TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Ettevõtluse õppetool Huvitav Ettevõte Referaat Juhendaja: Juhan Teder Tallinn 2011 SISUKORD Ettevõtte tutvustus Valisin oma huvitavaks ettevõtteks ISS EESTI AS, kuna mul õde kunagi töötas seal objekti juhina paar aastat ja endalgi on kokkupuude selle valdkonnaga. ISS EESTI tegevusala on kinnisvara korrashoid, tegevusulatus küündib üle terve Eesti. Töötajate arv ettevõttes on üle 1700. Käive 2009.a. oli 9,2 miljardit eurot. Ettevõttel on rohkem kui 1000 äriklienti ning üle 20 000 korteri üle kogu Eesti. Klientide hulgas on enamik Eesti suurematest ka...
Samuti anname kohapeal võimaluse täita tagasisideküsitluse lehte. Kui nad seda kohapeal ei soovi täita saadame tagasisideküsitluse e-mailide peale. 2. MISSIOON Pakkuda kvaliteetset giidituuri tõukeratastel, mis Jagab teadmisi Annelinnast ja selle ajaloost. 2 3. VISIOON Kujuneda mainekaks teenusepakkujaks, kes on alternatiiviks tavalistele linnatuuridele. 4. EESMÄRGID 1. Teha vähemalt igal tuuri toimumise päeval üks tuur 8-le inimesele. 2. Tagada klientide rahuolu. (Jagada juua, küpsiseid, võimalust kasutada WC-d, teha tõikerattaid tuvustav sissejuhatus, et sõit oleks kliendile võimalikult kergem, turvalisuse tagamiseks soovitada kiivreid.) 3. Jagada võimalikult palju infot Tartu KHK ja selle turismiosakonna
Ettevõtte eelisteks on kindlad kliendid ja konkurentide puudumine antud piirkonnas. 1. Äriidee, missioon, visioon ja eesmärgid Püsiv Invest OÜ missiooniks on pakkuda nii enda otsestele kui ka kaudsetele klientidele kvaliteetset, kiiret ja hinnatasemelt vastuvõetavat rehvivahetus teenust, tagades seeläbi käibe ja kasumi, mis pakuksid pikaajalist huvi ettevõtte osanikele. Ettevõtte visiooniks on olla kogu Eesti piires tunnustatud teenusepakkujaks, kelle töö suudaks rahuldada klientide üha suurenevaid nõudmisi ning luua ka nn iseenesliku reklaamisüsteemi „kliendilt-kliendile”. Teisisõnu loodame pakkuda rahulolu, millest tulenevalt mainitaks meid hea sõnaga nii oma sõpradele kui ka äripartneritele. Ettevõtte eesmärgid: Teenuste kvaliteedi tõstmine ja uute teenuste pakkumine (pikemas perspektiivis loodame hakata pakkuma ka värvikambri teenust).
Linna piires võiks toetada autode mitte kasutamist ja jalakäijaltele mõeldud ala laiendamist, kuid ühtlasi peaks parkimissüsteem olema selgem, paremini tähistatud ja kõigile kättesaadav. Tabel 8. Pärnu linnakodanike ja Pärnu turismiklastri huvide võrdlus Pärnu linnakodanike huvid Pärnu turismiklastri huvid Pärnu üheks sihtrühmaks teiste hulgas on Pärnu peamiseks sihtrühmaks on välisturist. siseturist. Kuurordi üheks teenusepakkujaks teiste Kuurordi teenusepakkujaks on suuremad hulgas on eraisikute baasil loodud pere- turismiettevõtjad. ettevõtlus. Avaliku sektori poolne luba eraisikutel Avaliku sektori toetus turismiklastrisse koon- kuurordisse lihtsustatud korras pereettevõtluse dunud ettevõtjate huvidele. rajamiseks. Pärnu infrastruktuuri parandamine linna Pärnu infrastruktuuri parandamine linna siseselt (parkimiskorraldus ja ühistransport)