kuupäevani seda osta saab. Seal ootasin üle 20 minuti klienditeenindajat. Analüüs: Klienditeenindaja ei olnud üldse huvitatud oma tööst ja ta ei olnud ka viisakas. Ning ta ei vabandanud, et pidin tema järgi ootama. Ettepanekud: Klienditeenindaja võiks olla viisakam. Ta peaks vabandama, kui on kuskil ära ja hilineb. Ta peaks oleme kiire ja korrektne. 7 Paide Bussijaam Käisime koos emaga, et osta kuukaarti, aga siis ütles klienditeenindaja mulle vale hinna ning ma jätsin kuukaarti ostmata, kuigi alles paar päeva tagasi ütles mulle teise hinna, ma küsisin siis ka, et miks te vale hinna mulle ütlesite, aga tema vastas väga ebaviisakalt, et tema ei ole öelnud mulle nii. Ütlesin siis viisakalt tänan ei ma ei soovi seda enam ja lahkusin. Analüüs: Minu meelest oli klienditeenindaja ebaviisakas ja kuidagi ülbe olemisega.
Kuukaardid ÜLESANNE Lineaarse võrrandsüsteemi graafiline lahendamine Linnatranspordi kuukaart maksab 120 kr, soodustusega kaart aga 40 kr. Müüdud on 6700 kaarti kogusummas 684 000 kr. Mitu kuukaarti on müüdud kummastki liigist? Lahendada graafiliselt. x + y = 6700 120x + 40y = 684000 Kaartide arv 6700 40y= 684000 - 120 x 17100 Kaardimüügist saadud tulu 684000 y= 17100 - 3 x Tavakaardi hind 120 sooduskaardi hind 40 Tavaliste Soodustusega
kuulõpus ei ostnud, et nüüd on kuukaartid otsas ja peate tava pileti ostma, ma ei oskanud midagi öelda ja ei saanud aru mida ma olin valesti öelnud, ostsin siis tava pileti. Teenindaja näris nätsu minuga suhtlemisel. Tere ega midagi ei öelnud, kurja näoga vaatab otsa kõigile ja müüb pileteid, viisakusest oli asi kaugel. Negatiivne: piletimüüja võiks suhelda kõigiga võrdselt ja teha selgeks, et piletid on otsas, pealegi tean mina millal ma kuukaarti ostan või ka üldse ostan. Sellest peaks ikka olema teadlik, et kui ta müüb pileteid peaks kõikidele inimestele ütlema tere ja , et pole viisakas näts suus rääkida. Särevere söökla Särevere sööklat külastasin ma viimati 25.03.2013, kell 11.30. Astudes sööklasse oli seal väga pikk järjekord ja väga kaua pidi ootama, et süüa saada. Toidu menüüd asus seina peal, koheldi väga viisakalt ja toidu kogused on ka suured, nii et kõhu täis saab
Kui paika panna selged ootused ja seada eesmärgid ning nende suunas liikumise toetamine, siis see motiveerib. Kui on seatud eesmärk (reaalselt saavutatav), töötaja tähelepanu on suunatud positiivsusele, siis tuleb ka (tulemuslik) tulemus. Probleemidele, mis Ullat häirivad, teha inventuur. Vaadata milliste probleemidega saaks koheselt tegeleda ning jälgida, mis on pikema perspektiiviga (nt. panna tähtajad). Leida käivitusenergia, mis Ullale meeldiks (nt pakkuda mõne spordiklubi kuukaarti, koolitustel osalemine, töötaja tunnustamine, ettevõtte üritused). 4 Hackmani ja Oldhami töötunnustuste mudeli töökujundamisteooria järgi väitsid nad, et hästi kavandatud tööprotsess võib tõsta töötaja motivatsiooni ja rahulolu. Samuti arendab ja muudab see töötaja tulemustele orienteerituks. Hästi kavandatud tööd tehes kogeb töötaja, et: tema töö omab tähendust, ta vastutab oma tulemuste eest ning ta on
kogusummas 490 kr. Mitu 1-kroonist ja mitu 5-kroonist münti välja võeti? Ülesanne 5-4 Investor on 100 000 kr paigutanud kahe firma aktsiatesse. Firma A aktsiate pealt saab dividende 8% nendesse paigutatud kapitalist ja firma B aktsiate pealt 10%. Kui suure summa eest on investor ostnud kummagi firma aktsiaid, kui kokku on dividende saadud 9400 kr? Ülesanne 5-5 Linnatranspordi kuukaart maksab 120 kr, soodustusega kaart aga 40 kr. Müüdud on 6700 kaarti kogusummas 684 000 kr. Mitu kuukaarti on müüdud kummastki liigist? Ülesanne 5-6 Mööblifirma toodab kahte tüüpi diivanilaudu, A ja B. Laudade tootmisprotsess koosneb monteerimisest ja viimistlemisest. A tüüpi laua monteerimine kestab 4 tundi ja viimistlemine 3 tundi, B tüüpi laua monteerimine kestab 1 tund ja viimistlemine 2 tundi. Monteerimisega tegeleb 5 töölist ja viimistlemisega 6 töölist. Leida, mitu A tüüpi ja mitu B tüüpi lauda on võimalik
Mitu 1- kroonist ja mitu 5-kroonist münti välja võeti? 5.4 Härra Z on 100 000 kr paigutanud kahe firma aktsiatesse. Firma A aktsiate pealt saab dividende 8% nendesse paigutatud kapitalist ja firma B aktsiate pealt 10%. Kui suure summa eest on härra Z ostnud firma A aktsiaid ja kui suure summa eest firma B aktsiaid, kui kokku on dividende saadud 9400 kr? 5.5 Linnatranspordi kuukaart maksab 120 kr, soodustusega kaart aga 40 kr. Müüdud on 6700 kaarti kogusummas 684 000 kr. Mitu kuukaarti on müüdud kummastki liigist? 5.6 Mööblifirma toodab kahte tüüpi diivanilaudu, A ja B. Laudade tootmisprotsess koosneb monteerimisest ja viimistlemisest. A tüüpi laua monteerimine kestab 4 tundi ja viimistlemine 3 tundi, B tüüpi laua monteerimine kestab 1 tund ja viimistlemine 2 tundi. Monteerimisega tegeleb 5 töölist ja viimistlemisega 6 töölist. Leida, mitu A tüüpi ja mitu B tüüpi lauda on võimalik nädalas toota, kui töönädala pikkus kõigil töölistel on 40 tundi. 5
annaabi.ee 
