poeg, tütar, naine, mees, müüja, õpetaja jne) Rolliootused (teistel sinu suhtes), on ootused, mis üldiselt rolli täitja individuaalsust ei arvesta. Meie käitumine vastab rollile vaid siis, kui teised inimesed meilt just niisugust käitumist ootavad ja selle heaks kiidavad. Ootustele mittevastav käitumine toob kaasa sotsiaalseid sanktsioone. Erinevate gruppide ja eri inimeste ootused mingi rolli suhtes võivad olla väga erinevad. Rollikujutlused (sinul iseenda suhtes). Kujutlus mingist rollist tähendab, et sinul endal peab olema ettekujutus vastaspoole ootustest ja nendega tuleb arvestada. Sa pead suutma oma rolli hästi ette kujutada ja uskuma, et suudad seda täita. Kõigil meil on palju rolle, osa neist on põhirollid, osa kõrvalrollid. Tavaliselt valime mingis situatsioonis sellise rolli, mille taga seisev inimestegrupp on meile kõige tähtsam või mille hukkamõistu me kõige rohkem kardame. Rollikonfliktid
poeg, tütar, naine, mees, müüja, õpetaja jne). Rolliootused (teistel sinu suhtes), on ootused, mis üldiselt rolli täitja individuaalsust ei arvesta. Meie käitumine vastab rollile vaid siis, kui teised inimesed meilt just niisugust käitumist ootavad ja selle heaks kiidavad. Ootustele mittevastav käitumine toob kaasa sotsiaalseid sanktsioone. Erinevate gruppide ja eri inimeste ootused mingi rolli suhtes võivad olla väga erinevad. Rollikujutlused (sinul iseenda suhtes). Kujutlus mingist rollist tähendab, et sinul endal peab olema ettekujutus vastaspoole ootustest ja nendega tuleb arvestada. Sa pead suutma oma rolli hästi ette kujutada ja uskuma, et suudad seda täita. Kõigil meil on palju rolle, osa neist on põhirollid, osa kõrvalrollid. Tavaliselt valime mingis situatsioonis sellise rolli, mille taga seisev inimestegrupp on meile kõige tähtsam või mille hukkamõistu me kõige rohkem kardame. Rollikonfliktid
omandada normaalseid sotsiaalseid oskusi, käitumismudeleid ja rolle on tunduvalt kesisemad. rolliootus on määratud inimese kohaga perekonnas. Puuduva vanema rolli oodatakse eelkõige täiskasvanut. Eeldatakse, et uus partner võtaks vastu ka selle rolli. Rollikujutlus on ettekujutus sellest, mil viisil rolli peaks täitma. Erinevatel pereliikmetel on tavaliselt (eriti noore pere puhul) mõnevõrra erinevad rollikujutlused Rolli omaksvõtt või selle eiramine sõltub sellest, kas perekonnas teatud kohal asuv pereliige soovib või ei soovi asuda ootuspärasesse rolli. Perekonfliktide põhjuseks on sageli asjaolu, et mõni pereliige ei võta omaks ootuspärast rolli või täidab seda viisil, mis on vastuolus teiste pereliikmete rollikujutlusega. 4
suure saavutusjõuga alluvatele. Igasugused hüvitussüsteemi muutused mõjutavad otseselt alluvate töörahulolu. Teine oluline tegutsemissuund on seotud töökeskkonnaga. Töötingimuste parandamine avaldab töötajate muljet ka sel juhul, kui pole võimalik kõike nende poolt soovitut ellu viia. Paljudele inimestele ei meeldi ebaselgus. Seda aitavad vähendada ameti- ja tööjuhendid, mis muudavad selgemaks nende rollikujutlused ja tehtava töö olemuse. Töötajad on samuti pahased informatsioonipuuduse üle, seetõttu tuleb anda neile piisavalt tagasisidet nii sageli kui võimalik. Mõnikord võib rahulolematuse põhjuseks olla väärinformatsioon. Olukorra selgitamine või õigete andmete teavitamine parandab nende suhtumist kiiresti. Alluvatele on väga oluline juhipoolne huvi nende vastu, seetõttu tuleb huvituda nende tunnetest, kuulata ära nende arvamused ja ettepanekud
annaabi.ee 
