väljaselgitamine. Selle tulemusel saame teada, mis tooteid või teenuseid me peaksin juurde hankima, mida kliendil läheb kindlast vaja. Sellega saame kindlustada endale rohkem kliente ja suuremat kasumit. Samas on vaja ka rahulolu väljaselgitada, et saada teada mis kliendile meie ettevõttes ei meeldi ning vastavalt sellele saame sisseviia uusi muudatusi, et säilitada klientide külastamine. Kogu protsessi aluseks on müük. Müügiga peame suutma klienti veendma ostma meie tooteid ja teenuseid, selleks peamegi tundma oma pakutavat toodet, väljaselgitama kliendi vajadused, et suurendada müüki. Müügi juures on oluline see, et suudaksime kliendile selgeks teha, miks on meie tooted/teenused paremad kui konkurentidel. Samuti aitab müügi edendamiseks uuringute tegemine ( kliendi tagasiside lehed, küsitlused). Müügi oluliseks teguriks on müüja, kui hästi ta suudab klienti veenda ja kuidas müüja suhtleb kliendiga. Klientide jaoks on väga
väljaselgitamine. Selle tulemusel saame teada, mis tooteid või teenuseid me peaksin juurde hankima, mida kliendil läheb kindlast vaja. Sellega saame kindlustada endale rohkem kliente ja suuremat kasumit. Samas on vaja ka rahulolu väljaselgitada, et saada teada mis kliendile meie ettevõttes ei meeldi ning vastavalt sellele saame sisseviia uusi muudatusi, et säilitada klientide külastamine. Kogu protsessi aluseks on müük. Müügiga peame suutma klienti veendma ostma meie tooteid ja teenuseid, selleks peamegi tundma oma pakutavat toodet, väljaselgitama kliendi vajadused, et suurendada müüki. Müügi juures on oluline see, et suudaksime kliendile selgeks teha, miks on meie tooted/teenused paremad kui konkurentidel. Samuti aitab müügi edendamiseks uuringute tegemine ( kliendi tagasiside lehed, küsitlused). Müügi oluliseks teguriks on müüja, kui hästi ta suudab klienti veenda ja kuidas müüja suhtleb kliendiga. Klientide jaoks on väga
väljavaateid ei pakkunud ja Torvald haigeks jäi, nii, et pidid Itaaliasse minema puhkama või arstide nimel ootaks Torvaldit surm. Reis läks maksma 4800 krooni mille ta oli pärinud oma just samal ajal surevalt Papalt. Linde aga oma seletab enda probleemi kuidas tal on alati tööhimu olnud, et oleks kedagi keda aidata kuid kuna nüüd lapsed suured ja ema ilmast lahkunud pole tal kellegi eest või jaoks töötada. Nora lubab Helmerit veendma ja lubab Lindele pangas töökoha muretseda. Kuid jutt hetkeks siisni kuumeneb kui Linde väidab, et Nora ikka päris hästi ei ole muret pidanud tundma ega vaeva elus nägema, selle peale Nora on kohe valmis vastu vaidlema ja paljastab, et raha millega nad Itaaliase sõitsid on laenatud kuna Papat surmavoodis ei saanud ta sellise muregea vaevata. Linde ei kiida heaks, et oma mehe taga ta sellist tempu tegi kuid Nora seletab, et tegi seda oma laste ja mehe jaoks aramstusest. Kui Linde veel
tuleb jumalavalu las tulgu, kuid kui Arts vastas, et Jumal saadab surma ja häda aga valud on kurjast siis nõustusid nad rohud kaasa võtma. Kui nad oma käruga kirikusse jõudisid oli Juula liiga väsind, et edasi kõndita ja romanitiliselt mis tõi pisara Juula silma viis Jürka ta kättel õpetajaga rääkima. Nende kõnel slegus õpetajale see mida Jürka ja Kusta olid lubanud teha kuid mis olid ära jäänud kuna Ants uppus enne alkoholi pärast ära. Kirikuõpetaja peab veendma ka Juulat taevasse minema põrgu asemel, sinna tahtis Juula kuna ei soovi koos mõrtsukatega seal koos olla, ta ei suuda andeks anda ja unustada. Siiski koos argumendiga, et Jürkal on juba eit põrgus ootama ja ootus oma lapsi näha siiski muutis Juula meelt ja ta soovis taevasse. Pärast kõnelust süütas kirikuõpetaja oma pikka piibu ja mõtiskles, et arusaadav, et Juula ei taha minna taevasse kui see pätte täis aga mis tema kui pattude pri ja lunastaja, jumalasulane
annaabi.ee 
