http://www.nupukas.ee/sisu/MSwxLDEsMTUwLDE1OSw/ Mis peab alati olema internetikaubanduse ostuküljel? · Ettevõtte nimi, asukoht (postiaadress) ja telefoninumber, millele vajadusel helistada. · Kauba tagastamis- ja garantiitingimused. · Teave, millised on saatekulud ja kui kaua aega võtab kauba kohalejõudmine. · Kes kannab tagastamiskulud. · Milliste riikide seadused ostu puhul kehtivad. http://www.nupukas.ee/sisu/MSwxLDEsMTUwLDE1OCw/ Milliseid reegleid peab silmas pidama vautserite ostja? · Kontrolli vautseriportaali usaldusväärsust. · Uuri, milline firma vautseri alusel teenust või kaupa tegelikult pakub. · Loe läbi vautseri kasutamise tingimused. · Uuri sarnase kauba või teenuse hinda ka mujalt. · Küsi, kelle poole pead vautserist taganemiseks pöörduma. http://www.tarbija24.ee/884192/mais-poorduti-tarbijakaitseametisse-enim-vautserite-parast/ Tutvu erinevate maksevõimaluste portaalidega. http://www.paypal-eesti.maksed.net/ https://www
d. e-kaubandus leia 2-3 olulist aspekti, mida internetist kauba ostmisel on arukas silmas pidada (n 14-päevane taganemisõigus vms) Tea, kellelt ostad: Mida rohkem teavet teil tootja, importija või müüja kohta on, seda parem. ODR-platvorm o elektrooniline keskkond, mille kaudu saab lahendada e-kauplejatega tekkinud kaebusi. asub aadressil http://ec.europa.eu/odr http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/e-kaubandus e. vauteri- ehk päevapakkumiste portaalid? Vautserite ehk sooduskupongidega kauplevad Eestis mitmed vahenduskeskkonnad, mida nimetatakse nii vautseri- kui ka päevapakkumiste portaalideks. Näiteks: Chilli.ee, piletilevi.ee 3. Leia rubriik vaata kindlasti. a. millised on Sinu kui tarbija õigused? saada pakutavate kaupade ja teenuste kohta vajalikku ja tõest teavet teadliku valiku tegemiseks ning õigeaegset teavet kauba või teenusega seotud riskide kohta saada tarbijaõigus- ja tarbimisalast teavet; b
eesti kroonidega. Sularahaarveldused- on maksmisviisid, mida sooritatakse kohapeal ning nende tehingute jääk on null. Arveldused-kohalikus valuutas, välisvaluutas, tsekkidega. Kreditoorsed arveldused- on sellised arveldused, kus hotell ei saa maksetest laekuvat summat kohe kätte, vaid see laekub hotellile mõnepäevase või nädalase viivitusega. Arveldused-krediit- ja deebetkaardi maksed, ettevõtetele esitatud arved, reisibüroodele vautserite põhjal esitatud arved. Vautser- piiratud krediidiga vautser-kindel summa Piiramatu krediidiga vautser-avatud summa reisitsekk 42. Külalistsükkel · Saabumiseelne · Saabumine · Viibimine · Lahkumine/ lahkumisjärgne Saabumiseelne- kui kiiresti saab klient infot, kui hästi saab ta ettevõttega ühendust, kliendi ootused temaga käitumisel, kui lihtne on jõuda füüsiliselt
tsekkidega 2 Joonis 6.1. Külalisarve näidis poolautomatiseeritud majutuskohas Allikas: Hotis Expressi majutusettevõtete infosüsteem Kreditoorsed arveldused on sellised arveldused, kus hotell ei saa maksetest laekuvat summat kohe kätte, vaid see laekub hotellile mõnepäevase või -nädalase viivitusega. Sellisteks arveldusteks on: krediit- ja deebetkaardi maksed ettevõtetele esitatavad arved reisibüroodele vautserite põhjal esitatavad arved mobiilimaksed Mobiilimakse tehingu algatab üldjuhul klient kõnega oma mobiiltelefonilt Kaardikeskuse hallatava maksesüsteemi teenusnumbrile, edastades parameetritena kaupmehe koodi ja tehingu summa. Kaupmees saab tehingu toimumisest teada lühisõnumiga oma mobiiltelefonile. Kliendi vabade ressursside kontroll toimub analoogselt kaardimaksetele päringuga klienti teenindavasse panka. Ka rahade laekumine kaupmehele on analoogne