......................................................................................................12 KASUTATUD KIRJANDUS....................................................................................................13 2 SISSEJUHATUS Minu ainetöö teemaks on toidupoe klienditeenindaja töökoht. Ainetöös selgitan välja, mis on põhilised klienditeenindamisega seotud ülesanded nii kassiiril kui ka saalitöötajal. Selgitan välja, mis vahe on automaatsel, poolautomaatsel ja käsitsi teostavate ülesannete vahel. Toon välja populaarust koguva iseteeninduse eelised tavalise poes käiguga võrreldes. Kuna müüja peab olema pidevalt sundasendis ning sellega kaasnevad negatiivsed tervisemõjud, näiteks alaseljavalud, siis minu põhi eesmärgiks on mugavdada kassiiri tööd kassas, leida lahendusi, et vähendanda töötamisel tekkivaid ebamugavusi.
ka täiendavat suulist teavet müüdava kauba või teenuse omaduste, päritolu, kasutamistingimuste, hinna ja müügigarantii ning rahvusvaheliselt kasutatavate või üldtuntud tingmärkide tähenduse kohta; 3) kauba või teenuse müügil väljaspool kaupleja tegevuskohta kliendi või järelevalvet teostava ametiisiku nõudmisel tõendama õigust kaupleja nimel tegeleda klienditeenindamisega. Isik, kes müüb kaupa või teenust väljaspool majandus- või kutsetegevust tänava- või turukaubanduse korras või avalikul üritusel, peab: 1) tundma oma müüdavat kaupa või teenust; 2) järgima kauba või teenuse müügiks kehtestatud nõudeid; 3) kandma nähtaval kohal nimesilti oma nimega. 9.Kaupleja teavitamiskohustused tarbija suhtes kauba ja teenuste pakkumisel Teavituskohustus eksisteerib tarbija suhtes kaitsekohustusena ka juhul, kui seda otseselt ei ole
täiendavat suulist teavet müüdava kauba või teenuse omaduste, päritolu, kasutamistingimuste, hinna ja müügigarantii ning rahvusvaheliselt kasutatavate või üldtuntud tingmärkide tähenduse kohta; 3) [Kehtetu RT I 2008, 8, 58 - jõust. 15.05.2008] 4) kauba või teenuse müügil väljaspool kaupleja tegevuskohta kliendi või järelevalvet teostava ametiisiku nõudmisel tõendama õigust kaupleja nimel tegeleda klienditeenindamisega. 8) (2) Isik, kes müüb kaupa või teenust väljaspool majandus- või kutsetegevust tänava- või turukaubanduse korras või avalikul üritusel, peab: 1) tundma oma müüdavat kaupa või teenust; 2) järgima kauba või teenuse müügiks kehtestatud nõudeid; 3) kandma nähtaval kohal nimesilti oma nimega. 9) 7. Millised on kaubale ja teenusele esitatavad nõuded? 10) Müüdav kaup või teenus peab vastama sellele kaubale või teenusele õigusaktiga kehtestatud nõuetele.
täiendavat suulist teavet müüdava kauba või teenuse omaduste, päritolu, kasutamistingimuste, hinna ja müügigarantii ning rahvusvaheliselt kasutatavate või üldtuntud tingmärkide tähenduse kohta; 3) kauba või teenuse müügil kaupleja tegevuskohas kandma nähtaval kohal nimesilti oma nimega; 4) kauba või teenuse müügil väljaspool kaupleja tegevuskohta kliendi või järelevalvet teostava ametiisiku nõudmisel tõendama õigust kaupleja nimel tegeleda klienditeenindamisega. (2) Isik, kes müüb kaupa või teenust väljaspool majandus- või kutsetegevust tänava- või turukaubanduse korras või avalikul üritusel, peab: 1) tundma oma müüdavat kaupa või teenust; 2) järgima kauba või teenuse müügiks kehtestatud nõudeid; 3) kandma nähtaval kohal nimesilti oma nimega. Kaubale ja teenusele osutatavad nõuded Mis nõuded on ( saatedok, arveldamine, kaubanduslik teave) § 6. Kaubale ja teenusele esitatavad nõuded
ka täiendavat suulist teavet müüdava kauba või teenuse omaduste, päritolu, kasutamistingimuste, hinna ja müügigarantii ning rahvusvaheliselt kasutatavate või üldtuntud tingmärkide tähenduse kohta; 3) kauba või teenuse müügil väljaspool kaupleja tegevuskohta kliendi või järelevalvet teostava ametiisiku nõudmisel tõendama õigust kaupleja nimel tegeleda klienditeenindamisega. Isik, kes müüb kaupa või teenust väljaspool majandus- või kutsetegevust tänava- või turukaubanduse korras või avalikul üritusel, peab: 1) tundma oma müüdavat kaupa või teenust; 2) järgima kauba või teenuse müügiks kehtestatud nõudeid; 3) kandma nähtaval kohal nimesilti oma nimega. Müüja pädevus tarbijalepingute sõlmimisel Müüja pädevuse ulatus kaupleja nimel tehingute tegemisel on määratletud tsiviilseadustiku üldosa seaduses
müüdava kauba või teenuse omaduste, päritolu, kasutamistingimuste, hinna ja müügigarantii ning rahvusvaheliselt kasutatavate või üldtuntud tingmärkide tähenduse kohta; 3) kauba või teenuse müügil kaupleja tegevuskohas kandma nähtaval kohal nimesilti oma nimega; 4) kauba või teenuse müügil väljaspool kaupleja tegevuskohta kliendi või järelevalvet teostava ametiisiku nõudmisel tõendama õigust kaupleja nimel tegeleda klienditeenindamisega. Kaubale ja teenusele esitatavad nõuded 4 Müüdav kaup või teenus peab vastama sellele kaubale või teenusele õigusaktiga kehtestatud nõuetele. Kui kaupa müüakse kaalu, mahu või mõõdu järgi vastavalt kliendi tellimusele ja asjakohane teave asub kauba vahetus
annaabi.ee 
