ebaõnnestub. 5. Mis on IT talitluspidevuse halduse protsessi peamine eesmärk? IT talitluspidevuse halduse protsessi peamine eesmärk on vähendada miinimumini avariiolukorra poolt tekitatud ärikatkestus. 7.3.1 1. Mis on käideldavus? Käideldavus (Availability) - IT komponendi võime täita nõutud funktsionaalsust etteantud ajavahemikus. Käideldavuse määravad töökindlus, hooldatavus, teenindatavus, sooritusvõime ja turvalisus. Tavaliselt väljendatakse käideldavust protsendina. Arvutus põhineb kokkulepitud teenusajal ja maasolekul. Parim praktika soovitab arvutada käideldavust lähtudes IT teenuse ärilisest väljundist. 2. Mis on töökindlus? Töökindlus (Reliability) - mõõt iseloomustamaks, kui kaua võib konfiguratsioonielement või IT teenus täita ettenähtud funktsioone ilma katkestuseta.
vt. www.live.com) ; · jõulisus (kui palju saab muuta, sekkuda) jms.; · kasutajale orienteeritus; · Turvalisus (vt. I osa lõpust); · Usaldatavus (MTBF, taastamisvõimalused jne..); · Jõudlus (andmemahud, juurdepääsumahud, kiirus, viited jne..); · Arhitektuur (sisemine ja väline) ja platvorm (nimetatakse ka kui piirangud arendusele), sobivus muude süsteemidega; · Teenindatavus (testid, hooldus, ühildatavus, konfigureeritavus jne..) ; · Eranditega arvestamise võimalused (paindlikkus); · Muutustega kaasaminemise vajadus (versioonimine, uuendused). 52. Mille alusel leida parima IKT teenuse või IS lahenduse pakkuja (hindamiskriteeriumid) Pakkumiste laekumisel on vaja neid omavahel hinnata, et leida parim pakkuja. On hea (ja riigihangete seaduse järgi kohustuslik), kui pakkujatele on ette teada, mille alusel nende pakkumisi hinnatakse.
Nõuete kirjeldamisel on lähtutud tarkvaraarenduses levinud FURPS+ mudelist. Mudel näeb ette nõuete jaotamist järgmistesse üksustesse: • funktsionaalsus (functionality); • kasutatavus (usability); • usaldusväärsus (reliability); • jõudlus (performance); • teenindatavus (supportability) Kõikidele töös kirjeldatud funktsionaalsetele nõuetele luuakse automaattestid kasutades Codeception raamistikku. Codeception võimaldab kirjutada kasutaja vastuvõtu-‐, funktsionaal-‐ ning ühikteste. Käesoleva töö raames on piirdutud funktsionaalsete ja ühiktestidega. (Codeception Group, 2015)
· paindlikkus (andmetest eraldatus, kasutaja poolt kohandatav, vt. www.live.com) ; · jõulisus (kui palju saab muuta, sekkuda) jms.; · kasutajale orienteeritus; · Turvalisus (vt. I osa lõpust); · Usaldatavus (MTBF, taastamisvõimalused jne..); · Jõudlus (andmemahud, juurdepääsumahud, kiirus, viited jne..); · Arhitektuur (sisemine ja väline) ja platvorm (nimetatakse ka kui piirangud arendusele), sobivus muude süsteemidega; · Teenindatavus (testid, hooldus, ühildatavus, konfigureeritavus jne..) ; · Eranditega arvestamise võimalused (paindlikkus); · Muutustega kaasaminemise vajadus (versioonimine, uuendused). 52. Mille alusel leida parim IKT teenuse või IS lahenduse pakkuja (hindamiskriteeriumid) Pakkumiste laekumisel on vaja neid omavahel hinnata, et leida parim pakkuja. On hea (ja riigihangete seaduse järgi kohustuslik), kui pakkujatele on ette teada, mille alusel nende pakkumisi hinnatakse.
Kindlasti kuuluvad siia alla: - arvutivõrk ja selle seadmed; - kesksüsteemide tugisüsteemid: serveriruumid ja nende eriseadmed (UPS, jahutus jne.); - serverid; - IT turvaseadmed, rakendused ja teenused; - muud infrastruktuursed rakendused ja teenused; - terminalseadmed (PC, printer, monitor, mobiilne seade). Käideldavus Käideldavus määrab, millise osa ajast on terviklahendus või komponent kasutatav. Komponendi käideldavuse määratlevad tema töökindlus, hooldatavus, teenindatavus, sooritusvõime ja turvalisus. Töökindlus (Reliability) näitab, kui pika aja vältel eeldatakse et IT komponent töötab ilma tõrgeteta. Komponendi/seadme töökindlust mõõdetakse MTBF (Mean Time Between Failures) väärtusena. Teenuse puhul kasutatakse sarnast mõistet MTBSI (Mean Time Between System Incidents). Käideldavuse tõstmiseks saab kasutada kõrgendatud töökindlusega või dubleeritud komponente. Kui
annaabi.ee 
