Tegeleb andmete, informatsiooni ja teadmiste kogumise ja vahetamise arendamisega 15. Millised muutused toob teadmusjuhtimine organisatsiooni jaoks ja millised inimese jaoks? Organisatsiooni jaoks: teabe otsimist ja leidmist tarbijate vajaduste head tundmist infoga seotud tegevuste vastavust seadustele ja normidele organisatsiooni mälu säilitamist informatsiooni kvaliteeti sise- ja väliskommunikatsiooni dubleerivate tööde vältimist töötajate koolitamist informatsiooniga seotud tegevuste, sh infokirjaoskuse osas. Inimese jaoks: Töös on olulised sotsiaalsed ja suhtlemisoskused Meeskonnatöö, ning info- ja sidesüsteemide kasutamise oskused Formaalne haridus aegub väga kiiresti Võime (ümber)õppida Tulevik on enda määrata 16. Mida kujutab endast informatsiooniline infrastruktuur? Inimesed, protsessid, protseduurid, vahendid, rajatised ja tehnoloogia
Tihti võib kuulda kurtmist Ungari bürokraatia intensiivsuse kohta. Samas on see kõik suhteline, näiteks otsustasid Austria investeerijad rajada hiiglasliku Aasia ärikeskuse just Budapesti mitte Viini, sest väidetavalt oleksid nad sama aja, mis Budapestis kulus suure kompleksi ehitamise peale kulutanud Austrias ehitusloa taotlemisele. Asjaajamisel pankades tasub siiski arvestada aeglasemate ülekandeperioodidega kui Põhja- Euroopas. Bürokraatia ja dubleerivate ametkondade arvu vähendamine ning riigiasutuste tegevuse tõhususe tõstmine on ka käivitunud valitsuse haldusreformi üheks põhieesmärgiks. Ungarlaste üldine ja keskmine võõrkeelte oskus pole kiita, ent on siiski ehk kõrgem kui eestlastel. Keeleliselt on Ungari suhteliselt enesekeskne ühiskond, oma keele ja kultuuriidentiteedi säilitamist peetakse väga oluliseks. 13
takistada ,,liiga võimsate" tegelinskite esiletükkimist. Selles suhtes on ühtedel teadlastel õigus. Teisest küljest on jällegi raske kujutleda, et see kõik oli ette planeeritud. Kaose tahtlik kavandamine on ülimalt riskantne. Riskimine võib tunduda tagantjärele õigustatuna, kuid sellist õnnemängu mängitakse siiski haruharva. Nii või teisiti... Kui esialgne ,,legaalne revolutsioon" oli ,,kavandatud", siis on raske leida loogikat, miks oli vaja protsessi tühistada üksteist dubleerivate bürokraatiaüksuste loomise kaudu. Mööndes, et kaos ei olnud ettekavatsetud mis mõttega Hitler siis sellega leppis, kui see talle kasulik ei olnud? Arvata on et asi oli selles, et Hitlerile sobis kaos, mis oli kujunenud temast olenemata, sest see pakkus hea võimaluse tülikad inimesed parteist kõrvaldada. Majandus Hitleri majanduslikud vaated polnud väga selged. Mingit valmisteooriat tal ei olnud.
selle süsteemi osiste arendamisse, sh ka ametnike, keda võib pidada avaliku teenistuse süsteemi kõige olulisemaks osaks. 8 TULEVIKUSUUNAD AVALIKUS TEENISTUSES Vabariigi Valitsus on ühe oma eesmärgina sõnastanud riigireformi läbiviimise. (Vabariigi Valitsus) Riigireformi eesmärkideks on seatud: kvaliteetsemate teenuste pakkumine inimestele, maapiirkondade konkurentsivõime kasv, valitsemise mahu vähenemine avalikus sektoris (dubleerivate tegevuste vähendamine, valitsussektori töökohtade arvu vähenemine kooskõlas tööealise elanikkonna kahanemisega ning põhiseaduslike institutsioonide ja valitsusasutuste omavaheline koostöö tihenemine) ja avaliku sektori tegevuste strateegilise planeerimise, juhtimise ning seire tugevdamise ja eelarvete läbipaistvuse suurendamine. Allpool toob autor välja Vabariigi Valitsuse püstitatud eesmärkide lühiülevaate, mis annavad
· Toimingute jätkuv parandamine selliselt, et klientidele pakutakse endisest paremaid lahendusi (klienditeeninduse efektiivsus). Läbi koostöö püütakse parandada nii oma kui ka kliendi toimingute efektiivsust, ehk püütakse parandada nii sisemist kui ka välist efektiivsust. · Asjatute tegevuste vältimine kõikides toimingutes selliselt, et terviklik efektiivsus paraneb. Näiteks, asjatu käsitsemise vältimise, dubleerivate tegevuste lõpetamise, lao väärtuse vähendamise, lao ringlemissageduse suurendamise ning töö ja kapitali tootlikkuse suurendamise kaudu püütakse suurendada efektiivsust kogu tarneahelas. 1.7. Tarne- ja väärtusahelad Väärtusahelad Logistika ühendab ettevõtte eri toimingud - ostud, tootmise, jaotuse ja marketingi ühtseks, terviklikuks protsessiks. Logistika justkui "lõikaks läbi" ettevõtte traditsioonilistest
Koostöös püütakse tõhustada nii oma kui ka kliendi ettevõtte toiminguid. • Asjatute tegevuste vältimine kõikides toimingutes selliselt, et protsessi kui terviku efektiivsus paraneb. Asjatu kauba käsitsemise vältimise, dubleerivate tegevuste lõpetamise, töö ja kapitali tootlikkuse suurendamise abil püütakse suurendada efektiivsust kogu tarneahelas. Logistikat määratletakse ka kui süsteemi, mis on töötatud välja ettevõtte jaoks kasumi saamiseks optimaalsel viisil. Samuti määratletakse logistikat kui võimalust mõjutada irma