operatsiooniuuringute ja matemaatiliste mudelite kasutamise teel püüab tasakaalustada tulusid ja kulusid organisatsioonides, mille puhul turuanalüüsi ei saa kasutada (system analyst) tootlikkuse mõõtmine 1.tootmis- või muu tegevuse tegelike andmete alusel selle suhtelist tõhusust iseloomustavate näitajate väärtuste leidmine; 2.tootmis- või mõne muu tegevuse väljundite ja sisendite suhte kindlakstegemine kogu ettevõtte tegevuse, osategevuse või tegurite kohta nt tööviljakus. trendianalüüs, suuna-analüüs analüüs, mille eesmärk on selgitada pikemat aega kestnud arengu üldist suunda ja seda mõjutanud tegureid. T. analüüsis kasutatakse peamiselt dünaamikasuhtearve (absoluuthäbeid, kasvu- ja juurdekasvutemposid ning indekseid ) samuti joon- ja tulpdiagramme jms. (trend analysis) tundlikkusanalüüs, tegurite mõju analüüs majandustegevuste tulemuste
liikmete maailmavaates, rahvuses, usus, vanuses, hariduses, soos, mõtlemistüübis jne, määravad vahetud juhid ja see kujuneb erinevustest tuleneva tulu ja kulu vahena). Juhtimine Sihipärane tegevus, mille tulemusena organisatsiooni eesmärgid saavutatakse teiste inimeste vahendusel ja abil. Juhtimine on organisatsiooni loov, kooshoidev, tasakaalustav, integreeriv ja arendav tegevus. Juhtimise sisuks on juhtimise osategevuse täitmine (kavandamine, organiseerimine, mehitamine, siirmine (volitamine, delegeerimine), koordineerimine, kommunikatsioon, otsustamine, eesvedamine ja kontrollimine. Organisatsiooni struktuur Määrab kindlaks ametikohad ja struktuuriüksused ning nendevahelised alluvus- ja koordineerimissuhted. Graafiliseks väljundiks on organisatsiooni skeem. On olemas ametlik ja mitteametlik struktuur. Erasektoris on ametinimetused vabad.
on töötajaid motiveeriv, "valgus tunneli lõpus" Hea visioon Haarab kujutlusvõime ( ), võib olla graafiline On tulevikku suunatud On piisavalt spetsiifiline, võimaldab teha konkreetseid otsuseid On piisavalt paindlik, kui väliskeskkond muutub On saavutatav Veenab, et on majanduslikult kasulik Lihtne kommunikeerida Aitab ettevõttel kasvada! Eesmärgid: on juhtimise ja/või selle osategevuse lõpppunkt; on konkreetne lõpptulemus, mida tahetakse saavutada; keskenduvad tulemustele, mitte tegevustele; on tähtajalised on mõõdetavad on kokkulepitud on reaalsed (saavutatavad) ehk SMART specific, measured, agreed, real,timed Pika- ja lühiajalised Ettevõttetasandi ja allüksuse (indiviidi) eesmärgid Strateegilised ja finantsilised eesmärgid Probleemid seoses eesmärkidega
organisatsiooni saavutusi ja tulemusi olenemata sellest, kas need asjaolud on organisatsiooni kontrolli all või mitte; eesmärgid peavad olema mõõdetavad. 4 Juhtimise alused 1.20 Henry Mintzberg ja tema panus juhtimisteooriatesse? McGill'i Ülikooli professor, avaldas 1973. a juhi rollide kirjelduse, selgitamaks, mida juht peaks tegema ja tõi seeläbi selgust juhtimise osategevuse mõistmisesse. Leiab, et strateegia ei ole pelgalt organisatsiooni kavatsused midagi teha, vaid ka see, mida ta tegelikult teeb. Juhtimisrollide aluseks juhi töö ja sellest tulenevad kitsamad rollid (sidepidamine, teavitamine, esindamine, häirete kõrvaldaja jne.) 1.21 Tom Peters ja tema juhtimisalased seisukohad? Tom Peters on legendaarne juhtimisguru ja ekspert ja äripraktik. Petersi arvates on töö olemus
muud muutused. Mida olulisem on projekt ettevõtte eduka eksistentsi seisukohast seda suurema riski astmega on projekt ja seda suuremat tasu võib projektijuht oodata projekti eduka lõpetamise korral. Projektid, mis on ettevõttele olulised on seotud selle põhitegevusvaldkonnaga ja nende ebaõnnestumine ohustab organisatsiooni tervikuna. Näiteks: tavamüügilt üleminek e- kaupluste süsteemile. Vähem olulised on ettevõtte jaoks projektid, mis on seotud ainult ühe osategevuse või valdkonnaga ettevõttes, näiteks kasutatava raamatupidamisprogrammi vahetamine uuema versiooni vastu. Lihtsamini on ellu viidavad projektid, mille puhul on olemas analoog organisatsiooni minevikust. Kui sarnane projekt on juba olnud on inimestel lihtsam kujundada ootusi 7 seoses toimuma hakkavaga ja suuri probleeme pole ette näha. Näiteks välja arendatud
mille sisu oskab vastuvõtja dekodeerida ehk enesele mõistetavaks teha. Kommunikatsioon on seotud kõigi klassikaliste juhtimisfunktsioonidega, sest kõigi nende täitmiseks on vajalik informatsiooni koguda, töödelda ja edastada, kusjuures sotsiaalne kommunikatsioon on väga tihedalt seotud eestvedamisega. Juhtimise kui tervikprotsessi liigendamine funktsioonideks on valik, et paremini näha talle omaseid iseloomulikke jooni. Tuleb leida vastuseid ka küsimustele: milline on iga osategevuse olemus ja eesmärk; missugusteks koostisosadest iga osategevus omakorda koosneb; mis tagab iga osategevuse tõhusa toimimise. Et paremini mõista plaanimist ja ettevõtte majandustegevust tervikuna, vaatleme enne juhtimisfunktsioonide juurde asumist lähemalt ettevõtte strateegia ja taktika küsimusi. 4.1.2. Ettevõtte strateegia, taktika ja poliitika Organisatsiooni eesmärgid on hierarhilised. Nende tipus on missioon, mis on organisatsiooni ek- sisteerimise põhjus