vabaajavõimalused, soe söök ja värsked puuviljad kontoris, tööohutus - turukeskkonnas.vastutustundlik kätumine tarnijate ja äripartneritega, vastutustundlik turundus, koostöö tarnijatega JÄTKUSUUTLIK ETTEVÕTLUS Jätkusuutlik ettevõtlus tähendab majandusliku, keskkonna- ja sotsiaalse mõõtme vabatahtlikku integreerimist ettevõtte juhtimisse ja tegevusse, arvestades erinevate huvipooltega ning luues lisaväärtust kõigile asjaosalistele SELLE KASU ÜHISKONNALE Ühiskondlike kitsaskohtade lahendamine Puhta elukeskkonna säilitamine Regioonide areng Riskigruppide tööhõive edendamine Rahva tervis Ausam maksude maksmine KASU ETTEVÕTTELE Vähenenud tegevuskulud Parem brändi imago ja maine Suurenenud müük ja kliendilojaalsus Kasvanud tootlikkus ja parem kvaliteet
Juhtkonna kohustused (3) Ettevõtte tippjuhtkond peab kindlustama kõigi töötajate kohustuste ja volituste määramise ning edastamise organisatsioonisiseselt Ettevõtte tippjuhtkond peab määrama vastutava juhtkonna liikme: KJS protsesside loomise, rakendamise ja korrashoiu tagamise kindlustamiseks Juhtkonna informeerimiseks süsteemi toimivusest ja parendusvajadustest Kliendi nõuete teadvustamiseks ettevõttes Vajadusel huvipooltega suhtlemiseks Kvaliteedijuhtimissüsteem - Nõuded Juhtkonna kohustused (4) Ettevõtte tippjuhtkond peab kindlustama infovahetusprotsesside loomise eri tasandite vahel, s.h. kvaliteedijuhtimissüsteemi mõjusust puudutavates küsimustes Organisatsioonisisene suhtlus: 1. Juhtkonnalt töötajatele: Poliitika, eesmärgid, ülesanded, muudatused Kvaliteedinõuded Väliste auditite tulemused Seadusandlus Info uuest tehnoloogiast
hotelli- ja ilusalongiteenuseid tutvustavad brosüürid Siinkohal vääriks veel eraldi märkimist, positiivse kuvandi loomisel üheks kõige olulisemaks peetud ,,suust-suhu" reklaami. Organisatsioonil, olles ümbritseva keskkonna osa, on samavõrd oluline nii majanduslik, keskkondlik kui ka sotsiaalne mõju, mille ta oma eksisteerimisega jätab. Läbimõeldud vastutustundlik juhtimissüsteem, mis arvestaks kõikide huvipooltega ning tooks kaasa huvide tasakaalustamise ja lisandväärtuse sidusrühmade silmis, võimaldab järgnevaid kasutegureid: · Paranenud maine ja turupositsioon kogukonnas · Suurem teadlikkus ettevõtte heast nimest ning kaubamärgist · Klientide lojaalsuse kasv · Ressursi efektiivsem juhtimine, kulude vähendamine · Konkurentsieelis töötajate leidmisel ning hoidmisel · Töötajate motivatsiooni ja lojaalsuse tõus ning ka suurem töötootlikkus
· Rakendatus: kui palju on rakendatud? Kuidas hinnata? Tulemused: · Trendid: kas on tulemused vähemalt 3 a jooksul? · Võrdlused oma eesmärkidega: kuidas on eesmärgid täidetud? · Võrdlused teistega: kas on võrreldud teistega? · Tulemused on põhjustatud lähenemisviisist: millised tegevused annavad selliseid tulemusi? · Ulatus: mitmes valdkonnas? Eestvedamine · Koolita ennast ja teisi · Suhtle mõjusalt · Hoia kontakti klientide ja teiste huvipooltega · Tunnusta töötajaid · Kuula töötajaid · Tee ennast hõlpsasti kättesaadavaks · Toeta arengut · Sea sihte Poliitika ja strateegia · Teavita kõiki töötajaid · Vaata üle ja parenda oma plaane · Veendu, et strateegiast on aru saadud · Tee kindlaks muudatusvajadused · Püstita eesmärke · Kasuta ajakohast informatsiooni: tarnijad, seadused, konkurendid, töötajad, kliendid, võrdlusanalüüs Töötajad
oma tegevuse mõju keskkonnale, saaks aru, kuidas neid mõjusid ohjata ning kehtestaks selged eesmärgid ja ülesanded oma keskkonnaalase toime pidevaks parendamiseks. Standard nõuab ka selgelt määratletud juhiseid ja protseduure nii personali kui ka organisatsiooni tegevuse juhtimiseks. ISO 14001 standard nõuab, et organisatsioon mõistaks selgelt talle rakenduvaid keskkonnaalaseid seadusandlikke nõudeid ning samuti muid korporatsiooni ja huvipooltega seonduvaid kohustusi. Seejärel peab organisatsioon kõiki neid nõudeid ohjama ning nendele vastavust regulaarselt kontrollima. EMAS- Keskkonnajuhtimis- ja keskkonnaauditeerimissüsteem (Eco-Management and Audit Scheme ehk EMAS) on mõeldud organisatsioonide keskkonnategevuse tulemuslikkuse hindamiseks, parandamiseks ning avalikkusele ja teistele huvitatud isikutele asjakohase teabe andmiseks.