meetrit ja üle selle ümardatakse kilomeetrini. Sõidukulusid hüvitatakse iga kilomeetri kohta 1 kroon ja 50 senti, kuid mitte rohkem, kui kuu päevamäär. Kuu päevamäär leitakse kuu ülemmäära jagamisel kümnega. Majutuskulude hüvitamine Tööturuamet hüvitab koolituse aja majutuskulud tasutud arve alusel, kuid ühe päeva kohta mitte rohkem, kui kuu päevamäär. Kuu päevamäär leitakse kuu ülemmäära (1200 kr) jagamisel kümnega. Majutusteenuse osutajaks võib olla vastavalt turismiseadusele registreeritud majutusettevõte või majutust pakkuv õppeasutus. Koolitusel osaleja kohustused · Osalege kõigis õppetundides, et omandada õppekavas ettenähtud oskused. · Mõjuval põhjusel, näiteks haiguse tõttu puudumisest teatage kohe kursuse korraldajale ja Tööturuameti konsultandile. Haiguse tõttu puudumise kohta esitage Tööturuameti konsultandile arstitõend. · Pöörduge Tööturuametisse konsultandi poolt määratud ajal
- Mida klient saab? (Tehniline kvaliteet) - Kuidas ta saab? (Funktsionaalne kvaliteet) Teenindusprotsessi korraldus, teenindamine Tunded, mida klient kogeb suhtlemisel ettevõtte ja tema töötajatega + ettevõtte imago VT. C. Grönroos! Turismitoode ja teenus 1. Turismitoode on terviklik külastuselamus 2. Turismitoode on väga komplitseeritud toode ning koosneb mitmesugustest turismi- jt teenustest, keskkonnast, inimestest, subjektiivsetest teguritest jms 1. Turismiteenus on vastavalt Turismiseadusele: majutusteenus, toitlustusteenus, reisiteenus, giiditeenus Elamus 1. Külastuselamus 3. Toiduelamus 5. Ajalooelamus 7. Lõõgastuselamus 2. Teeninduselamus 4. Kultuurielamus 6. Tegevuselamus 8. Saunaelamus Turismiteenuste märksõnad 1. Kvaliteet 3. Teenindusvalmidus 5. Elamused 7. Üllatused 2. Külalislahkus 4. Personaalsus 6. Tegevused 8. Paindlikkus
Giiditöö alused 1. EV Turismiseadus. Kuidas jagunevad giidid vastavalt EV Turismiseadusele? Millise tööülesandeid erinevad giidide kategooriad täidavad? § 16. Giid, giid-tõlk ja reisisaatja (1) Giid on füüsiline isik, kes tutvustab huviväärsusi eelnevalt kokkulepitud programmi, marsruudi ja ajakava järgi. (2) Giid-tõlk on füüsiline isik, kes tutvustab huviväärsusi eelnevalt kokkulepitud programmi, marsruudi ja ajakava järgi ning vahendab järel- või sünkroontõlke kaudu huviväärsuse lühitutvustust ja vestlust.
Ekasmiküsimusi : 1. Mis on majutustoode? On kliendi elamus, kogemus, mulje, mis kujuneb paljude komponentide koosmõjus, nagu majutuskoha asukoht, keskkond, interjöör, teenuste valik ja tase, teenindajate profesionaalsed oskused ja välimus, hotelli imago jne. 2. Turismiseadus majutusettevõtlusest Vastavalt turismiseadusele on majutusettevõte majutusüksus, mille kaudu ettevõtja oma majandus- või kutsetegevuse raames osutab majutusteenust. 3. Majutusettevõtte registreerimise kohustus Ettevõtja, kes soovib osutada majutusteenust, esitab majutusettevõtte registreerimise taotluse majutusettevõtte asukohajärgsele valla- või linnavalitsusele. Riigilõiv, registreerimine tähtajatu, vald võib tagasi võtta 4. Majutusettevõtete liigitamine turismiseadusest lähtuvalt
annaabi.ee 
