Kes kontrollist on huvitatud? Juhtkond Omanikud Pangad Tarnijad, kreeditorid (kellele firma on võlgu) Konkurendid Töötajad Kontrolli liigid: Valdkondade järgi: v Füüsiliste vahendite kontroll v Inimressursside kontroll v Ressursi kontroll v Finantsressursside kontroll Kontrolli liigid Juhtimistasandite järgi: v Strateegiline kontroll v Taktikaline kontroll v Operatsioonide kontroll Kontrollimiskäik Kontrollimiskäigule on iseloomulik: 1. Eesmärkide kindlaks määramine 2. Toimimisaluste kindlaksmääramine 3. Olukorra selgitamine 4. Tulemuste kokkuvõtmine 5. Vigade kõrvaldamine Juht kontrollijana Juhi kohustus on võrrelda tehtut või tehtavat kavandatuga, hinnata sündmusi ja olukordi ning vajaduse korral võtta kasutusele korrastavad meetmed. Juht vastutab selle eest, et need toimingud oleksid hästi tehtud.
väljastpoolt. Järelkontrollimine toimub pärast tegevuste täideviimist, olukordade või sündmuste esinemist. Eesmärgiks on kindlaks teha, kas need toimusid nii nagu neid kavandati ja loodeti. Samas annab järelkontrollimine ka võimaluse ebasoovitavaid sündmusi tulevikus vältida või vajalikes asjus muudatusi sisse viia. Näiteks: - kulusid vähendada - organisatisoon ümberkujundada - inimesed ümber paigutada 31. Kontrollimiskäik 1.samm Eesmärkide ja standardite väljatöötamine 2.samm töötulemuste mõõtmine 3.samm tulemuste võrdlemine standarditega 4.samm korrektiivide sisseviimine 32. Kontrollimiskord Kontrollimise kord peaks ettevõttes olema paigas nii, et see ei segaks töö tegemist. Juhtide poolt läbiviidavad kontrollid peaksid olema hästi läbi mõeldud ning ei tohiks häirida töö tegijat. Vahetevahel peaks ka tööline ise oma tulemusi kontrollima, see
kindlaks teha kui tulemuslikud on orgi funktsionaalse-, äri- ja korporatiivse tasandi strateegiad; taktikaline kontroll- teostavad keskastmejuhid. Keskendutakse iga allüksuse tööle või tootele. Tippjuhtkonnale esitatakse ülevaade järgmistest näitajatest: müügikäive, omahind, kasum.; operatsioonide kontroll: viivad läbi esmastasandi juhid, see keskendub ressursside toodeteks ja teenusteks muutmise viisi kontrollile, nt kvaliteedikontroll. 43. Kontrollimiskäik - eri järkudest ja toimingutest koosnev tegevuste kogum, mis aitab selgitada olukorda mõnes sündmuses või valdkonnas. 1. eesmärkide püstitamine- kindlaks määrata, milleks kontrollitakse, mida kontrolliga tahetakse saavutada. 2. toimimislauste kindlaksmääramine- tegevused: kontrollimise menetlused ja võtted; saadava teabe ja andmete analüüsimise ja 20
·Informaalne kontroll võtnud eesmärgiks, et töötajad ise võtaksid endale kohustusi ja sooviksid tulemusi parandada Kontrollmeetodite jagunemine kasutussageduste järgi 1.Pidevalt kasutatavad:-enesekontroll, rühmakontroll, protseduurid, reeglid, poliitika 2. Perioodilist kasutust leiavad: infosüs-teemid, audiitorkontroll, eelarvete kontroll 3. Juhuslikult kasutatakse: eriaruandeid, personaalset vaatlust, projekti kontrolli Kontrollimiskäik 1. Eesmärkide püstitamine ja kontrollimisaluste väljatöötamine 2. Olukorra selgitamine, perioodiline tulemuste mõõtmine 3. Võrdlemine standardiga, normatiividega jne. 4. Tulemuste kokkuvõtmine, korrektiivide sisseviimine (hälvete kõrvaldamine) Kontrollimiskord Kontrollimiskord on kontrollimise põhimõtete, aluste, menetluste ja võtete kogum Kontrollimiskord peab vastama teatud tingimustele. Kontrollimiskorrale omased ühisjooned kontrollimisnõuded.
Eristatakse järgmisi kontrolli tüüpe (Williams, 2000, viidatud Alas, 2004 järgi): eelnev kontroll - eelneb põhiprotsessile, kontrollitakse erinevaid sisendeid; võivad olla ka eelnevad turu-uuringud, tasuvusuuringud; paralleelkontroll - tehakse põhitegevuse protsessis üheaegselt muude tegevustega; järelkontroll - järgneb põhitegevusele, ei kontrollita protsessi, vaid lõpptulemust, s.o jälgitakse väljundeid. 7.3. Kontrollimiskäik Kontrollimiskäik on eri järkudest ja toimingutest koosnev tegevuste kogum selgitamaks olukorda kontrollitaval objektil. 60 Joonis 47. Kontrollimise üldmenetlus (Üksvärav, 2004) Kontrollimiskäigule on iseloomulik: 1. Eesmärkide kindlaksmääramine. Peamiseks taotluseks on kindlaks määrata: milleks kontrollitakse; mida kontrolliga tahetakse saavutada; mille nimel lastakse kogu järgnev toimingute ahel käiku.