silmas lao konkreetseid eesmärke. Lao juhtimise seisukohalt toimub kaupade raamatupidamislik liikumise arvestus müügi- või laoarvestusprogrammides, mis moodustab üldjuhul olulise osa lao infosüsteemist. Seoses kaupade vastuvõtu, väljastamise, sisemise siirdamise, hoiustamise ja inventeerimisega peab laopersonal sooritama koos kauba käsitsemisega ka teatud toimingud infosüsteemis. Infosüsteemid registreerivad toimingute kellaajad ja vastavad kinnitamised teinud isikute kasutajatunnused. Viimane on vajalik eelkõige saadetiste liikumise jälgimiseks laos. Kui läbimisajad on lühikesed ja väljastamisega kiire, jälgib klienditeeninduse eest vastutav töötaja saadetise moodustamist ja laos liikumist. Objektiivne info peab olema infosüsteemist kättesaadav kõikidele töötajatele, kes seda vajavad. Kujunenud tegutsemisharjumustest ja klientidele antud lubadustest kõrvalekallete ja hälvete korral peab olema võimalik taastada saadetise liikumise
shadow:none;box-shadow:none;" src="http://cdn.printfriendly.com/button-print- grnw20.png" alt="Print Friendly and PDF"/> 2.5.4 Kasutaja autoriseerimine 2.5.4.1 Registreerumine Kasutajanime ja parooli saamiseks ei pea täitma registreerimisvormi. Kliendi soov oli, et ta ise loob kalendrisse ükshaaval kasutajad ja annab neile kasutajanimed ja paroolid 22 Treeneril on kasutajatunnused administraatori tasemel. Veebirakenduse loojal on eraldi selle kalendri kasutajatunnused administraatori tasemel. 2.5.4.2 Sisselogimine ja õigused Kasutajale määratakse kasutajanimi ja parool, millega ta sisse logib. Seda määrab treener. Joonis 20. Kasutaja logib sisse parempoolselt lingilt: „Logi“. Joonis 21. Administraator logib sisse vasakpoolselt lingilt: „Administreerimine“. Joonis 22.
Tüüp: Primaarne, abstraktne Eeltingimus: Tööle soovib asuda uus klienditeenindaja Järeltingimus: Klienditeenindajal on ligipääs andmebaasile Saavutatav väärtus: Klienditeenindaja on registreeritud töötajaks Tegija tegevus Süsteemi vastus 1. Valib "Uue töötaja lisamine" 2. Väljastab vormi täitmiseks 3. Sisestab klienditeenindaja andmed 4. Kontrollib andmed ja salvestab (aadress, telefoni nr. jne), annab talle kasutajatunnused süsteemi sisenemiseks Alternatiiv 1: Andmed sisestatud valesti Esitatakse veateade ja jätkatakse sammust 2 Nimi: Töötajate andmete muutmine. Tegijad: Juhataja, klienditeenindaja Eesmärk: Lihtsustada klienditeenindajate andmete muutmsit Kirjeldus: Kui klienditeenindaja andmed, näiteks kontaktandmed, muutuvad, siis peab need ka süsteemis muutma. Tüüp:Primaarne, abstraktne
MF04: Rakendus saadab uuele kasutajale kinnituse e-‐maili teel (kasutatavus) Tegutsejad: rakenduse administraator, uus kasutaja, rakendus Eeltingimused: veebirakendus on brauseris avatud Järeltingimused: kasutaja saab oma e-‐posti aadressile kinnituse konto registreerimise kohta, kus on kirjas tema kasutajatunnused) Põhistsenaarium: 1. rakenduse administraator valib “lisa uus töötaja”; 2. rakenduse administraator märgistab väljasid täites valiku “teavita kasutajat”; 3. rakenduse administraator klikib nupul “lisa kasutaja”; 4. rakendus saadab uuele kasutajale kinnitusmaili;
enamikus ladudes ning möödapääsmatu suurtes ladudes. Arvutisüsteemid võimaldavad klienditeeninduse taseme tõstmist, kaubavarude ja tööjõuvajaduse vähendamist, lao ja käsitlustehnoloogiate efektiivsemat kasutamist, paberitöö vähendamist, parema ülevaate omamist kaupade liikumisest ja paiknemisest laos. Täiuslikumad infosüsteemid registreerivad enamasti ka teostatud toimingute kellaajad ja vastavad kinnitused teinud isikute kasutajatunnused (magnetkaart). Eelkõige vajalik saadetiste liikumisel laos. Enamteostatavad toimingud lao infosüsteemis on järgmised: · vastuvõtudokumendi printimine · vastuvõetud kaubakoguste kinnitamine · hoiustamiskohale asetatud kaubakoguste sidumine hoiukoha aadressiga · komplekteerimislehe printimine (võib toimuda ka vaikimise ehk automaatselt) · komplekteeritud koguste kinnitamine · pakkimise kinnitamine koos kasutatatud pakkematerjali koguste äranäitamisega
· laoväljastuse (komplekteerimislehe) printimine · komplekteeritud tooteartiklite ja nende koguste kinnitamine · saadetise pakkimise kinnitamine · pakkelehe printimine · transpordietikettide printimine · saadetise väljastamise kinnitamine koos selle vastuvõtja andmete märkimisega Logistikaettevõtete infosüsteemid registreerivad enamasti ka toimingute kellaajad ja vas- tavad registreerimised/kinnitamised teinud isikute kasutajatunnused. See on vajalik eelkõige saadetiste liikumise jälgimiseks laos. Kui läbimisajad on lühikesed ja väljastamisega kiire, jäl- gib klienditeenindaja kogu laotoimingute tsüklit alates komplekteerimislehe tekkimisest kuni saadetise väljastamise või lähetamiseni. Tähtis on, et tegelikkusele vastav informatsioon oleks lao infosüsteemist kättesaadav reaalajas kõikidele töötajatele, kes seda vajavad. Kokkulepitud te-
• transpordietikettide printimine • saadetise väljastamise kinnitamine koos selle vastuvõtja andmete märkimisega Logistikaettevõtete infosüsteemid registreerivad enamasti ka toimingute kellaajad ja vas- tavad registreerimised/kinnitamised teinud isikute kasutajatunnused. See on vajalik eelkõige saadetiste liikumise jälgimiseks laos. Kui läbimisajad on lühikesed ja väljastamisega kiire, jäl- gib klienditeenindaja kogu laotoimingute tsüklit alates komplekteerimislehe tekkimisest kuni saadetise väljastamise või lähetamiseni. Tähtis on, et tegelikkusele vastav informatsioon oleks