demograafilised tegurid: vanus, sugu, keel, rass, pere suurus ja elutsükkel, religioon; sotsiaalmajanduslikud tegurid: tulu, haridus, elukutse, sotsiaalne klass; psühholoogilised tegurid: isiksuse tüüp (seltsivus, agressiivsus, ambitsioonikus, ekstravertsus, introvertsus), elustiil (vaba aja veetmine jne); tarbimismotiivid (ostjad jagunevad: innovaatorid 2,5%, varased kohanejad 13,5%, varased enamustarbijad 34%, hilised enamustarbijad 34%, mahajääjad 16%; muud tegurid (puuetega inimesed, loomapidajad, autoomanikud, erinevad ametid, hobid, professionaalid, amatöörid) Tootega seotud käitumine: ostukäitumine (margitruudus või ühelt margilt teisele üleminek); ostuasjaolud (uudsus, juhuslikkus, regulaarsus, sagedus, diileri asukoht); loodetavad kasud (kasud, mida saadakse kauba ostust, kasutamisest või omamisest, võivad
Välivaatlus toimub tegelikes turutingimustes (käitumine ambitsioonikus, ekstravertsus, introvertsus), elustiil (vaba aja kaupluses, reklaami vaatamine jms.) veetmine jne); Laborivaatlus toimub spetsiaalses ruumis, kus testitavad tarbimismotiivid (ostjad jagunevad: innovaatorid 2,5%, väljendavad oma reaktsiooniga suhtumist mingi sündmuse, varased kohanejad 13,5%, varased enamustarbijad 34%, hilised toote, tooteomaduse või reklaami kohta. enamustarbijad 34%, mahajääjad 16%; Eksprimendi puhul uuritakse põhjuslikke seoseid turndusalaste muud tegurid (puuetega inimesed, loomapidajad, muutujate mõju ja tarbija käitumise vahel, säilitades ülejäänud autoomanikud, erinevad ametid, hobid, professionaalid, muutujad konstantsetena. Eksperimente võib teha kõigi amatöörid).
kliimaolud, asumi tüüp, linna- ja maarahvastiku hulk, rahvastiku tihedus, struktuur ja kasvutempo. Sotsiaal-psühholoogilised näitajad: - inimese omadused (seltsivus, ekstravertsus, ambitsioonikus, jne), - elustiil (ellusuhtumine, vaba aja kasutus jne), - sotsiaalne klass (kiht), - tarbimisstiil (indiviididest ostjad jagunevad: innovaatorid 2,5%; varased kohandujad 13,5%; varased enamustarbijad 34,0%; hiline enamustarbijad 34,0%; mahajääjad 16,0%), 196. Tootega seotud käitumuslikud näitajad: - toote endised, praegused ja tulevased tarbijad, - toote pidevad, mõõdukad ja juhuslikud tarbijad (oluline on nn margitruudus ja püsiklientide stimuleerimine), - erinevate ostupõhjuste ja -motiividega tarbijad, - erineva ostuvalmidusega tarbijad (pole tootest kuulnud, on kuulnud, kavatsevad osta, on proovinud, on omaks võtnud),
tüüp, linna- ja maarahvastiku hulk, rahvastiku tihedus, struktuur ja kasvutempo. Sotsiaal-psühholoogilised näitajad: - inimese omadused (seltsivus, ekstravertsus, ambitsioonikus,agressiivsus), - elustiil (ellusuhtumine, vaba aja kasutus jne), - sotsiaalne klass (kiht), - tarbimisstiil. Indiviididest ostjad jagunevad: * innovaatorid 2,5% * varased kohandujad 13,5% * varased enamustarbijad 34,0% * hiline enamustarbija 34,0% * mahajääjad 16,0% Tootega seotud käitumuslikud näitajad: - toote endised, praegused ja tulevased tarbijad, - toote pidevad, mõõdukad ja juhuslikud tarbijad (oluline on nn margitruudus ja püsiklientide stimuleerimine, - erinevate ostupõhjuste ja -motiividega tarbijad,
Toodet täiustatakse, vallutatakse uusi turusegmente ja võetakse kasutusele uusi turustuskanaleid. Läbimüük kasvab kiirenevalt, turule ilmuvad uued tootjad, keda meelitavad kohale oodatavad kõrged kasumid. Seetõttu aeglustub esimese tootja kasumite kasv. Turunduskulud stabiliseeruvad, toote hind mõnevõrra alaneb. Küpsusfaasi (maturity) algul müügimahu kasv aeglustub, hiljem antud toodete läbimüük stabiliseerub, kuna turg on küllastatud. Tooteid on ostma asunud enamustarbijad. Toodete suhtes võivad välja kujuneda üldtunnustatud standardid. Innovatsioon keskendub siis rohkem tootmisprotsessidele, selleks et alandada tootmiskulusid ja suurendada efektiivsust. Sageli loobutakse ülemäärastest ootustest turu laienemise suhtes. Teravneb hinnakonkurents, osa tootjaid on sunnitud turult lahkuma, kuna kasumid vähenevad. Ettevõtte ülesandeks on oma turuosa kaitsmine, müügimahu säilitamine ning toote eeliste ja väärtuste toetamine