Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"ebakompetentsena" - 5 õppematerjali

Klienditeenindus- situatsiooni analüüs
14
pptx

Klienditeenindus- situatsiooni analüüs

aidata Üleolev Segaduses Egoistlik Abitu Kehtestav Käitumine Klient Kannatlik Viisakas Segaduses Ärritunud Nõuab selgitusi Tunded Klienditeenindaja Kindlustusesindaja Tüdinenud Tüdinud Segaduses Kibestunud Tahab, et olukord laheneks Ei saa aru milles tema süüdi Tunneb end on, klient tegi ju kõik valesti. ebakompetentsena Ükskõikne Abitu Vihane Tunded Klient Pettunud Tõrjutud Alavääristatud Ehmunud Tunneb end ebamugavalt Mõtted Klienditeenindaja Kindlustusesindaja Kui ma vaid saaks kuidagi aidata! Kas te ei näe, et ma ei Mis kindlustusesindajal viga on, iga klient on ju tähtis? viitsi, ei taha teiega rääkida. Jätan endast täitsa rumala mulje. Jätke mind rahule.

Majandus → Klienditeenindus
35 allalaadimist
Kultuuri uurides kokkuvõte Gert Jan Hofstede Paul B-Pedersen Geert Hofstede
12
docx

Kultuuri uurides kokkuvõte Gert Jan Hofstede Paul B. Pedersen Geert Hofstede

võrgustikust. Kultuuri saab defineerida kui midagi, mis eristab üht inimrühma teisest. Kultuurišoki astmed: 1.Mesinädalad – Siin kogeb saabunu turisti huvi ja elevust, kuid tema põhiline identiteet on seotud kodumaaga. 2.Eksimine – See aste hõlmab eraldumist kõigest senituttavast. Inimene tunneb, et on üle ujutatud uue kultuuri nõudmistest ja uue keskkonna stiimulitest. Ta tunneb end eksinuna, häbistatuna ja ebakompetentsena. 3.Ärritus ja vaenulikkus – Uus kultuur, millega kaasnevad raskused ning mis pole sama mõistetav ja tuttav kui oma kultuur, kutsub tüüpiliselt esile viha ning vastumeelsust. 4.Kohanemine ja ühtesulamine – See tähendab uute märkide arusaadavaks muutumist ning paremat hakkama saamist uues kultuuris. Inimene suudab näha üha enam häid ja halbu momente mõlema kultuuri juures. 5.Kakskultuursus – Sellel astmel tunneb inimene end ühtmoodi mugavalt nii uues kui vanas kultuuris

Kultuur-Kunst → Kultuuridevaheline...
26 allalaadimist
KOHTUPSÜHHIAATRIA konspekt eksamiks
20
docx

KOHTUPSÜHHIAATRIA konspekt eksamiks

kritiseeritud, vastumeelsus ''ebakindlate'' suhete ees, piiratud elustiil ''turvanõude'' tõttu , suhtlemist nõudva töö ja tegevuse vältimine, ülitundlikkus tõrjumise ja kriitika suhtes Sõltuv isiksus ­ laseb teistel otsustada, liigne järeleandlikkus, oma huvide allutamine, vastumelsus esitada nõudmisi, hirm et ei suudeta enese eest hoolt kanda, hülgamiskartus, vähene võime teha otsuseid, enese tajumine abitu, jõuetu, ebakompetentsena Nartsissistlik isiksus ­ kõrgenenud enesehinnang, imetlusvajadus, empaatiatunde puudumine, liiga ennast täis, üleolev, erilisuse veendumus, vajab rõhutatud imetlemist, kasutab teisi ära, empaatiatunde puudumine, kade ÄREVUSHÄIRED Stressiga seotud ärevushäired, stressiga mitteseotud ÄH, orgaanilised ÄH, ÄH ja sümptomid psühhoaktiivsetest ainetest, ärevussümptomid teiste psüühikahäirete korral, ärevusseisundid kehaliste haiguste korral.

Õigus → Õiguskaitseasutuste süsteem
31 allalaadimist
Psühhopatoloogia kordamisküsimused
44
odt

Psühhopatoloogia kordamisküsimused

· Vastumeelsus "ebakindlate" suhete ees · Piiratud elustiil "turvanõude" tõttu · Suhtlemist nõudva töö ja tegevuse vältimine · Ülitundlikkus tõrjumise ja kriitika suhtes Sõltuv isiksus F60.7 · Laseb teistel otsustada · Liigne järeleandlikkus, oma huvide allutamine · Vastumeelsus esitada nõudmisi · Hirm, et ei suudeta enese eest hoolt kanda · Hülgamiskartus · Vähene võime teha otsuseid · Enese tajumine abitu, jõuetu, ebakompetentsena Nartsissistlik isiksus · Kõrgenenud enesehinnang · Imetlusvajadus · Empaatiatunde puudumine · On liiga ennast täis, üleolev · Mõtted, kujutlused, fantaasiad oma suurest edust, ilust, armastusest · Erilisuse ning ainulaadsuse veendumus · Vajab rõhutatud imetlemist · Nõuab erilist kohtlemist · Kasutab teisi ära · Empaatiatunde puudumine · Kade või arvab, et teda kadestatakse Püsivad isiksusemuutused. · Ajukahjustuse ja ­haigusega mitteseostatavad IM-d (F 62)

Psühholoogia → Psühholoogia
176 allalaadimist
Psühhopatoloogia
83
docx

Psühhopatoloogia

- Kartus saada tõrjutud või kritiseeritud - Vastumeelsus ’ebakindlate’ suhete ees - Piiratud elustiil turvanõuete tõttu - Suhtlemist nõudva töö ja tegevse vältimine - Ülitundlikkus tõrjumise ja kriitika suhtes Sõltuv isiksus - Laseb teistel otsustada - Liigne järelandlikkus - Vastumeelsus esitada nõudmisi - Hirm et ei suudeta enese eest hoolt kanda - Hülgamiskartus - Vähene võime teha otsuseid - Enese tajumine abitu, jõuetu ja ebakompetentsena Nartsissistlik isiksus - Kõrgenenud enesehinnang - Imetlusvajadus - Empaatia puudumine - Ennasttäis - Mõtted, kujutlused, fantaasiad oma suurest edust, ilust, armastusest - Erilisuse ning ainulaadsuse veendumus - Vajab imetlemist - Kasutab teisi ära - Kade või arvab et teda kadestatakse Mittespetsiifilised IH-d - Segatüüpi isiksusehäired Ajukahjustuse ja-haigusega mitteseostatavad IM-d - IH varasem puudumine

Psühholoogia → Psühhomeetria
29 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun