neile korraldatud üritustel. Küsimus 12 Millal ja kus sai alguse kaasaegne turundus? a. 20. saj Ameerika Ühendriikides b. 19. saj Ameerika Ühendriikides c. 19.saj Inglismaal Küsimus 13 Mis on ühisturundus? a. Klientide mõjutamine b. Ettevõtte individuaalsete eesmärkide saavutamine ühiste turundustegevuste kaudu. c. Protsess, mille eesmärk järjepidevalt võimalikult paljusid tooteid Küsimus 14 Kes töötas välja neli turunduse komponenti ehk 4P-d? a. Neil H. Borden b. Jerome McCarthy c. Dr. E. D. Jones Küsimus 15 Mis on väärtuspakkumine? a. Tarbija ootuste ületamine b. Lisaväärtusega toode või teenus c. Brändide väärtustamine Küsimus 16 Mis on suhtlusturundus ehk suhteturundus? a. Koostöö kliendihuvide rahuldamiseks b. Märksõnadeks on kliendid, kanalid ja partnerid. Oskus luua ja hoida püsivat kliendisuhet c. Tegeletakse kliendile orienteeritud töötajate värbamise, treenimise ja motiveerimisega Küsimus 17
· James Oldham, Tony Key, Igor Yaro Starak. "Risk olla elus. Sissejuhatus gestaltteraapiasse" (1998) · Carol Shields. "Kivist päevaraamatud" (1999) · P. Mustapää. "Linnupüüdja. Valik luuletusi" (koos Ly Seppeliga; 2000) · Robert Bly. "Ürgmees" (koos Kristiina Ehini ja Taavi Tatsiga; 2001) · Richard Adang "Eesti valgel. The Light in Estonia"(koos Ly Seppeliga;2001) · Terri Morrison, Wayne A. Conaway, George A. Borden. "Maailma äri ja kultuuri käsiraamat" 13 (2002) · Thomas L. Friedman "Lexus ja oliivipuu" (2003) Tunnustused: · 1994: "Loomingu" aastaauhind · 1996: Kultuurkapitali kirjanduse sihtkapitali aastapreemia (luule) luulekogu ("Teadvus on ussinahk") eest · 2001: Eesti Vabariigi kultuuripreemia koondkogu "Alateadvus on alatasa purjus" eest · 2002: Valgetähe IV klass · 2003: Juhan Liivi luuleauhind luuletuse "sügaval maa all elavad..
9) Suhtuge osavõtlikult teise inimese mõtesse ja soovidesse. Taft «Tööeetikast». Arthur T Gates «Kasvatuse psühholoogia». 10) Motiiv, mis meeldib kõigile - tuginege õilsatele motiividele. Kui inimene midagi teeb, siis selleks on tavaliselt 2 põhjust: teistele öeldud «ilus põhjus» ja tõeline põhjus. 11) Dramatiseerige oma ideid, esitage neid efektsel kujul. Kenneth Goode, Zenn Kaufmani «Reklaami tähtsusest äritegevuses». Richard Borden, Alvin Busse «Kuidas edukalt vaielda». 12) Kui miski muu ei mõju, proovige seda - esitage väljakutse. Lawes «20 000 aastat Sing Singis». 5 Üheksa reeglit inimestele mõju avaldamiseks neid solvamata ja pahameelt tekitamata 1) Kui just peate laitma, siis alustage kiitusega ja siiraste lugupidamisavaldusega. 2) Kuidas kritiseerida viha äratamata - juhtige inimeste eksimustele tähelepanu kaudselt.
. [http://wwwoman.ru/s.php/5055.htm]. 7. Märts 2009 a. 27 Provokatiivsed ründed ei ole üldsegi harvad: otsene provokatsioon, verbaalne või füüsiline, kutsub sageli esile agressiivse reaktsiooni.63 Provokatsiooni tugev mõju agressiooni aktualiseerimisele leidis formaalse tõestuse reas laboratoorsetes eksperimentides. Näiteks reas uurimustes, mida teostas Taylor oma kolleegidega (Borden, Bowen & Taylor, Dengerink & Bertilson, Dengerink & Myers, Taylor), oli välja selgitatud, et enamus inimesi reageerib provokatsioonile otsustava vasturünnakuga.64 Nendes eksperimentides katsealused võistlesid paarikaupa reaktsiooni kiiruse ülesannete täitmises, ja kaotanu sai karistada elektrilaenguga. Võimalike laengute võimsuse diapasoon oli eelnevalt kummagi mängija poolt määratud, nii et igaüks justkui oleks kontrollinud laengu
2: Concepts and Issues, 167175. 5. Behrendt, Joachim. Freizeitspassbad. Meyer & Meyer Verlag, 1999, 200 s. (saksa keeles) 6. Beirman, David. Restoring Tourism Destination in Crisis: a strategic marketing approach. CABI Publishing, 2003, 288 p. 7. Block, Stanley B., Gallagher, Timothy J. The Use of Interest Rate Futures and Options by Corporate Financial Managers. Financial Management. Tampa: University of South Florida, 1987, pp. 7385. 8. Borden, Neil H. The Concept of the Marketing Mix. Journal of Advertising Research, June 1964, 360 p. 9. Brown, Frances. Tourism reassessed: blight or blessing? Oxford: Butterworth- Heinemann, 2002, 141 p. 10. Brödner, Erika. Untersuchungen an frühen Hypokaustenlagen. Tecnische Gesellschaft. Berliin: Berlin Verlag, 1976, XLIII, pp. 249267. (saksa keeles) 11. Chacko, Harsha E. Positioning a Tourism Destination to Gain a Competitive Edge
Journal of Per- sonality and Social Psychology, 85, 231-248. Chartrand, T. L., Il{ Bargh, J. A. (1999). The chameleon effect: The perception-behavior link and social interaction. Journal of Personality and Social Psychology, 76, 893-910. Cialdini, R B., Il{ Ascani, K. (1976). Test of a concession procedure for inducing verbal, be- havioral, and further compliance with a request to give blood. Journal of Applied Psy- chology, 61, 295-300. Cialdini, R B., Borden, R]., Thorne, A., Walker, M. R Freeman, S., Il{ Sloan, L. R (1976). Basking in reflected glory: Three (football) field studies. Journal of Personality and Social Psychology, 34, 366-375. Cialdini, R B., Cacioppo,]. T., Bassett, R, Il{ Miller,]. A. (1978). Low-ball procedure for pro- ducing compliance: Commitment then cost. Journal of Personality and Social Psychol- ogy, 36, 463-476. Cialdini, R B., Trost, M. R, Il{ Newsom,]. T. (1995)
annaabi.ee 
