triiklaud, püksipress, tasulised filmid, modemiühendus, kohvi ja tee tegemise võimalused, 3 telefoni. Äriklassi ruumide varustusse kuuluvad ka hommikumantel ja sussid, värske ajaleht, tasuta filmid, tervisekeskuse kasutamine, kohvimasin, 10% hinnaalandus toitlustusteenustest. PRAKTIKA RAPORT HOTELL OLGA KOMLEVA 021MT 2.Tegevus praktikal Tegin seal igasuguseid töid, koristasin numbritube. Tegin suurpuhastust kinni pandud korruste vannitubades. Lisa tööna panin pestud kardinatele kardinakonkse taha. Algul koristasin teise praktikandiga kahekesi tube. Üks tegi tuba teine vannituba. Nii tegime esimesed 2 nädalat. Ülejäänud 2 nädalat pandi meid erikorrustele ja tegime üksi tööd. Esimest tuba tegin umbes 40 minutid ja ülejäänud toad 20-30 minutiga. Päevas tegin kuni 7 tuba pluss panin kardinatele konksud taha või siis pidi tegema umbes 5 vannitoa suurpuhastust
Toad on vaatega merele või linnale, sealhulgas Tallinna vanalinnale. Sviite ei saanud Maret kahjuks meile näidata, sest need olid hõivatud. Lemmiktoaks osutus minu meelest Onniorava tuba. Tuba on tehtud hästi mugavaks lastega perele. Selles on suur ja mugav voodi vanematele ning lastele on tuppa paigutatud narivoodi. Vannitoas on lastele pissipott ja vannimänguasjad. Lisaks on hälli kasutamise võimalus. Savoy Hotellis on numbritube aga vaid 44, sest tegemist on pisikese ja privaatse hotelliga. Toad, mida meile näidati, nägid tõeliselt luksuslikud välja. Esimesena nägime ühekohalist tuba. Tuppa astudes, tuli kohe mõnus kodune tunne peale - voodi oli kõrge, akende ees olid kreemikat värvi kardinad, vannituba oli imekenasti sisustatud ning seal oli ka pisike vann. Järgmied ruumid, mida meile näidati, olid kaheinimese- ning kahe eraldi asetseva voodiga toad. Tubades olid järjekordselt
puhkusele ning alustati rahvusliku ja rahvusvahelise turismipoliitika arendamist. 20.sajandi algus tõi hotellimajandusse mitmeid olulisi muudatusi: lisandus uusi teenuseid, igapäevasesse kasutusse võeti viimaseid insenertehnilisi saavutusi (elekter,telefon jms), rajati uut tüüpi ja moodsa disainiga hotelle, 1920.aastatel algas tõeline hotellibuum. Usa suurlinnadesse ehitati aastail 1920-1930 tolleaegsete tehniliste võimaluste kohaselt ka mitmeid suurhotelle, milles oli numbritube rohkem kui 1000. Uute hotellide ehitamine kestis USA's kuni 1930-ndate majanduskriisini, mil pankrotistus või likvideeriti ligi 8,5% hotelliturul olnud hotellidest. Aastatel 1939-1945 toimunud ülemaailmne sõda seiskas kogu turismi-ja hotellimajanduse arengu. Hotellimajanduse aren taastus alles mõned aastad peale maailmasõja lõppemist, sest kõigepealt tuli likvideerida suured purustused. Kõrgfaasis (1945.aastast tänaseni) vaadeldakse turismi massiturismina, kuna turism on
tuba on puhas ja voodi korras, mitte et seda on koristatud. Toateenija lähtub oma töös: · Ametijuhendist · Töösisekorraeeskirjast · Hügeeni- ja teenindusstandardist · Tuleohutus juhendist · Tööohutuse juhendist · Ja muudest töökorralduslikest dokumentidest Toateenija kuulub hotellis majapidamisosakonda, allub majaperenaisele või vanem toateenijale. Toateenija peab koristama numbritube ja elukorrusel asuvaid teisi ruume. Töötab vastavalt majaperenaise poolt koostatud ajakavale. Peab kindlasti Informeerima vastuvõtuletti kõigist tubadesse puutuvast. Toateenija peab sellega arvestama et ta on personaalselt vastutav. Igapäevasest töödest peab teadma toateenija järgmiseid asju: · Ta peab kindlasti tundma seadmeid ja töövahendeid · Oskama kasutada ökonoomselt puhastusaineid
oskab arveldada erinevate maksevahenditega. Hotelliteenindaja teab majutusstatistika põhimõtteid, oskab koostada külaliste saabumise plaani ja vastavaid aruandeid ning organiseerida saabujate tubade ettevalmistamist. Teab toiduvalmistamise aluseid ja oskab valmistada lihtsamaid toite. Tunneb toitlustusteeninduse põhimõtteid ja oskab teenindada külalisi. Tunneb majapidamistöö korralduse põhimõtteid ja oskab koristada numbritube ning üldkasutatavaid ruume. Hotelliteenindaja I kutsekvalifikatsiooni taotlemisel on nõutav kutsealane koolitus, kesk või kutsekeskharidus. 190 Hotelliteenindaja II kutsekvalifikatsiooni taotlemisel on nõutav kutsealane koolitus, kesk või kutsekeskharidus ja vähemalt 2aastane töökogemus majutusettevõttes. Hotelliteeninduse spetsialist III Sarnane hotelliteenindajale, kuid Hotelliteeninduse spetsialist III kvalifikatsiooni
annaabi.ee 
