tegevuskavasid Töötajatele tutvustatakse tasakaalus tulemuskaarti: mis see on; kuidas seda kasutatakse; kuidas seda kavatsetakse rakendama hakata; mida on juba saavutatud; millised on järgmised sammud 32 3. Kasumiplaan/ sihtide seadmine Ülalt alla suunatud protsessi käigus määratletakse rahaliste näitajate sihttulemused Alt üles suunatud protsessi käigus määratakse mitterahaliste näitajate sihttulemused 4. Isiklike eesmärkide viimine vastavusse organisatsiooni eesmärkidega Iga töötaja seab endale strateegiast lähtuva eesmärgi, määratledes enda jaoks tegevuse, mille teostamine mõjutab mõnd tulemuskaardi näitajat Isiklikke eesmärke arutatakse allüksuste juhtkonnaga Mõõtmine Tulemuskaardiga tutvunud juhtkonna protsent Tulemuskaardiga tutvunud töötajate protsent
TTK on organisatsiooni kehtestatud tasakaalustatud mõõdikute süsteem, mida käsutatakse eesmärkide täitmise mõõtmiseks ja strateegia rakendamiseks kõikidel juhtimistasanditel. Klassikaline TTK jagab eesmärkide elluviimiseks vajalikud tegevused neljaks tasakaalustatud valdkonnaks: x finantsid x kliendid x protsessid x õppimine ja areng (töötajad ja innovatsioon). Igas valdkonnas määratakse: x eesmärgid x näitajad (mõõdikud) x sihttulemused x tegevuskavad. Näitajad (mõõdikud) võivad olla: x finantstulemused: kasum, käive, rahavood, tulusused, kulude vähenemine n x kliendid: toodete turuosa, klientide rahulolu, püsiklientide osakaal, klientide arvu kasv n x protsessid: kvaliteet, efektiivsus (tootlikkus), võimsuste käsutamine, tootmistsükli struktuur ja kestused, toodete omahind n
tugevusi ja nõrkusi ning väliskeskkonnast tulenevaid võimalusi ja ohte. Halvim olukord võib tekkida, kui ettevõtte sisemiste nõrkustega kaasnevad tugevad välised ohud. Tasakaalus tulemuskaardi meetodiga mõõdetakse ja juhitakse ettevõtte edukust ning eesmärkide saavutamist, lähtudes neljast üksteist tasakaalustavast osast: x õppimine ja areng x sisemised protsessid x kliendid x finantsid. Igas osas määratakse eesmärgid, mõõdikud, sihttulemused ja tegevuskavad. Töötajate kaasamine ja meeskonnatöö. Eelnevalt nimetatud meetodite ja tootlikkuse tervikliku juhtimissüsteemi edukas evitamine eeldab ettevõtte kõigi töötajate kaasamist. Töötajad on ettevõtte kõige väärtuslikum ressurss. Töötajate kaasamiseks on kuus võtmeelementi: x ohutus ja ergonoomika kõik tööd ja tegemised peavad toimima ohutult ja ergonoomiliselt
tugevusi ja nõrkusi ning väliskeskkonnast tulenevaid võimalusi ja ohte. Halvim olukord võib tekkida, kui ettevõtte sisemiste nõrkustega kaasnevad tugevad välised ohud. Tasakaalus tulemuskaardi meetodiga mõõdetakse ja juhitakse ettevõtte edukust ning eesmärkide saavutamist, lähtudes neljast üksteist tasakaalustavast osast: x õppimine ja areng x sisemised protsessid x kliendid x finantsid. Igas osas määratakse eesmärgid, mõõdikud, sihttulemused ja tegevuskavad. Töötajate kaasamine ja meeskonnatöö. Eelnevalt nimetatud meetodite ja tootlikkuse tervikliku juhtimissüsteemi edukas evitamine eeldab ettevõtte kõigi töötajate kaasamist. Töötajad on ettevõtte kõige väärtuslikum ressurss. Töötajate kaasamiseks on kuus võtmeelementi: x ohutus ja ergonoomika kõik tööd ja tegemised peavad toimima ohutult ja ergonoomiliselt
annaabi.ee 
