poolautomatiseerituks – inimene teeb tegevust IT toega ehk kasutades tarkvara või kaotatakse üldse ära). Samuti võib muutuda tegevuse teostaja, n: klienti ei teeninda mitte klienditeenindaja, vaid klient teenindab end ise. Muutmise riskid on keskmised, samuti ka oodatavad kasud. protsessi ümberkorraldamine (process re-engineering) - protsesside teostuse põhimõtete muutmine organisatsiooni strateegilisel ehk terviktasemel. Äriprotsesside põhjalik ümberkujundamine, et saavutada dramaatilist paranemist toimimise sellistes kriitilistes näitajates nagu kulu, kvaliteet, teenindus ja kiirus. Tavaliselt tähendab protsesside ümberkorraldamine väärtusahela mingi(te)st lüli(de)st loobumist või vastava teenuse sisseostmist vm. moel väärtusahelaga manipuleerimist. Riskid on kõrged, samas oodatavad kasud ka kõige suuremad, sest protsesside muudatused puudutavad tervet
võimaluste määratlemine. Ettevõtte/organisatsiooni protsesside muutmise võimalusi 1. Protsessi parendamine (process improvement) - protsessi teostuse kvaliteedi tõstmine. 2. protsessi ümberkujundamine (process redesign) - protsessi osade (alamprotsesside) muutmine töö tegemise viiside muutmise või automatiseerimisega. 3. Protsessi ümberkorraldamine (process re-engineering) - protsesside teostuse põhimõtete muutmine organisatsiooni strateegilisel ehk terviktasemel. Sündmus protsesside teostuse kontekstis Sündmus (event) on midagi, mis juhtub ja mis toob endaga kaasa mingi tegevuse (reaktsiooni). Organisatsiooni aspektist on sündmus üheselt määratav ajahetk, mis käivitab organisatsioonis protsessi või mingi tegevuse protsessi sees. Infosüsteemi aspektist sõnumi laekumine, mis nõuab tegutsejalt või tarkvarasüsteemilt reaktsioonina infotöötegevust. Tegevuse mõiste Ingliskeelse mõistena "Activity", "Task" või "Elementary Business Process"
inimese vahelesekkumiseta või poolautomatiseerituks inimene teeb tegevust IT toega ehk kasutades tarkvara või kaotatakse üldse ära). Samuti võib muutuda tegevuse teostaja, n: klienti ei teeninda mitte klienditeenindaja, vaid klient teenindab end ise. Muutmise riskid on keskmised, samuti ka oodatavad kasud. protsessi ümberkorraldamine (process re-engineering) - protsesside teostuse põhimõtete muutmine organisatsiooni strateegilisel ehk terviktasemel. Äriprotsesside põhjalik ümberkujundamine, et saavutada dramaatilist paranemist toimimise sellistes kriitilistes näitajates nagu kulu, kvaliteet, teenindus ja kiirus. Tavaliselt tähendab protsesside ümberkorraldamine väärtusahela mingi(te)st lüli(de)st loobumist või vastava teenuse sisseostmist vm. moel väärtusahelaga manipuleerimist. Riskid on kõrged, samas oodatavad kasud ka kõige suuremad, sest protsesside muudatused puudutavad tervet ettevõtet korraga
seda, et protsessid peavad olema koordineeritud ja standardiseeritud Hästi kujundatud toimimisprotsessi väljunditeks on: · suurenenud efektiivsus (effectiveness) väärtus kliendile · suurenenud tõhusus (efficiency) toimimise madalamad kulud Organisatsiooni protsesside muutmisvõimalused · protsessi ümberkorraldamine (process re-engineering) - protsesside toimimise põhimõtete muutmine organisatsiooni strateegilisel ehk terviktasemel · protsessi ümberkujundamine (process redesign) - protsessi osade (alamprotsesside) muutmine töö määratluse muutmise või automatiseerimisega · protsessi parendamine (process improvement) - protsessi teostuse kvaliteedi tõstmine Protsesside muutmine põhineb protsessianalüüsil Protsessianalüüs ja modelleerimine (eesmärgid, sammud, viisid) Eesmärgid · saada aru, milliseid protsesse organisatsioonis teostatakse ja kuidas
annaabi.ee 
