täidetud. Hotelli vastavust järkudele tähistavad tärnid: ***** (viietärnihotell)-luksushotell ***** kõrgem tase (inglise keeles Superior)(viietärnihotell)-kõrgem luksus hotell **** (neljatärnihotell)-äriklassi hotell **** kõrgem tase (inglise keeles Superior)(neljatärnihotell)-kõrgem äriklassi hotell *** (kolmetärnihotell)-keskklassi hotell *** kõrgem tase (inglise keeles Superior)(kolmetärnihotell)kõrgem keskklassi hotell ** (kahetärnihotell)-standardklassi hotell ** kõrgem tase (inglise keeles Superior)(kahetärnihotell)kõrgem standardklassi hotell Motelli vastavust järkudele tähistavad tärnid: *** (kolmetärnimotell)-keskklassi motell *** kõrgem tase (inglise keeles Superior)(kolmetärnimotell)-kõrgem keskklassi motell ** (kahetärnimotell)-standardklassi motell ** kõrgem tase (inglise keeles Superior)(kahetärnimotell)-kõrgem standardklassi motell *(ühetärnimotell)-lihtne motell
Minu arvates on luksuslik reisimine see, kui ööbitakse viie tärni hotellis, kus on olemas kõik mugavused, toad on luksuslikud ning teenindus on väga heal tasemel. Luksushotell on hotell, millele on kehtestatud 121 miinimumnõuet ning tärnide saamiseks on vaja saada kokku minimaalselt 570 punkti. Luksushotellis on tasakaalus disain, luksus, kvaliteet, lisateenuste rohkus ning esmaklassiline teenindus. Luksushotellis peab olema tagatud vastuvõtus teenindus kogu ööpäeva. Standardklassi hotell on 2 tärni hotell, millele on kehtestatud 53 miinimumnõuet ning tärnide saamiseks on vaja saada kokku minimaalselt 170 punkti. Standardklassi hotellis pakutakse lisaks elementaarsele mugavusele hommikusööki Rootsi laus ja kliendil on võimalik maksta deebet - ja krediitkardiga. Luksushotell ja standardhotell erinevad üksteisest väga suurel määral. Esiteks on luksushotellis ööbimine ja teenused tunduvalt kallimad kui standardhotellis. Samuti on
Tärnide arv 4 tärni 5 tärni Korruste arv 8 24 Numbritubade arv 267 208 Numbritubade tüübid Standardtoad, äriklassitoad, double deluxe toad, Standardklassi toad, äriklassi toad, sviidid, sviidid, toad erivajadustele inimestele ja presidendisviit, toad erivajustele inimestele allergikutele Paketid Meelelahutuspakett, Kultuuripakett, City Spa pakett, Romantikapakett, Discover Tallinn Naudingupakett, Romantikapakett, Spaapakett pakett, Lõõgastuspakett
turismiministeerium (DOT). Eesmärgiks on eelkõige kontrollida, kas antud hotell vastab nõutavatele standarditele, mida nimetatakse riiklikeks majutuse standarditeks. Hotelli standardid hindamiskategooriad koosnevad külastajate turvalisusest, hügieenist, mugavustest ja otstarbekusest. Akrediteerimine määrab hotelli klassi ning Filipiinidesse kuuluvad hotellid on klassifitseeritud de Luxe klassi, esimese klassi, standardklassi ja turistiklassi. (Rating and Classifiacation..., 2014) KOKKUVÕTE Antud seminari töö ülesandeks oli tutvustada hotellide tärnisüsteeme ja nende väljastamist Eestis ning mujal maailmas. Lisaks anda edasi arusaam Eesti Hotellide ja Restorani liidu toimingutest ning selle eesmärkidest. VIIDATUD ALLIKAD Eesti tärnihotellid. (2018). Loetud aadresil https://ehrl.ee/eesti-tarnihotellid/ Liidust. (n.d). Loetud aadressil https://ehrl.ee/liidust/ Liidu Juhtmine. (n.d)
valduses olevas talus, majas või korteris paiknev majutusettevõte. Majutusettevõtte järk (tärnid) näitab ettevõtte ja seal pakutavate teenuste taset. Järgu omandamine on ettevõtjale vabatahtlik. Eestis on seni järke antud vaid hotellidele (näiteks on olemas viietärnihotell luksushotell ; neljatärnihotell äriklassi hotell ; kolmetärnihotell keskklassi hotell ; kahetärnihotell standardklassi hotell ; ühetärnihotell lihtne hotell ). Järkude andmist reguleerivad Majandus ja Kommunikatsiooniministri määrused. Majutusettevõtte kohustuslik registreerimine 1. aluseks on Turismiseadus ja nõuded majutusettevõttele 2. registreeringu taotlus tuleb esitada asukohajärgsele omavalitsusele. 3. registreeringut tuleb igal aastal kinnitada majandustegevuse registris. 4
pakkuvaks üksuseks on korter ja see üüritakse täies ulatuses välja h. Kodumajutus (B&B bed & breakfast) hommikusööki pakkuv füüsilise isiku valduses olevas talus, majas või korteris paiknev majutusettevõte 223. Majutusettevõtete kvaliteedisüsteem Eestis Viietärnihotellluksushotell Neljatärnihotelläriklassihotell Kolmetärnihotell keskklassi hotel Kahetärnihotell standardklassi hotel Ühetärnihotell lihtne hotel Rukkililled 3 rukilille kolmanda järgu majutusettevõte 2 rukkilille teise järgu majutusettevõte 1 järku ei anta Majutusettevõtte järk aitab kliendil mõista majutusteenuse taset ja ees ootavat kvaliteeti. Majutusteenuse pakkujal aitab järkude kasutamine tõsta ettevõtte usaldusväärsust. Järgunõuded on abiks ettevõtjatele, kes alles plaanivad rajada majutusettevõtte.