otsustamatus, puudulik suhtlemisoskus vm. Hoolitse selle eest, et kõik osaleksid vabatahtlikult. Järgmine samm astu alles siis, kui olete üksteist täielikult mõistnud. 2. Määra soovitud eesmärk. Milline oleks selles situatsioonis võit - st lahendus, kus kasu saaksid mõlemad osapooled? Kuidas näeb välja kõige parem ja kõige halvem lahendus? Milline võib olla kompromissi tagajärg ja mida võib kaasa tuua konflikti mittelahendamine? 3. Esita võimalikke lahendusi. Pane kirja kõik ajurünnaku käigus tehtud ettepanekud, ilma et sa neid hindaks või põhjendaks. Sarnase konflikti kordumisel pane kirja ka varasemad lahendamise katsed, kuid katsu leida uusi lahendusteid. Parim võimalus konfliktidega toime tulla on neid ennetada. Selleks tuleks: ·Tegeleda probleemidega juba eos, et need ei areneks konfliktiks. ·Osata näha vastaspoole käitumise tagamaid. ·Käituda oma rollile vastavalt.
Sellega üritab ta seleltada meelelise ja ideede maailma vahekorda: inimesed istuvad koopas; nad on aheldatud ja näevad ainult koopaseina, koopa sein jääb selja taha; Inimesed näevad ainult varjusid, mida koopasuust tulev valgus heidab koopaseinale- need on asjade varju, mis on väljapool koobast. varjud-meeleline maailm, väljapool koobast olevad asjad- ideede maailm. 9. Märgi teadusliku loomingu 5 etappi. 1) Probleemi sõnastamine + teadmiste kogumine 2) probleemi lahendamine või mittelahendamine 3)Töö "laagerdumise" aeg 4) Intuitsioon, mõttesähvatus, idee- lahenduse leidmine HEUREKA 5)Idee kõlblikuse kontrollimine. 10. Iseloomusta pragmatismi tõeteooriat. Tõesed on need uskumused, mis „töötavad”, millest lähtudes saab sihipäraselt tegutseda, mis ennast õigustavad. Absoluutne tõde on ähmane. Tõde meile kasulik. Poliitikute teooria. Eukleidese geomeetria, klassikaline loogika. 11. Mis on ja mida uurib aksioloogia? Ehk väärtusõpetus
Mõnikord seostatakse seda tsivilisatsiooni mõistega. · Kultuur on inimühiskonda iseloomustav tegevus, inimtegevus, mis vastandub loodusele. Kultuur hõlmab selliseid valdkondi nagu keel, teadmised, oskused, traditsioonid, uskumused, väärtushoiakud, moraal, kombed, õigus jne. TEENINDUSKULTUURI LAIEM TÄHENDUS · On osa kogukultuurist! Mõjutab inimeste elukvaliteeti: · suurendab töötajate rahulolu oma tööga; · võib kõrgendada või vähendada (probleemide mittelahendamine, hoolimatus) elukvaliteeti; · mõjutab inimese kasvamist ja arenemist. MIS ON KVALITEET? · Kvaliteet on suhe nõudmiste ja tegelike saavutuste vahel, erinevus selle vahel, mida me ootame ja mida me saame. · Kvaliteet aitab meil eristada head halvast, mahajääjaid tegutsejatest. TEENINDUSKVALITEET · Iga klient ootab head teenindamist, kõrget teeninduskultuuri. Tema kogetav
tulevikuplaane teha; madal enesehinnang. 8 Stressi tagajärjed Stressi käigus toodetud keemilised ained jäävad pikaks ajaks verre ja tekitavad pikaajalise pingeseisundi: ärrituvus liigne muretsemine varajane ärkamine suutmatus uinuda oma võimetes kahtlemine otsustusvõimetus keskendumisvõimetus mäluhäired väsimus Kuhjunud pingete mittelahendamine viib: isikuhäireteni läbipõlemiseni depressiooni stressihaiguste kujunemisele (sihtorganites) riskikäitumise suurenemisele - traumad, 9 vigastused, liiklusõnnetused, tööõnnetused suitsiid, vägivald, kuritegevus ebatervetele eluviisidele - alkohol, suitsetamine, narkootikumid abielude/perekondade purunemine töölt lahkumine, vallandamine
2) Latentne periood (6/7-10a) - rahulik periood, laps omandab teadmisi, kultuuriväärtusi 3) Genitaalne periood (murdeiga- 10a-täiskasvanuiga) - tekib huvi vastassoo vastu. Nauding seksuaalaktist Inimesel tekib probleem, kui toimub tagasilangus ühte 1. osa faasi Eriksoni psühhosotsiaalse arengu teooria Jätkas faasimudelit, aga tõi juurde sotsiaalse poole (ümbrus, keskkond); sünd-surm Ühe staadiumi läbimiseks on vaja lahendada/läbida teatud kriis. Selle mittelahendamine mõjutab inimest tulevikus. 1) Kriisiks usaldus vs umbusaldus (0-1,5 a) Lapsel peab tekkima usaldus ümbritseva maailma vastu. Laps vajab turvatunnet (füüsiline lähedus, soojus, silmside), vajaduste kiiret rahuldamist (nälg, uni). Esimesel eluaastal pole võimalik last ära hellitada. Laps nutab, kui mõni tema vajadus on rahuldamata. Oluline on ema kiire reageerimine lapse vajadustele, see paneb aluse usalduse kujunemisele. Esimesed 4 kuud on vajaduste kohene rahuldamine eriti oluline
2) Latentne periood (6/7-10a) - rahulik periood, laps omandab teadmisi, kultuuriväärtusi 3) Genitaalne periood (murdeiga- 10a-täiskasvanuiga) - tekib huvi vastassoo vastu. Nauding seksuaalaktist Inimesel tekib probleem, kui toimub tagasilangus ühte 1. osa faasi Eriksoni psühhosotsiaalse arengu teooria Jätkas faasimudelit, aga tõi juurde sotsiaalse poole (ümbrus, keskkond); sünd-surm Ühe staadiumi läbimiseks on vaja lahendada/läbida teatud kriis. Selle mittelahendamine mõjutab inimest tulevikus. 1) Kriisiks usaldus vs umbusaldus (0-1,5 a) Lapsel peab tekkima usaldus ümbritseva maailma vastu. Laps vajab turvatunnet (füüsiline lähedus, soojus, silmside), vajaduste kiiret rahuldamist (nälg, uni). Esimesel eluaastal pole võimalik last ära hellitada. Laps nutab, kui mõni tema vajadus on rahuldamata. Oluline on ema kiire reageerimine lapse vajadustele, see paneb aluse usalduse kujunemisele. Esimesed 4 kuud on vajaduste kohene rahuldamine eriti oluline
annaabi.ee 
