toimub kaardimaksete autoriseerimise protseduur kiiresti ja täpselt. Teema II: Tuvastussüsteem Mina isiklikult tuvastussüsteemidega praktikal kokku ei puutunud kuid proovin teha seda järgmisel praktikal. Teema III: Infotehnoloogia praktiline kasutamine ettevõttes. Isiklikult ei printinud ühtegi komplekteerimise lehte. Ei loonud ega trükkinud toote või saadetise etikette. Need ülesanded täitis laojuhataja. Kuna laojuhataja hakkas komplekteerimislehti juba hommikul 6 ajal välja printima siis ei tekkinud meil võimalust sellise infotehnoloogiaga kokku puutuda sest minu tööpäev hakkas kell 8.00. KOKKUVÕTE Praktikale läksin rahuliku närviga kuna olen suhteliselt hea suhtleja ja oman erinevaid töökogemusi. Enda arust läks mul hästi, ainuke raskust tekitav töö oli veinilaos kuna seal oli väga palju erineva nimega veine ja need on suhteliselt keerulised. Õppisin pakkimist,
Müügiassistendi tööks on arvete sisestamine komplekteerimislehe alusel, kreeditarvete koostamine, klientide pretensioonide ära kuulamine ja lahendamine. Müügiassistendi abilise tööülesannete hulka kuuluvad komplekteerimislehete välja trükkimine ja komplekteerijatele jaotamine, veoringide paikapanek, tagastuste vastuvõtmine ning koormalehtede koostamine. Käisin vaatamas ka müügisekretäride tööd. Neil on eraldi ruum ja nad võtavad tellimusi vastu ning samuti väljastavad komplekteerimislehti, milled komplekeerijad omavahel ära jagavad. Müügisekretäre on kokku kolm. Osalesin ka aastainventuuril. See kestis kaks päeva. Esimesel päeval loeti kaubad üle ja teisel tehti teatud toodetele kontroll. Alguses loeti üle lao kaup ning kui pood suleti, alustati müügisaalis kauba lugemisega. Inventuuril osales kogu personal. Kuna Kaupmehel pole skännereid, tuli kaubad ükshaaval üle lugeda, üks toode panna kõrvale, sellele kleepida
Tänu integratsioonile kassaprogrammiga toimub kaardimaksete autoriseerimise protseduur kiiresti ja täpselt. II Teema: Infotehnoloogia praktiline kasutamine ettevõttes. Infotehnoloogia kasutamine käis ainult raadiosaatjate ja arvuti abil. Raadiosaatjatest öeldi kuna peab kuskile minema või mida tegema. Ise sain ka raadiosaatjat kasutada. Arvutiga tehti komplekteerimis- ja saatelehti ja koostati arveid. Sain trükkida süsteemist komplekteerimislehti, inventuurilehti. Lisaks sain trükkida taara tagastus lehti. CMR-i ei saanud teha kuid püüan seda teha järgmine aasta. Klienditeenindus logistikas 2.5.1 Käsitletud teema: Klienditeeninduse mõõdikud ja kvaliteet. Klienditeenindust peetakse logistiliste süsteemide üheks kõige tähtsamaks valdkonnaks. Kõik logistilised tegevused peaksid olema korraldatud nii, et need toetaksid klienditeeninduse eesmärke
4. loovutus- või pakkimisalal jaotatakse summaarne kogus üksikute saadetiste vahel ning tooted asetatakse kas iga saadetise kaubaalusele või spetsiaalsesse tagastatavasse konteinerisse Masskomplekteerimise meetodi kasutamiseks peaksid olema täidetud järgmised tingimused: · üht tooteartiklit väljastatakse sageli (esineb päevas saadetistel mitukümmend korda) · väljastusi on võimalik teatud aja jooksul laos enne komplekteerimist ,,kinni pidada" ehk prin- tida komplekteerimislehti gruppide kaupa · enamasti väljastatakse tükikaupa (ühe toote täisaluseid väljastatakse vähe) · masskomplekteeritavad saadetised peaksid olema väljastamiseks valmis ühel ajal (saadetised lähetatakse kindlal suunal ja/või kindlal ajal üheskoos) · loovutusala/pakkimisala on piisavalt suur, mis võimaldab teha toodete jaotamist eri saadetiste vahel ja paigutada saadetised koostamise ajaks tööalal ridadesse Üks sobivaid masskomplekteerimise kaubagruppe on rehvid
tingimused: • üht tooteartiklit väljastatakse sageli (esineb päevas saadetistel mitukümmend korda) • väljastusi on võimalik teatud aja jooksul laos enne komplekteerimist „kinni pidada“ ehk prin- tida komplekteerimislehti gruppide kaupa • enamasti väljastatakse tükikaupa (ühe toote täisaluseid väljastatakse vähe) • masskomplekteeritavad saadetised peaksid olema väljastamiseks valmis ühel ajal (saadetised lähetatakse kindlal suunal ja/või kindlal ajal üheskoos)
annaabi.ee 
