"Aitan lapsi", mis on suunatud vähekindlustatud lastele kultuurielamuste pakkumiseks. Teenused: NÕUSTAMINE Mõlemal ettevõttel on suhteliselt sarnased pakkutavad teenused. Nii Hill & Knowlton Eesti kui ka Hamburg & Parnerid pakkuvad strateegilist nõustamist, kriisinõustamine 24h valmisolek kliendi huvides tegutsemiseks. Erinevuseks on aga see, et Hamburg & Parnerid pakkuvad välja eraldi teenuseks kriisikommukatsiooni, kus on peale 24h valmisolek kriisikommunikatsiooniks ka kriisitreening koos simulatsiooniga ja kriisikäsiraamatud. UURINGUD JA AUDITID Hamburg & Parnerid puudub ettevõttete maine uuringu ja analüüsi teenus. Muud teenused on aga sarnased. Kuid Hamburg & Parnerid tõid eraldi välja töötajate motivatsiooniuuringud, mida Hill & Knowlton Eesti ei ole. AVALIKE POLIITIKATE KOMMUKATSIOON Otseselt pole Hamburg & Parnerid suunatud teenuseid poliitikale. Vaid ühte asja saab sarnastada Hill & Knowlton Eestiga. Nimelt pakkub Hamburg & Parnerid otsustelangetamise
AVALIKE POLIITIKATE KOMMUNIKATSIOON H&P kodulehelt ei ole võimalik leida otseselt poliitikale suunatud teenuseid. Sotsiaal-poliitiliste teenuste all on välja toodud otsuselangetamiste protsessi analüüs ja monitooring, mida võib samastada seadusloome monitooringuga. Selge eelis poliitika valdkonnas on H&K teenuste hulgas. TREENINGUD H&P ei nimeta sellealaseid teenuseid mitte nii väga ,,treeninguteks", vaid hoopistükkis koolitusteks. Kattuvad teenused on meediaalane koolitus ja kriisitreening. H&K pakub lisaks veel nelja erinevat treeningut/koolitust. H&K on rohkem keskendunud koolitusteenuste pakkumisele, kui H&P. SÜNDMUSED JA ÜRITUSED Lisaks pressikonverentsidele, meediaüritustele ja üritustele klientidele ja partneritele, pakub H&K ka konverentside, koolituste ja seminaride korraldamisteenust. H&P leiab nendele üritustele ainult esinemisvõimalust, mitte korraldamist. H&K teenuste pagas on sellesosas jälle kogukam, H&P tagasihoidlikum. BRÄNDING
· Meediakajastuse analüüs · Rahulolu-uuring · Sponsorluse audit Avalike poliitikate kommunikatsioon · Euroopa Liidu fondid ja programmid · Poliitikate ja seadusloome monitooring · Euroopa Liidu avalikkussuhete strateegia koostamine · Euroopa Liidu lobikampaaniad Treeningud · Meediatreening · Sotsiaalmeedia koolitus · Avaliku esinemise koolitus · Kliendikommunikatsiooni koolitus · Tekstikoolitus · Kriisitreening ja -simulatsioon Sündmused ja üritused · Pressikonverentsid ja meediaüritused · Klientide ja partnerite üritused · Konverentsid, koolitused · Seminarid Bränding · Brändikontseptsiooni väljatöötamine · Brändi turuletoomine Tekstid · Pressiteated · Artiklid · Blogitekstid ja muud sotsiaalmeedia vormid · Kõned · Brosüürid · Stsenaariumid · Aastaraamatud Muu · Kampaaniad Eestis ja välismaal
· Publiku reaktsioon sõltub firma tegutsemisest (nt. Eitamine tekitab viha) · Usutakse kolmandat osapoolt või "tunnistajat". Firma enda esindaja ei mõju usaldusväärselt. · Kahjustatud reputatsioon mõjutab, kas inimene ostab neid kaupu või mitte. Selleks et adekvaatsel käituda, koostatakse kriisikommunikatsiooni programm. · Proaktiivne kriisikommunikatsioon stsenaariumide ja mudelite loomine, mis aitavad kriisiolukorras käituda. Käsiraamatud, kriisitreening · Reaktiivne - konkreetne tegutsemine kriisiolukorras e. sisuline kriisijuhtimine. Operatiivsus! Kiirus! Kriisi juhtimise plaan: a. Üldised põhimõtted mida kaitstakse kas reputatsiooni? Kaubamärki? Firma üldpõhimõtted kirja! Aitab otsustada tegevuste üle kriisi ajal. b. Nimekiri võimalikest kriisidest. Millised on tõenäolised? (keskkonna kriis, finantskriis, ohutustehnika, tulekahju) c. Moodusta grupp või komitee e. kriisimeeskond
Publiku reaktsioon sõltub firma tegutsemisest (nt. Eitamine tekitab viha) Usutakse kolmandat osapoolt või "tunnistajat". Firma enda esindaja ei mõju usaldusväärselt. Kahjustatud reputatsioon mõjutab, kas inimene ostab neid kaupu või mitte. Selleks et adekvaatsel käituda, koostatakse kriisikommunikatsiooni programm. Proaktiivne kriisikommunikatsioon stsenaariumide ja mudelite loomine, mis aitavad kriisiolukorras käituda. Käsiraamatud, kriisitreening Reaktiivne - konkreetne tegutsemine kriisiolukorras e. sisuline kriisijuhtimine. Operatiivsus! Kiirus! Kriisi juhtimise plaan: a. Üldised põhimõtted mida kaitstakse kas reputatsiooni? Kaubamärki? Firma üldpõhimõtted kirja! Aitab otsustada tegevuste üle kriisi ajal. b. Nimekiri võimalikest kriisidest. Millised on tõenäolised? (keskkonna kriis, finantskriis, ohutustehnika, tulekahju) 32 c. Moodusta grupp või komitee e. kriisimeeskond
· Publiku reaktsioon sõltub firma tegutsemisest (nt. eitamine tekitab viha). · Usutakse kolmandat osapoolt või "tunnistajat". Firma enda esindaja ei mõju usaldusväärselt. · Kahjustatud reputatsioon mõjutab, kas inimene ostab neid kaupu või mitte. Selleks et adekvaatsel käituda, koostatakse kriisikommunikatsiooni programm: · Proaktiivne kriisikommunikatsioon stsenaariumide ja mudelite loomine, mis aitavad kriisiolukorras käituda. Käsiraamatud, kriisitreening. · Reaktiivne - konkreetne tegutsemine kriisiolukorras e. sisuline kriisijuhtimine. Operatiivsus! Kiirus! Kriisi juhtimise plaan: a. Üldised põhimõtted mida kaitstakse kas reputatsiooni? Kaubamärki? Firma üldpõhimõtted kirja! Aitab otsustada tegevuste üle kriisi ajal. b. Nimekiri võimalikest kriisidest. Millised on tõenäolised? (keskkonna kriis, finantskriis, ohutustehnika, tulekahju) c. Moodusta grupp või komitee e. kriisimeeskond