Ta peab tegelema ühe rahulolematu reisiaga. Tunnus: Väga vihane reisija. Põhjus: Lennu käigus kaduma läinud kott. Tagajärg: Reisija rahulolematus. Rahulolematu reisija võib kaevata lennufirma kohtusse. Firma võib hea kliendi kaotada. Firma maine läheb alla, kui kaevatakse kohtusse. Teooria valdkond: 8.5 Isikutevaheliste suhete alused Probleemi sõnastus: Kuidas maandada konflikti ja kuidas toime tulla reisijaga? 2. Olukorra analüüs Algpõhjuseks kadnud kott, mis omakorda tõi tagajärjeks ärritunud reisija. Kuna ärritunud reisija omab lühikese aja vältel erinevaid psühholoogilisi positsioone tekitab see tugeva konflikti. Psühholoogilistest positsioonidest esinevad reisija puhul: Laps ja Vanem. Täpsemalt abitu laps ja kriiseeriv, kuri vanem. Kuna reisija käitumine pole kuigi meeldiv, ei tohiks vahetuse juht vastata samamoodi negatiivselt ega vaenulikult. Juhi õige käitumine selles olukorras oleks reisijat täiendav käitumine.
Veel sõitte: Meeste teade, teine vahetus, üld kaotus võitjale + 4,41,6 ; meeste 15km V 71., kaotus võitjale + 3,54,0. Distantsile, mida Mae oli treeninud ja selleks valmistunud kahjuks ta ei pääsenud.Ta emoglobiini tase oli lubatust kõrgem. Talle on küll taotletud eriluba nagu Evi Sachenbacher-Stehle-le, kui asjata, selle on saanud vaid sakslane Jens Filbrich. Seega Maed starti ei lastud ja võib-olla ka medal eesti jaoks kadnud. Väga tublilt võistles ka Kaspar Kokk, kes sõitis välja oma senise parima koha 11. , meeste 50km Kl tehnika sõidus, kaotus võitjale + 2,28,2. Kokk tegi kaasa ka meeste teate võistkonnas, meeste 15km V sõidus, meeste suusavahetusega sõidus 15km + 15km. Tema üsna edukas MM. Tublilt võistles veel Timo Simonlatser , rahule võib jääda Aivar Rehemaa, Priit Naruski ja Peeter Kümmeliga
edukas nagu peaaegu kõiges muus. See võimaldas koolidesse sissepääsu küll rahvamassidele, kes varem olid jäänud hariduseta, kuid kogu koolitus oli parimal juhul tehniline, nõretas ideoloogiast ja tegi vähe selleks, et edentada ratsionaalse mõtlemise arengut. Muutus hakkab aegselt toimuma alles tänapäeval tänapäeval, kuid suurem osa koolisüsteeme nagu enamik riigi poolt juhitud süsteeme praeguse kokkuvarisemise ja uuesti leiutamise seisundis on vaene. Üks generatsioon on kadnud. Enamikvenelasi, keda te kohtate, nii noored kui vanad pole lihtsalt harjunud kasutama teaduslikku ratsionalismi samal määral nagu subjektiivset intuitsiooni; nende kujutluspilt Läänest on ikka veel üsna vildakas ning nende teadmised ülejäänud maailmas ikka veel rängalt moonutatud dogmaatiliste aastakümbete poolt. Siiski on nad Lääne suhtes ääretult uudishimulikud ning avaldavad samasugust huvi teie vastu. Religioon ja demograafia
kaitse kokku ka teistes rindelõikudes.Punaarmee vallutas Viini,sakslased andsid alla Ita.7.mai 1945 teatas Saksa väejuhatus vastupanu lõpetamisest ning 8.mai kirjutati alla S täieliku kapituleerumise aktile.17.jul-2.aug toimus Potsdamis võitjariikide konverents,millel kiideti lõplikult heaks Ida-Preisimaa põhjaosa loovutamise NSVL ning s elanike sundevakueerimise võitjatele antud territoorimidelt.S jaotati Briti,Pran,Usa ja NSVL vahel. 17. Jaapani purustamine:kuigi Jaapan oli kadnud raskeid kaotusi 1944,jätkati vastupanu.USA alustas rünnakut J saartele.Okinawa vallutamine võimaldas ameeriklastele rajada sinna lennuväebaase,kust hakati J pommitama.J vastu astus sõtta ka NSVL,kuid J ikka ei alistunud. Sõja lõpetamiseks lasi USA käiku tuumapommi. 6.aug 1945 heideti pomm Hiroshimale ning 9.aug Nagasakile.Hukkus 300000.See murdis J vastupanu,alustati rahuläbirääkimisi ja 2.sept allkirjastati J tingimusteta kapitulatsiooni akt. 18
1. Peatükk Professor Persikovi Curriculum Vitae Professor Vladimir Ipatjevit´s Persikovi välimuse kirjeldus. Tunneb hästi kõike loodusega seotut. Kultuuriteadmatu, ei loe lehti. 1. abielu, lõppes naise talumatuse konnadele tõttu. 1920. aastal surid pea kõik tema hoiul olevad katseloomad, samuti ka instituudi valvur - nälga. 1926. aastal elustus professor, tööle tuli uus valvur , Pankrat. Prof. hakkas uuesti loenguid andma ja teatmeteoseid kirjutama. 2. Peatükk Värviline keerits 1928 suvel: Prof. vaatas amööbide preparaati, kuid hetkel, mil ta tahtis suurendust juurde keerata, kutsus prof-i assistent Ivanov teda teise ruumi konna vere liikumist vms vaatama. Oma amööbide juurde naastes nägi ta midagi uskumatut. Ta nägi värvilist valgusvihku (mida oli ta ka enne ja tema õpilasedki näinud kuid ei olnud sellele tähelepanu pööranud). Selles kiires toimus midagi enneolematut. Ta mängis veel veidi valgusega püüdes luua seda kiirt nii lampide...
Lõputu sõnamulin, publikut lõbustas bravuursete liigutustega. Tema enda kangelasteod tema põhiteemaks. Üsna hale figuur. Ebaedu, teda petetakse ja ta naerdakse välja vanameestega ühes reas. Blebei, kes tahab olla ühes reas aristokraadiga. Nimed võisid olla nt Spaventrum, Scaramuccio, Matamorus (mauride tapja). Francesco Andreini oli üks kuulsamaid kapteneid. Mõni groteskne detail pidi rõhutama tema sõjaväelisust, maski tavaliselt ei kadnud, kuid vahel võis see olla. Noored armunud: eruditast laenati, ilma nendeta ei saanud olla täisväärtuslikku süzeed. Armunute rolli peeti tõsiseks. Need rollid ei nõudnud nii suurt teatraalsust kui teised. Omamoodi oma ajastu ideaaliks naiseideaal kui niisugune. Staatilisus. Põhiline, et oleksid noored nägusad näitlejad, elegantselt riietatud ja meigitud enese eksponeerimine. Mehe nimi võis olla nt: Flavio, Leandro, Horatio. Naise nimi: Angelica, Aurelia, Isabella jne
annaabi.ee 
