Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"seisjana" - 4 õppematerjali

Suhtlemine ja klienditeenindus
30
doc

Suhtlemine ja klienditeenindus

Käisin süüa ostmas, vaatasin niisama ringi, mis seal head on klienditeenindaja oli mulle tuttav, ka aga ta oli viisakas. Analüüs: Klienditeenindaja viisakas, sõbralik Ettepanekud: Ei ole ettepanekuid. 13 Paide Ökotref Käisin seal poes, ostmas omale teed. Vaatasin seal ringi. Siis tuli üks klient vaatas ka ringi ja nimelt klienditeenindaja küsis kliendilt, et kas ta saab teda aidata, klient vastas väga ninakalt, et mis te topite oma nina igale poole. Minul kui kõrval seisjana jäi väga ebameeldiv tunne. Analüüs: Klienditeenindaja oli väga viisakas, aga klient jättis soovida. Ettepanekud: Mitte teha välja sellistest klientidest. 14 Kümme märksõna heast klienditeenindusest Teenindamine = valikuvabaduslik mõttelaad 1) Isiksuse tunnustamine 2) Kohustuste pidamine normiks 3) Vastutamine oma tegude ja lubaduste eest 4) Esimene kliendiga suhtlemise alustamine 5) Lähtumine kliendi mugavusest 6) Usaldamine 7) Konkurentsi austamine

Majandus → Klienditeenindus
35 allalaadimist
Eesti kirjanikud 20 saj
4
doc

Eesti kirjanikud 20.saj

,,Maantee tuled", ,,Rannapääsuke", ,,Kevadised koplid", ,,Antud ja võetud". 6. Bernhard Kangro- luulet iseloomustab vahetu ja sümbolitaotluslik kujundikeel. Meeleoludes vahelduvad nukrameelsus irooniaga, rõõm resignatsiooniga. Tema proosas on kaks keskset teemat: külaelu murrangulistel aastatel Eestis ja Tartus. Tähelepanu väärivad Bernard Kangro kirjandusloolised raamatud "Arbujad" (1981) ning "Arbujate kaasaeg" (1983). 7. August Sanga­ autor vaatab nukralt kõrval seisjana maailmas toimuvat, ent samas iroonilise muigega, naerdes keskpärasuse üle. Ta mõtiskleb ka oleviku ja tuleviku üle ning inimeste väärtuste muutumatuse võimalikkusest. ,,Üks noormees otsib õnne", ,,Müürid", ,,Võileib suudlusega". 8. Hugo Raudsep- 1883-1952. Õppis Tasru linnakoolis, töötas poesellina ja ajakirjanikuna Valgas, Pärnus ning lõpuks Tallinnas. Spetsialiseerus teatri- ja kirjanduskriitikuks ning följetonistiks

Kirjandus → Kirjandus
31 allalaadimist
Mina vs See Kanti ja Hegeli filosoofiast lähtudes
5
docx

Mina vs See Kanti ja Hegeli filosoofiast lähtudes

Sest ka religioonis ei ole absoluutne vaim omandanud veel puhast möttelist kuju, vaid on veel seotud kujutluste ja tunnetega. Filosoofia asetab kunstis vaadeldu, religioonis kujutletu ja tuntu puhtasse möttelisse vormi. Hegel näeb filosoofia ülesandena "haarata aega mötetes", anda olevikule väljendus. Filosoofia on ajalooliste sündmuste teadlik kommentaator. Alles filosoofias jöuab Vaim täiesti iseenda juurde tagasi . Kuid Hegel selle teekonna löpul seisjana eemaldus siiski liialt Kantist ja ületas need piirid, mis Kant oli seadnud. Hegel muudab dialektilise printsiibi - nagu Hegeli looming näitab - on kindlasti väga viljakas korrastav pöhimöte meie mötlemisele, olemise printsiibiks endaks. Meil on vöimalik siin vaid üks möte esiletösta: laad kuidas Hegel üksiku suhet ühiskondlikesse jöududesse kirjeldab. Me teame, et hegeli puhul algab moraalsuse sfäär alles objektiivse vaimu valdkonnast

Filosoofia → Filosoofia
16 allalaadimist
EKA I
18
docx

EKA I

Omaette tekstikorpused (didaktilised, usulised, õpetavad, moraliseerivad, ei kõrtsile!). 19. sajandi esimesel poolel kirik positiivsena, 19. sajandi teisel poolel negatiivsena. o Õpetaja ja religiooni positiivsus antakse edasi positiivse kirjanduse kaudu, näidates, et see on kasulik talupojale ­ kui sa järgid õpetust, läheb sul elus hästi. o Eelärkamisajal ja ärkamisajal tajutakse kirikut kui institutsiooni küla ja inimeste heaolu eest seisjana. o 19. sajandi ratsionalism ja darvinism: inimene ei ole enam Jumala loodud olend, see paneb kiriku põhitõed kahtluse alla. o Negatiivses valguses näidatakse kirikut kui institustsiooni (kristlik filosoofia jääb suuresti puutumata), Kirik ei kanna enam oma põhifunktsiooni, vaid kirikust on saanud majanduslik ettevõte, kelle eesmärgiks on rikastuda talupoegade töö ja vaeva arvelt. o Heal järjel uskilk tegelane, kes üritab sulast kirikusse meelitada.

Kirjandus → Kirjandus
36 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun