6. Unelemine. Te kuulate ainult poole kõrvaga ja siis vallandub kaaslase lausekatke teis terve hulga seoseid. 7. Samastumine. See tähendab, et kõike, mida vestluskaaslane teile räägib, tõlgendate oma isiklike kogemuste kaudu 8. Nõuandmine. 9. Vaitlemine. See tõke paneb teid inimestega vaidlema ja jagelema.. Suur osa teie tähelepanust kulub sellele, et leida üles see iva, millega te nõus ei ole Üks vastuvaidlemise alaliike on alandamine, iroonia. Vastuvaidlemise hulka kuulub ka allahindamine. 10. Oma õiguse tagaajamine. Te ei talu kriitikat ja nõuandeid, teid ei tohi parandada. te olete eksimatu. Ning kuna te ei pea oma vigu vigadeks, teete te neid aina edasi. 11. Teema vahetamine. Jutu pöörate uuele teemale siis, kui vana tekitab teis tüdimust või ebamugavust, teine viis teemat vahetada on kõik naljaks pöörata, mida partner ka ei ütleks, teie loobite teravmeelsusi ja keeldute tema jutusse süvenemast. 12. Takka kiitmine
See tähendab, et kõike, mida vestluskaaslane räägib, tõlgendatakse isiklike kogemuste kaudu. Nõuandmine Inimene ei saa oma juttu lõpetadagi, kui ta katkestatakse ja hakatakse nõu andma. Vestluspartner tunneb end väga ebamugavalt ja halvasti. Väitlemine See tõke paneb inimestega vaidlema ja jagelema. Suur osa tähelepanust kulub sellele, et leida üles see iva, millega nõus ei olda. Üks vastuvaidlemise alaliike on alandamine, iroonia. Vastuvaidlemise hulka kuulub ka allahindamine. Oma õiguse tagaajamine Ei taluta kriitikat ja nõuandeid, kuulaja arvab teda ei tohi parandada ja et ta on eksimatu. Ning kuna ta ei pea oma vigu vigadeks, teeb ta neid aina edasi. Teema vahetamine Jutt pööratakse uuele teemale siis, kui vana tekitab kuulajas tüdimust või ebamugavust. Teine viis teemat vahetada on kõik naljaks pöörata, mida partner ka ei ütleks, loobitakse teravmeelsusi ja keeldutakse tema jutusse süvenemast. Takka kiitmine
2) Mõtete lugemine. 3) Vastuseks valmistumine. 4) Sõelumine - tähelepanu teravneb üksnes siis, kui märkate, et vestluskaaslane on vihane või õnnetu, või kui tunnete ennast emotsionaalselt ohustatuna. 5) Siltide kleepimine. 6) Unelmine. 7) Samastumine - kõik, mida vestluskaaslane räägib, oma isikliku kogemuse kaudu. 8) Nõuandmine. 9) Väitlemine. 10) Oma õiguste tagaajamine. 11) Teema vahetamine. 12) Takkakiitmine. Vastuvaidlemise alaliigid: 1) Iroonia, alandamine. 2) Allahindamine. Võite avastada, et üht tõked vältides hakkate kasutama hoopis teist. Sammud tõhusa kuulamise suunas: 1) Aktiivne kuulamine. 2) Empaatiline kuulamine. 3) Avatud kuulamine. 4) Võrdlev kuulamine. 1 - Kuulamine - aktiivne protsess, mis nõuab teie osalust. Aktiivse kuulamise võimalused: 1) Ümbersõnastamine. 2) Selgitamine. 3) Tagasiside - annate vestluskaasasele teada, mis öeldut kuuldes teie sees juhtus. Ümbersõnastamise kasu:
(situatsiooni enda omaddused; tähelepanu; hinnang [appraisal]; käitumine [response]) ja nendele vastavad regulatsioonistrateegiad (nt kognitiivne muutus / ümberhindamine [reappraisal]; käitumise või mõtte allasurumine või võimendamine [response modulation]. Emotsioonitöö (emotional labor) Emotsioonide kasutamine Täideviimiskavatsused (Gollwitzer) ja nende kasulikkus Impulsiivsus - Impulsiivsed otsustused: tasu edasilükkamine (delay of gratification); väärtuse allahindamine (discounting of delayed rewards) ja selle seos ekstravertsuse ja impulsiivsusega – - Impulsiivne infotöötlus: kiiruse eelistamine täpsusele; “funktsionaalne” impulsiivsus (kiire reageerimise eelistamine) ja “düsfunktsionaalne” impulsiivsus (suutmatus mingit käitumist ära hoida isegi kui selle tulemus on endale kahjulik) Ärevus ja sellega toimetulek Ärevuse kognitiivne teooria (M. W. Eysenck)
Tulud on aruande perioodi sissetulekud, mille tekkimisega kaasneb varade väärtuse suurenemine või kohustuste vähenemine (müüginetokäive, kasum valuuta kursi muutusest, saadud intressid ja dividendid, tulu põhivara realiseerimisest). Kulud on aruande perioodil tulude tekkimiseks vajalikud kulutused, need on väljaminekud millega kaasneb varade väärtuse vähenemine või kohutuste suurenemine (tootmis- ja müügikulud, varade väärtuse allahindamine,põhivara kulud, intressi ja dividendi kulud, viivised). Kasumi arvelt võib ettevõte välja maksta dividende, esmalt makstakse eelisaktsiate dividendid seejärel puhaskasumi arvelt lihtaktsiate dividendid ning kui peale seda jääb ettevõttele veel kasumit kajastatakse seda omavahendite koosseisus bilansi passivas eelmiste perioodide jaotamata kasumina. 6
Täideviimiskavatsused (Gollwitzer) ja nende kasulikkus- võime eesmärgipärase käitumise edasi lükata mingi sündmuse toimise ajaks. Kui juhtub X siis ma teen Y selleks et savautada Z Impulsiivsus ettevalmistamine ( ei võeta arvesse kogu infot), täideviimine (lõpetatakse enne eesmärgi saavutamist), tagajärjed (kohest ja vähest kasu eelistatakse pikaajalisele) - Impulsiivsed otsustused: tasu edasilükkamine (delay of gratification); väärtuse allahindamine (discounting of delayed rewards) ja selle seos ekstravertsuse ja impulsiivsusega. Impulsiivselt kiputakse otsustama siis, kui olukord nõuab neilt rohkem oskuseid ja kui nad usuvad endal neid olevat - Impulsiivne infotöötlus: kiiruse eelistamine täpsusele; "funktsionaalne" impulsiivsus (kiire reageerimise eelistamine) ja "düsfunktsionaalne" impulsiivsus (suutmatus mingit käitumist ära hoida isegi kui selle tulemus on endale kahjulik)