probleemsed töötajad ning nendega läbi viia vestlused kvaliteedi parandamiseks. Perioodi lõppedes korraldatakse sarnaselt algusele taaskord koosolek kõigile töötajatele ning hinnangud on sarnaselt koosolekutega igale osakonnale eraldi. Juhtkond seejärel toob välja murelikud töötajad, kuid seda anonüümselt. Lisatakse ka positiivne tagasiside ja hiljem viiakse läbi vestlused töötajatega. Kui kehva kvaliteeti on näidanud mõni konsultantidest, kes ametlikult töötab importijate juures, siis võetakse ühendust töötaja firmaga ja seejärel tegeleb tagajärgedega ettevõte ise. Vajadusel vahetatakse töötaja kompetentsema vastu. Tallinna Kaubamaja on tänu regulaarsetele kontrollostude tellimisele suutnud hoida oma kvaliteeti aastakümneid. Ühtlasi on ettevõte eesotsas uuenduslike turundusstrateegiatega ning teerajaja mitmetele samas valdkonnas konkureerivatele ettevõtetele.
veidi kukkunud, kuid siiski väga head. 3 JUHTIMISSITUATSIOONI ANALÜÜS Klienditagasiside ja tellerite käitumise osas, millele Evelin viitas, lubas ta ranged abinõud tarvitusele võtta ja töötajatega rääkida. Kui osakonnajuhataja luges kontori müügieesmärke ja palkade tabeleid. Siis need eesmärgid tundusid talle kohati liiga ambitsioonikad ja palgatabelitest paistis, et mõned tellerid olid saanud spetsialistidest ja konsultantidest kas rohkem palka või oli see number sama suur. Vesteldes paari väga hea töötajaga, kes samuti soovisid sellest kontorist lahkuda. Selgus et neil on tulemuspalgasüsteem, kusjuures palk olenes väga palju just müügist, moodustades peaaegu poole teenitavast palgast. Samuti hindavat Ann oma töötajaid peamiselt vaid müügitulemuste järgi ja lisaks oli ta ähvardanud ka töölt vallandamisega, kui keegi ei suuda täita oma töökohustust eesmärgipäraselt
Seetõttu võib ka ehitusplatsil alustada töid varem, kuna kõik kokkulepped seoses poolte tegelike vajadustega on saavutatud ja nii tähtajad kui töömahtude loendid arvestavad neid. See leping on sobilik pidevate töövahekordade puhul, kui tellijal, konsultandil ja töövõtjal on head töösuhted: tõenäoliselt ei kujune siin küll ekstreemseid (nii kõrged kui madalad) hindu. Just seetõttu võib olla just maksumusplaanija kõige mõjukamaks isikuks konsultantidest ja ta määratakse ametisse tavaliselt esimesena. d) Seeriatöövõtu leping Meetodit kasutavad need tellijad, kellel on pidev tööprogramm: töövõtjatel palutakse pakkumisel, kus aluseks on tüüp-töömahtude loendid, anda (hinnata) töövõtja koostöö tingimused teatud ajaks (kaks- kolm aastat). Töövõtjad kasutavad tavaliselt keskmisi pakkumismäärasid, mida kasutatakse nii keerukamate kui lihtsamate projektide puhul. Seda lepingutüüpi kasutavad tavaliselt kohalikud võimud
toormaterjali või võtta vastu ehituspakkumine, kus eesmärgiks on madalam hind või soodsam pakkumine. Soovitav on lepingu tehnilised aspektid ja tasustamise küsimused hoida teine teisest lahus. 17.12.15 41 Vaatleme lepingu sõlmimise protseduuri erinevaid etappe sellise skeemi järgi, mida soovitab ACEC (kliendi vaatevinklist): etapp – Võimalike konsultantide valik Tavaliselt koostatakse potentsiaalsetest konsultantidest nn pikk nimekiri, et siis pärast selle läbitöötamist leida parim ja soodsam pakkumine. Selleks saadetakse väljavalitud firmadele järelpärimine nende kvalifikatsiooni ja eelneva töökogemuse kohta samalaadsete projektide kallal 17.12.15 42 Päringule võib olla lisatud nimestik nõutavatest teenustest. Pärast seda, kui on juba esimesed vastused saabunud võib juba teha esimese valiku antud dokumentide põhjal.
Seetõttu võib ka ehitusplatsil alustada töid varem, kuna kõik kokkulepped seoses poolte tegelike vajadustega on saavutatud ja nii tähtajad kui töömahtude loendid arvestavad neid. See leping on sobilik pidevate töövahekordade puhul, kui tellijal, konsultandil ja töövõtjal on head töösuhted: tõenäoliselt ei kujune siin küll ekstreemseid (nii kõrged kui madalad) hindu. Just seetõttu võib olla just maksumusplaanija kõige mõjukamaks isikuks konsultantidest ja ta määratakse ametisse tavaliselt esimesena. d) Seeriatöövõtu leping Meetodit kasutavad need tellijad, kellel on pidev tööprogramm: töövõtjatel palutakse pakkumisel, kus aluseks on tüüp-töömahtude loendid, anda (hinnata) töövõtja koostöö tingimused teatud ajaks (kaks- kolm aastat). Töövõtjad kasutavad tavaliselt keskmisi pakkumismäärasid, mida kasutatakse nii keerukamate kui lihtsamate projektide puhul. Seda lepingutüüpi kasutavad tavaliselt kohalikud võimud
seotud mõjuvate põhjustega. Ettevõtluse Tugisüsteemi strateegia määrab kindlaks tugisüsteemi eesmärgi, sihtgrupi, prioriteedid, meetmed ning organisatsiooni. Ettevõtluse Tugisüsteemi eesmärgiks on toetada mikro-, väikese ja keskmise suurusega ettevõtjaid ja uute elujõuliste ettevõtjate tekkimist kogu Eestis. Ettevõtluse Tugisüsteem koosneb EAS-st, ettevõtluskeskustest ning ettevõtlus-konsultantidest. Põhilised teenused, mis läbi Ettevõtluse Tugisüsteemi ettevõtjatele osutatakse, on algajate ettevõtjate nõustamine ja koolitus, muu ärikoolitus, äriplaanide koostamine, ettevõtte strateegia ning finantsalane analüüs, finantsplaanide koostamine. Toetusi saavad taotleda väikese ja keskmise suurusega ettevõtjad ning FIE-d. Ettevõtluse riiklikud tugiorganisatsioonid Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi valitsemisalas tegutsevad Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus
seotud mõjuvate põhjustega. Ettevõtluse Tugisüsteemi strateegia määrab kindlaks tugisüsteemi eesmärgi, sihtgrupi, prioriteedid, meetmed ning organisatsiooni. Ettevõtluse Tugisüsteemi eesmärgiks on toetada mikro-, väikese ja keskmise suurusega ettevõtjaid ja uute elujõuliste ettevõtjate tekkimist kogu Eestis. Ettevõtluse Tugisüsteem koosneb EAS Regionaalarengu Agentuurist, kuueteistkümnest ettevõtluskeskusest ning ettevõtlus-konsultantidest. Põhilised teenused, mis läbi Ettevõtluse Tugisüsteemi ettevõtjatele osutatakse, on algajate ettevõtjate nõustamine ja koolitus, muu ärikoolitus, äriplaanide koostamine, ettevõtte strateegia ning finantsalane analüüs, finantsplaanide koostamine. Toetusi saavad taotleda väikese ja keskmise suurusega ettevõtjad ning FIE-d. Ettevõtluse riiklikud tugiorganisatsioonid Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi valitsemisalas tegutsevad Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus
annaabi.ee 
