2011-2012 Modell koolis: «eR-Models» 2012-2013 Modell studios: «NM-PhotoModels» 2003-2012 Tallinna Pae Gümnaasium(Põhikool) 2012- Tallinna Pae Gümnaasium(Gümnaasium) TÄIENDUSKOOLITUS pole TÖÖKOGEMUS 2012 Kebab House OÜ naiskelner Tööülesanded: Teenindamine kliente, koristamine, aitamine keedukojas Saavutused: Töötasin umbes 5 kuud. Teenindasin hästi kliente KEELTEOSKUS Vene keel: emakeel Eesti keel: B1 Kõnes hea, kirjas hea, õppisin lasteaias ja nüüd koolis. Kokku 13a. Inglise keel: B1 Kõnes hea, kirjas hea, õppisin lasteaias ja nüüd koolis. Kokku 13a. Saksa keel: A1 Kõnes hea. Kirjas hea. Õppinud koolis 1 aastat. TÄIENDAV INFO Tugevad küljed Olen aus, sihikindel, visa, õiglane, hea kõneleja, visakas,
Loopisin kõik enda asjad minema. Need, mis mis mulle vastikud tundusid ja läksin häälega välismaale. Kolmeks aastaks. Tulin tagasi sügisel. Kõikidel olid head näod ees ja suhtuti nagu inimesesse, nagu võõrasse inimesse. Panin tähele et kõik võõrad kes algul olid võõrad ja siis tuttavaks said olid kõik ühesugused, minu vastu. Omakasupüüdlikud oleks vast see sõna. Hakkasin prostituudiks, et kiiresti kuskilt raha saada ja et ise midagi eriti tegema ei peaks. Üldiselt teenindasin ma koledaid mehi, vanu, pakse ja pereisasid. Noh ja lõpus ma armusin ära. Pruunide silmadega ilusasse mehesse, kes tõi mulle lilli. Algas minu tuhkatriinulugu. Lõputa. Kolmapäeval käis ta esimest korda. Valis minu ja oli hea. Loomult olen ma arg. Pealegi olin siis ju suvaline teenindustööline, ilma sõnaõiguseta. Olin vait ja nuusutasin ta lõhna. Ausalt öeldes läks ta mul meelest ära. imelik, vanasti armusin ma küll alati nii ilgelt kõvasti, et kogu aeg mõtlesin sellele
siseklient. See motiveeris mind ennast ka teisi korrektsemalt teenindama, kuna kui ise saada perfektne teenindus, siis on kohe terveks päevaks tuju rõõmus, kuna sind onpandud tundma ennast vajaliku ja tahetuna selles ettevõttes. Selles organisatsioonis, kus ma töötasin olid väga karmid ja ranged tingimused, seega see, et kui ma ise käisin selles ettevõttes, olles selle ettevõtte siseklient, sain ma sealt alati korrektse ja abivalmi teeninduse. See motiveeris mind suurel määral. Teenindasin ise ka kõiki kliente, kaasaarvatud sisekliente, väga hästi. Alustasin alati vestlust sõbraliku "Tere!" või "Tere, nii meeldiv teid jälle näha siin.." ja lõpetasin teenindamise viisaka "Kõike head" või "Kohtumiseni" lausumisega. Kokkuvõte Tuleb armastada oma tööd, siis sellega kaasneb ka hea klienditeenindamine. Kuna klientide jaoks teenindaja ongi firma, siis tuleb oma ettevõttest jätta parim mulje. Seega
Ettevõte pakub vabaajaveetmis võimalusi, majutust, seminari teenust ja toitlustust. Peamised kliendirühmad on pered, noored, juhukliendid, ärikliendid, grupid, ja välisturistid. Ettevõttes on 3põhi töötajat, praktikandid ja suvehooaja töötajad kes täitsid kõik oma kindlaid tööülesandeid. Tööülesanded mis mulle anti ei olnud keerulised. Ma pidin tegema seal põhimõtteliselt kõike: koristasin, aitasin süüa teha kui vaja, katsin laudu, teenindasin kliente, koristasin hoovi. Ei olnudki minu jaoks ülejõu käivat tööülesannet. Minu praktikajuhendaja oli Airi, kes oli alati olemas kui mul tekkis mõni küsimus, Aitas mind väga palju ja sain kiirelt kõik selgeks. Kui oli viimane päev praktikal olla oli väga kurb ära tulla ja praktikajuhendaja isegi hakkas nutma. Kollektiiv oli väga tore ja alati abivalmid. Olen väga rahul, et valisin oma praktikakohaks Ojako puhketalu
teadsin ära, mida ta soovib tellida. Kui kassas midagi valesti läks, siis tegin ise veaparanduse. Kui ka päevalõpus kui praktikajuhendaja läks tundi andma, siis võtsin ise päeva väljavõte ka. Algul ma ei teadnud kuidas seda võtta, aga siis lõpuks sai selgeks. Tartu Kaubamaja · Kauba väljapanek. · Saalipeal klientidel abis kui vaja. · Kassas teenindasin kliente. · Kuumtoidulett ja lihaletis kliente teenindamas. · Sätisin riiulil kaupa korralikult paika. · Tõin laost kaupa juurde kui vaja. · Sättisin suitsupakke suitsukappi hommikuti. · Mõned üksikud kassad sai ka tsekirullidega varustatud. · Tõin kassadesse kile-ja paberkotte. · Kärupaigutamine. Kliente abistada oli tore, et paljud tulid küsima selliseid lihtsaid asju, ja sai ostjad sinna juhatada
annaabi.ee 
