kultuuri. See vähendas märkimisväärselt tööõnnetuste hulka, parandas ohutust, vähendas ärikatkestusi ning tugevdas suhteid tarnealal. Tehti mitmeid parendusi: Tugi ülevalt – tegevjuhi ülesandeks sai tagada keskendumine initsiatiivile Ärijuhtide seas viidi läbi koolitusi kindlustusjuhtide poolt Rakendati otsest tööd, et tagada pädev tööjõud Kasu ärile: 1) Vähenesid töökatkestused ning liinide maasoleku ajad 2) Töötajate kõrgenenud kvalifikatsioon 3) Firma usaldusväärsuse tõus, kliendid sõlmisid rohkem korduv-lepinguid 4) Vähenes juhatuse ajakulu õnnetusjuhtumite uurimisele 5) Paranenud suhted tarneahelaga Kasu tervisele ja ohutusele: 1) Väga tunnustatud auhind tööohutuskogukonnalt Royal Society for the Prevention of Accidents (RoSPA) 2) Paranenud pädevus igal töötervishoiu ja tööohutuse tasemel 3) Suurem tõhusus parandustöödega tegelemisel
· Tehingutest arusaamine/majanduslik aspekt · Äriline vastutus/äri omanik Riskide juhtimise strateegiad/meetodid Riskijuhtimise strateegia on sisuliselt otsus selle kohta, mida me selle riskiga ette peaksime võtma. On neli peamist strateegiat: - maandamine (=optimeerimine) - aktsepteerimine - vältimine (=minimeerimine) - välja müümine (=transfer, finantseerimine) Riski indikaatorid ... personali voolavus, motivatsiooni tase, IT süsteemide maasoleku aeg, rahvusvaheliste klientide arv, väljamüüdud teenuste maht, ... ... aga ka makromajanduse näitajad nagu jooksevkonto defitsiit, tööpuuduse tase, keskmise palga kasv jne. Kolm kõige olulisemat ... Raha ehk krediidirisk Operatsiooniriskid IT risk Krediidiriski juhtimise põhimõtted · Krediidirisk kahju suurus juhul, kui vastaspool ei suuda oma lepingulisi kohustusi täita · Krediidiriski juhtimine keskendub vastavate riskide maandamisele läbi nende identifitseerimise,
Partnerleping sõlmitakse IT teenuse delegeerimiseks välisele partnerile Mahuhalduse eesmärk on hinnata sooritusvõimet Kõik mahuhaldusega seotud tegevused peavad alati olema üle vaadatud, et leida tasakaal pakkumise ja nõudluse vahel Talitluspidevusplaani peamine eesmärk on ärikahju vähendamine miinimumini Riski kalkuleerimise rusikareegel on (R=risk;D=kahju;P=ohu esinemise tõenäosus): R=D x P Milline kombinatsioon järgnevatest on käideldavuse mõõdikud? Maasoleku protsent, tõrke esinemise sagedus, tõrke mõju Mida saab mõõta MTBF abil? Kõvaketta vea esinemise keskmist sagedust Käideldavushalduse analüüsi tööriist on komponenti tõrke mõju analüüs Miks ei ole reeglina mõistlik tagada teenuse käideldavus 100% perioodi jooksul? Suured kulud Millised kombinatsioonid järgmistest on kasutajatoe eesmärgid? Garanteerida vastastikune kommunikatsioon süsteemi ja kasutajate vahel; võimaldada kasutajatoe operaatoritel töötada
konsulteeritav ja informeeritav (isikud). Meetod protsessides osalevate rollide tegevuste sisu kirjeldamiseks. ITAMM – IT Availability Metrics Model - Mudel end-to-end käideldavuse teenuste mõõtmiseks DT – Down Time - Ajavahemik kokkulepitud teenusajast, mille jooksul CI või IT teenus ei olnud käideldav. IT teenuse käideldavust arvutatakse tavaliselt kokkulepitud teenusaja ja maasoleku aja põhjal. 5) Too näiteid, milliseid piiranguid võib litsentsitingimus kehtestada Kasutajate arv, protsessoritüüp ja tuumade arv, seosed teiste litsentsidega või tarkvaradega, andmemahu piirangud, ajaline piirang. Pilet 10 1) IT ja äripool. IT ja raha Põhiprintsiibid: ● IT visioon ja strateegia on ärivisiooni ja äristrateegia osa, samuti ka vastupidi; ● IT ja ärieesmärgid: IT võimaldab eesmärke saavutada. ● IT arendus on hariliku äriplaneerimise osa;
ja sealjuures pööratakse tähelepanu just lennufaasidele, kus hilinemised kõige sagedamini esinevad. Kõige pikemaaegsed puhvrid lisatakse päeva alguses või päeva keskel toimuvate lendude graafikusse, viimase puhul põhjendatakse seda varasemate hilinemiste absorbeerumiseks nii, et nad ei hakkaks päeva teisele poolele planeeritud lendusid mõjutama. Antud eesmärgiga puhvrid on mõistlik allokeerida lennuki maasoleku, värava faasi. Tolle lennufaasi strateegilised kulud on näha tabelites 3.8. ja 3.9., esimeses, strateegilise puhvrikulu maal olles: 1 min lisaks, väravas, reas. Juhtudel, kus värava pikemaaegsem kasutamine on raskendatud või kui lennujaama maksud värava okupeerimisel on väga kõrged, on lennufirmal mõistlikum valida värava kasutamise asemel kaugterminal, lisades maapealse puhvriaja väravast väljas olevasse aega ja tolle kulu takseerimisele.
annaabi.ee 
