. 12 Millistele küsimustele peab e-otseposti kampaaniat planeerides vastused leidma? ........................... 12 Mis iseloomustab hea ja läbimõeldud e-reklaamkirja sisu? ..................................................................... 12 Kas e-otsepostikampaaniale on kasulik teha eraldi maandumisleht või mitte? Palun põhjenda ....... 12 Sotsiaalne võrgustik: digitaalsete sotsiaalvõrgustike tüübid, nende rakendus e-turunduses ............. 13 Blogimine e-turundusvahendina: plussid ja miinused ............................................................................... 13 Facebook e-turundusvahendina: plussid ja miinused ............................................................................... 13 Klienditeenindus sotsiaalsetes võrgustikes võrreldes müügi- ja turundustegevusega samades keskkondades .............................................................................................................................................
edu, Mendeley). E-turunduses kasutatakse peamiselt sotsiaalseid ühendusi ning multimeediakeskkondi. E-turunduse kampaaniad on üldjuhul suunatud üksikisikule, mistõttu teised sotsiaalvõrgustikud pole sääraste kampaaniate jaoks piisavalt atraktiivsed. Küll aga võib ettevõtte turundustegevuse käigus leida omale kliente ka professionaalsest võrgustikust ning oskuslikult kommunikatsioonil tutvustada oma teenuseid ja kaubamärki ka teistes keskkondades. 43. Facebook e-turundusvahendina: plussid ja miinused. Suhtlusportaalides on sageli tekkinud kommuunid erinevate huvigruppidega, kuhu saab ettevõtte turunduskampaaniaid suunata. Siiski on võrgustike suurimaks plussiks kasutajate omavaheline suhtlemine ning info edasijagamine. Seetõttu tuleb kampaania muuta võimalikult atraktiivseks, et postituste jagamise näol kasutajad ise turundamisega tegeleksid. Ka sotsiaalvõrgustikes tuleb arvestada kasutajate
Asendustoodete surve on kõrge. Asendustooteks võib pidada sedagi, et ettevõtete jaoks ei ole primaarne kasutada pidevalt reklaamteenust. Asendustooteks võib pidada võimalust teenusest loobumiseks. Kliendid tarbivad seda pigem hooajaliselt, näiteks jõulude ajal või erinevate kampaaniate korras, kui uus ettevõte tuleb turule. Asenduskulud on klientidele väga madalad ja mõned ettevõtted püüavad hakkama saada teenust sisseostmata, vaid kasutavad turundusvahendina reklaami asemel oma Facebooki lehekülge või loodavad kõige efektiivsemale reklaamile ehk suusõnalisele. Konkurentsi reklaaminduses võib pidada kõrgeks tänu ostjate ja asendustoodete survele. Klientide vähene informeeritus reklaamteenuse ettevõtetest. Kliendid võivad olla tuttavad mitmete erinevate reklaamide ning mõni võib isegi muutuda inimeste seas käibel olevaks naljaks, kuid puudub informatsioon, kes oli tuntud ja eduka reklaamkampaania loojaks.
edu, Mendeley). Rakendus: E-turunduses kasutatakse peamiselt sotsiaalseid ühendusi ning multimeediakeskkondi. E-turunduse kampaaniad on üldjuhul suunatud üksikisikule, mistõttu teised sotsiaalvõrgustikud pole sääraste kampaaniate jaoks piisavalt atraktiivsed. Küll aga võib ettevõtte turundustegevuse käigus leida omale kliente ka professionaalsest võrgustikust ning oskuslikult kommunikatsioonil tutvustada oma teenuseid ja kaubamärki ka teistes keskkondades. 43. Facebook e-turundusvahendina: plussid ja miinused. Suhtlusportaalides on sageli tekkinud kommuunid erinevate huvigruppidega, kuhu saab ettevõtte turunduskampaaniaid suunata. Siiski on võrgustike suurimaks plussiks kasutajate omavaheline suhtlemine ning info edasijagamine. Seetõttu tuleb kampaania muuta võimalikult atraktiivseks, et postituste jagamise näol kasutajad ise turundamisega tegeleksid. Plussid loojaluse ja suhete loomine inimeste teadlikkuse suurendamine