat jäänud üsna (et mitte öelda väga) pealiskaudseks. Tegu on hea ülevaatliku kirjutisega juhtimisküsimustest, samas oleks aga vajalik kõigi nelja esimese peatüki publitseerimine eraldi põhjalikumate raamatutena.
Abielluvad teie perekonnaliikmega LIKERTI PEEGELSKAALA • Lihtsaim ja levinuim • Viiepalliline Likert • Neljapalliline Likert • Kolmepalliline Likert • Peegelskaala tugevad ja nõrgad kohad LIKERDI SKAALA NÄIDE Kas Teile meeldib kirikus käia? 1. Väga meeldib 2. Meeldib 3. Raske öelda 4. Ei meeldi 5. Üldse ei meeldi CHARLES OSGOODI SEMANTILINE DIFERENTSIAAL (1957) • Idee: kirjeldada multidimensionaalset maailmanägemist • Vastandlike hinnangute paarid • Esmane reaktsioon! • Interpreteerimisprobleemid SEMANTILINE DIFERENTSIAAL: NÄIDE Suur 1 2 3 4 5 väike Ilus 1 2 3 4 5 inetu Sinine 1 2 3 4 5 punane Sile 1 2 3 4 5 karvane
15. Milliste meetoditega saab mõõta põhjuslikku seost? Põhjuslikkuse seost saab kontrollida ainult eksperimendiga. 16. Mis on semantiline diferentsiaal? Tooge näiteid Semantiline diferentsiaalskaala (Semantic Differential Scale, Osgood Scale) Kategoriaalse, mittevõrdleva skaala tüüp, milles on kaks vastandlikku adjektiivi eraldatud üksteisele järgnevate nimetamata kategooriatega. Hea 1 2 3 4 5 6 7 Halb. Sisaldab tähendust vastaja jaoks. Osgoodi originaali kasutatakse suhteliselt vähe. Sagedamini kasutatakse bipolaarset skaalat kus ühel pool on üks vastand, teisel pool on teine vastand. Keskel on neutraalne. Kaubamärgi uuringud nt. Hinnangud on semantilise tähendusega. Kas asi on kiire või aeglane, üksluine või mitmekesine. Oluline, et sõnadel on suur tähendus. Semantiline diferentsiaal ·Tähenduse kolm põhilist dimensiooni Hinnang Jõud Aktiivsus Kasutati esmalt tähenduse mõõtmiseks
Genereeritud hoiak sõltub kontekstist, talletatud mitte. Reklaamipsühholoogia lähtub kahest põhisuunast: 1. Olemasolevate hoiakute ärakasutamine. Selleks on vaja head ettekujutust nendest tarbijatest ning neile omasest elulaadist, kellele reklaam on mõeldud. Tegelikult jab aga sellestki väheks ja nii kohtame reklaamipraktikas väga palju hoiakute mõõtmist kindlate meetodite alusel (hoiakutestid ja küsitlused; Likerti, Thustone`i, Osgoodi skaalade kasutamine); 2. Uute hoiakute loomine. Püütakse luua soodsaid hoiakuid reklaamitava kauba ning reklaamiva firma suhtes (üksikreklaamid, reklaamikampaanijad, sponsorlus). Selle suuna alla kuulub ka olemasolevate hoiakute muutmine kauba/teenuse jaoks soodsamas (positiivsemas) suunas. Erinevad kahe protsessi/reziimi teooriad Implitsiitsed protsessid Intuitsioon on (1) mitteteadlik ja (2) kiire otsustusprotsess, mille käigus (3) kohaldatakse
- Milliste näitvahenditega piltide, graafikutega jne oma argumendid veenvamaks muuta - Milliseid kõnekujundeid, aforisme enda toetuseks esitada? 42 8.5. Kuidas toimida läbirääkimiste katkemisel? 1. Määra kindlaks, mis ajendas vastaspoole läbirääkimised katkestama 2. Alanda pinget Ch Osgoodi GRITi ("meelekindlus") ehk nn Astmelise ja Vastastikuse Pingelõdvenduse Algatuse sammud a. Tee omapoolne väike mööndus b. Ütle välja, et sellega soovid alandada pinget c. Anna mõista, et ootad vastaselt temapoolset mööndust d. Lisa juurde, et viid möönduse kindlal ajal ellu e. Lepi kokku, et viite mõlemad möönduse ellu, ilma et teaksite, kas vastaspool samaga vastab. 3. Õpi olukorda vaatama vastase pilgu läbi
annaabi.ee 
