DOKUMENDIHALDUS 2008/2009 õppeaasta KORDAMISKÜSIMUSED 1. Mis on dokument? Dokument on mis tahes teabekandjale jäädvustatud teave, mis on loodud või saadud asutuse või isiku tegevuse käigus ning mille sisu, vorm ja struktuur on küllaldane faktide või tegevus tõestamiseks. 2. Nimeta asjaajamise korraldust reglementeerivad riiklikud normdokumendid! Arhiiviseadus; avaliku teabe seadus; digitaalallkirja seadus; keeleseadus; isikuandmete kaitseseadus; märgukirjale ja selgitustaotsusele vastamise seadus 3. Millised on ettevõtte asjaajamist reglementeerivad sisemised normdokumendid? Asjaajamisekord; dokumentide loetelu ja dokumendihalduse kord; töövoogude (tööprotsesside kirjeldused); arhivaalide loetelu; sisekorraeeskiri; ametijuhendid 4. Milline haldusdokument tuleb arhivaalide hävitamiseks koostada? 5. Kuidas kujundada õigesti kontaktandmeid kirjaplangil? Alumises veerus on so...
Näited: Kiri on mõeldud isiklikuks kasutamiseks: ISIKLIK Kirja on vaja menetleda tavapärasest kiiremini: KIIRE Muud kasutusviisi täpsustavad näited: ÄRISALADUS / MITTEAMETLIK TÕLGE 7. Kontaktandmed - 8. Koostaja- On kirja kavandi ettevalmistanud isik. Elemendi olemasolu võimaldab adresaadil mugavalt ka kiiresti ühendust võtta saatjaga, kui tal tekib dokumendi sisu suhtes küsimusi. Koostaja andmed vormistatakse kõigile väljasaadetavatele ametikirjadele, kui allkirjastaja ja kirja koostaja on erinevaid isikuid. Kirjal võib olla mitu koostajat. Koostajat ei pea märkima, kui kirja ja kavandi ettevalmistanud isiku kontaktandmed on olemas kirja tekstis. Koosataja andmed esitatakse järjekorras: Ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress. Näide: Maie Maasikas 768 8787 E-post: [email protected] Kui kirja kavandi ettevalmistamisel on osalenud mitu koostajat, võib iga koostaja andmeid
Näide: Teadmiseks: Sampo pank Kui saadetakse kirja koopia, märgitakse lisaadressaadi ette sõna Koopia. Näide: Koopia: Eesti Pank Ühispank Asukoht: 2-4 rida allpool allkirjastajat või lisamärget, või ka kõrvale. KOOSTAJA - On kirja kavandi ettevalmistanud isik. Elemendi olemasolu võimaldab adressaadil mugavalt ka kiiresti ühendust võtta kirja saatjaga, kui tal tekib dokumendi sisu suhtes küsimusi. Koostaja andmed vormistatakse kõigile väljasaadetavatele ametikirjadele, kui allkirjastaja ja kirja koostaja on erinevad isikud. Kirjal võib olla mitu koostajat. Koostajat ei pea märkima, kui kirja kavandi ettevalmistanud isiku kontaktandmed on olemas kirja tekstis. Koostaja andmed esitatakse järjekorras: Ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress. SEOSVIIT - On sissetulnud kirja kuupäev ja viit. Seosviida eesmärgiks on hõlbustada ühes asjas peetava kirjavahetuse haldamist, kuna element võimaldab omavahel siduda algatuskirja ja vastuskirja
kohustuslikkusest 13456 TALLINN Faks 652 4568 Swedbank Lisamärge märge lisatud dokumentide kohta E-post: [email protected] Reg kood 1234567 Internet: www.ruut.ee Koostaja andmed vormistatakse kõigile ametikirjadele Kuupäev kirja lõpliku valmimise kuupäev (lisatakse üldjuhul käsitsi) teksti suurus 8-10 punkti Seosviit /viit viidaväljal (Teie; Meie aitab ühe asja kirjavahetuse haldamist) telefoni, faksi numbrid tuleb grupeerida 4 kaupa (tagant lugedes)
informatsiooni adressadile ning teavitada asjasse puutuvaid kolmandaid isikuid, kellele see pole suunatud täitmiseks. Asukoht: 2-4 rida allpool allkirjastajat või lisamärget. Ruumipuudusel võib vormistda lisamärke kõrvale. 12. Koostaja- on kirjakavandi ettevalmistanud isik. Elemendi olemasolu võimaldab adressaadil mugvalt ja kiiresti ühendust võtta kirja saatjaga, kui tal tekib küsimusi. Koostaja andmed vormistatakse kõigile väljasaadetavatele ametikirjadele, kui allkirjastaja ja koostaja on errinevad isikud. Kirjal võib olla mitu koostajat. Koostaja andmed esitatakse järjekorras: ees-ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress. Asukoht: alatikontaktandmete välja kohal vasakul. 13. Seosviit- on sissetulnud kirja kuupäev ja viit. Seosviida eesmärgiks on hõlustada ühes asjas peetava kirjavahetuse haldamist, kuna element võimldab omavahel siduda algatuskirja ja vastuskirja ja muudab dokumendi
Suhtlemisahela kasutab erinevaid Õppevideo komponendid. Verbaalne ja suhtlemisvahendeid, sh järgib Rühmatöö Rollimängud telefonisuhtluses. mitteverbaalne suhtlemine. telefoni- ja internetisuhtluse Juhend Interneti teel ametikirjadele Suhtlemise alustamine ja head tava Analüüs vastamine. lõpetamine. Positiivse selgitab tulemusliku Ettekanne esmamulje loomine. meeskonnatöö eeldusi Suhtlemine telefoni ja
täitmiseks. Paberkandjal kirja puhul võib lisaadressaadile saata originaalkirja või koopia. Kui saadetakse kirja originaal, märgitakse lisaadressaadi ette selgitav sõna 34 Lidia Feklistova Teadmiseks; kui saadetakse kirja koopia, märgitakse lisaadressaadi ette sõna Koopia. koostaja on kirja kavandi ettevalmistanud isik. Koostaja andmed vormistatakse kõigile väljasaadetavatele ametikirjadele, kui allkirjastaja ja kirja koostaja on erinevad isikud. Koostaja andmete esitamisel alguses esitatakse ees- ja perekonnanimi, siis telefoninumber ja e-posti aadress. Kui kirja kavandi ettevalmistamisel on osalenud mitu koostajat, võib iga koostaja andmeid täiendada pannes perekonnanime järele sulgudesse tema poolt ettevalmistatud sisulist valdkonda iseloomustava märksõna. seosviit on sissetulnud kirja kuupäev ja viit. Seosviida eesmärgiks on hõlbustada
annaabi.ee 
