osavõtlikkusega, loob juht hoolivusega täidetud suhtekanalid, kus hoolivus hakkab liikuma kahesuunaliselt. Tulemuseks on see, et meeskonnaliige hoolib juhist kui inimesest ning ka ettevõttest ja selle eesmärkidest. Oma mõju teadvustav ja juhtiv juht: 1) Annab endale aru oma emotsionaalsetest seisunditest, teadvustab, millal ta on rõõmus, millal rahulolematu 2) Oskab end viia positiivsesse seisundisse, juhtida end välja stressist 3) Märkab ja mõistab meeskonnaliikmetega toimuvat 4) Valib eelneva põhjal sobiva tegutsemise või suhtlemisstiili KUIDAS JUHI TUNDED MÕJUTAVAD MEESKONDA? Juhi emotsionaalsed seisundid mõjutavad tugevalt meeskonda. Juhi positiivsed emotsionaalsed seisundid juht naeratab, on rõõmus optimistlik, huumorimeelne viivad meeskonna initsiatiivi ja loovuse avanemisele. Juhi negatiivsed emotsionaalsed seisundid sünge nägu, ärritub
Kui põhjus välja selgitada, siis on kergem probleemi kõrvaldada. Kindlasti aitan alluvale seadistada oma töö eesmärke ja selgitan kuidas neid paremini saavutada. Analiseerime eesmärke, mis olid varem pandud ja teeme kokkuvõtte kas on nad saavutatud ja kui mitte, siis otsime põhjuse. See aitab leida igale inimesele individuaalset lähenemist. Olen juht kes, hindab oma töötajate arvamust väga kõrgelt. Kui regulaarselt konsulteerida oma meeskonnaliikmetega otsuste langetamisel, siis jagavad nad oma arvamusi, ootusi ja nõuandeid meelsasti. Oskuslik suhtlemine juhi ja alluva vahel eeldab häid suhteid ja tõstab töötajate rahulolu. Mina hoolin oma alluvatest, siis nad tunnevad, et neid väärtustatakse j toetatakse ja, et nad on organisatsioonile vajalikud. Vahepeal viin läbi rahuolu küsitlused, mis näitavad, mida saan igapäevases tööelus paremaks muuta, et kõik tunneks ennast mugavalt ja saaksid ettepanekuid esitada
Küsi inimestelt olukordade kohta, mis neid ärritavad. Kõrvalda probleemid, mis on ilmselged ,,koer võib olla maetud" tegutite taha, mis on juba vindunud kaua ja süstemaatiliselt. See samm on eriti oluline, kui Sa saad uueks juhiks meeskonnale, kes juba on alamotiveeritud. Selle asemel, et hakata süüdistama endist juhti, fokusseeri oma tegevused edasiliikumisele, rääkides ja saades teada infot oma uutelt inimestelt. Lepi kokku silmast silma kohtumised oma meeskonnaliikmetega. Räägi individuaalselt, mis nende meelest neilt oodatakse ning siis selgita ja tee muudatusi kui vaja. Kui kommunikatsioon on avatud, saab tihti vältida potentsiaalseid konflikte ja arusaamatusi, mis võivad kasvada hullemaks ning viia suurte probleemideni. Jälgi töötajate motiveeritust regulaarselt. Iga muutusega protsessis on hea küsida töötajatelt nende pühendumise kohta ettevõttele. Jätka samade probleemide, mis Sa tuvastasid alguses,
töötajad sama maja erinevatel korrustel) ja suure (näit. töötajad erinevates riikides) vahemaaga virtuaalmeeskondadeks (vt. joonis 2). Koos olev ehk samas asukohas (collocated) silmast-silma kohtuv meeskond on tavameeskond ning sellisest koostööst lähtub traditsiooniline organisatsioonikäitumise teooria. Samas asukohas tegutsemisele vastandatakse hajusat (distributed), erinevates geograafilistes asukohtades asuvate meeskonnaliikmetega virtuaalmeeskonda. 63 Joonis 2. Geograafiliselt samas ja -erinevates asukohtades töötamise võimalused (Lipnack, Stamps 1997). IKT vahendid, mida virtuaalseks koostööks kasutatakse erinevad kommunikatsiooni rikkuse poolest (Daft, Lengel 1986). Rikkus (richness) on kommunikatsioonikanali võime täita mitut ülesannet korraga, anda kiiresti kahepoolset tagasisidet ja olla suhtlemisel personaalne (vt. joonis 3)
vältida. 2. Projekti jagamine väiksemateks ülesanneteks (WBS). Dünaamiliste projektiplaanide loomine, mis viiksid soovitud eesmärgini võimalikult kiiresti ja odavalt. 3. Võrkdiagrammid. Ülesannete loogilise järjekorra kontrollimine. Ülesannete ja ressursside vaheliste seoste määramine. Tarkvara kasutamine. 62 4. Meeskonna efektiivsuse suurendamine. Meeskonnaliikmetega suhtlemine, üheselt mõistetavate ja jõukohaste ülesannete määramine. 5. Ajakavade ja eelarvete koostamine. Tarkvara abil korrektsete tööplaanide koostamine. 6. Protsessi juhtimine. Meeskonnaliikmete ja tellijate informeerimine. Probleemide ilmnemisel lahenduste pakkumine. Aruanded. 7. Probleemide varajase avastamise oskuse arendamine. 8. Kriitilise tee analüüs. Töökava täiustamine ja projekti kestuse lühendamine. Kursuse üldandmed: 1. maksumus $800; 2