Et teenindusühiskond aru saaks, et jaotuslik maailmavaade tuleb seljataha jätta ning edasi liikuda valikuvabadusliku filosoofiaga, tuleb kõige pealt õpetada inimesi austama iseennast, sest selle kaudu õpitakse austama ka teisi. Samuti tuleks õpetada firmade omanikke ning direktoreid ja muid ühiskonnale olulisi inimesi, sellest et jaotuslik maailmavaade on mõttetu ning mittevajalik. Tuleb saavutada olukord, kus inimesed peavad prmaarseks valikuvabaduslikku maailmavaadet sõltumata eluvaldkonnast. Samuti on suureks probleemiks see, et kui rakendatakse ühiskonnas valikuvabaduslikku mõttelaadi, siis inimesed pole sellega harjunud ning võtavad seda kui agressiivset käitumist. Kuid samas peab tõdema, et süsteem vormib ning paneb harjuma inimesed olmeasolevaga. Mis tähendab seda, et teeninduses tuleb kasutada valikuvabaduslikku maailmavaadet , sest alles see läbi inimesed saavad aru, et nendele on see mugavad ning
konstruktiivne kehtestamine võib tuua kaasa töökoha kaotuse; olla kehtestav tähendab riskida lahkarvamuste ilmsikstulekuga; suhetes kergesti haavatav jne Enesekehtestav inimene valib ise kuidas oma elu elab ja laseb ka teistel oma elu elada "Ei" ja "Jah" võrdsed vastused Temal on probleem Probleemi pole Minul on probleem Närviminemise kulg nende ületamine Suhtlemine on erisuguste suhtlemisviiside integreeritud protsess, mis sisaldab valikuvabaduslikku tegevust või emotsioone, kindlustamaks kehtestavust. Suhtlemisprotsessi 4 astet 1. Informatsioon, mida soovitakse öelda. 2. Informatsioon, mida tegelikult öeldakse. 3. Informatsioon, mida kuuldakse. 4. Informatsioon, mida kuulaja interpreteerib oma arusaamise järgi. Iga astme vahel võivad tekkida suhtlemisbarjäärid ehk MÜRA.... Müra allikad: Füüsilised takistused; Kultuurimõju; Tagasiside puudumine; Rolliootused ja staatus;
j) näidata isiklikku eeskuju Organisatsioon: vt küs 38? 40. ,,Raske klient" miks ei ole see õige? Milline väljend oleks õige ja miks? Õpetage ennast kliente mitte ,,sildistama" raske klient, rumal klient, tüütu klient, närviline klient jne. Pole olemas raskeid kliente, olemas on rasked olukorrad (vead) ja klienditeenindaja peab suutma nendega hästi ning teeninduslikul moel toime tulla 41. Sama küsimus mis 37! 42. Milline on kehtestav käitumine? Kuulub valikuvabaduslikku kategooriasse (teenindus-käitumine). Mitteteeninduslik käitumine on sõltuvusse asetav (agressiivne, eirav, alistav). Lähtun kliendist, tema vajadustest, soovidest, kuid ei lähe seejuures vastuollu ka iseenda v oma firma reeglitega (nt pastaka laenamine). 43. Kliendi ja kl.teenindaja õigused? 44. Millisel viisil väljendub teenindustöötajate agressiivne, eirav ja alistuv käitumine? Kas sellisele käitumisele on õigustusi?
Iga klient tajub teenindust ainult talle omasel moel, subjektiivselt. Teenindus ei ole midagi käegakatsutavat, materiaalset. Teenindus on heterogeenne sama teenus ei ole kunagi täpselt samasugune erinevatele klientidele. Teeninduskultuur ja klienditeenindus. Teeninduskultuur on osa kogukultuurist, mille järgi sageli otsustatakse riigi või rahva kultuuritaseme üle. Teeninduskultuur mõjutab kõiki inimesi. Teeninduskultuur tähendab valikuvabaduslikku mõtteviisi teeninduses välistatakse olukordi, kus klient pannakse teenindaja käitumisest tulenevasse sõltuvusse ehk sundolukorda, võttes seega kliendilt vabaduse. Klientide teenindamine toimub pea kõikidel elualadel, teenindus puudutab kõiki ettevõtteid ja organisatsioone. Klientideks võib pidada kõiki inimesi või organisatsioone, kes omavahel vahetavad mingeid väärtusi
annaabi.ee 
