Seekordsele praktikale minnes võttis praktikant eesmärgiks arendada võimalikult palju võõrkeelte oskust, suhelda veel rohkem klientidega ning loomulikult pakkumiste/pakettide koostamine. Soovis arendada vastustunnet, koostööoskust ning olla positiivselt meelestatud ja pühendunud. TEENINDUSTEGEVUSTE ANALÜÜS Reisibüroo Minimatkad tegeleb valdavalt pakettreiside edasimüügiga ning teeb koostööd järgnevate reisikorraldajatega: TezTour, GoAdventure, Aurniko, SkyTravel, Novatours, samuti mõnede reisibüroodega. Läbi Minimatkade on võimalik taodelda viisasid, kindlustusi, korraldada bussireise ning suuremaid ja väiksemaid matku. Samuti pakutakse võimalust valida just omale sobiv sihtkoht ning seejärel koostatakse reisiplaan, ei ole välistatud ka bussireisid ja matkad Eestisiseselt. Iga reisibüroo eesmärgiks on pakkuda parimat teenindust ning pälvida klientide rahulolu. Minimatkadel on väga
4 antud piirkonda. Lisaks toetatakse sihtkohta riiklike ja rahvusvaheliste investeeringutega. Tabel 1. Kernu valla turismivaldkonna SWOT analüüs Tugevused (Strenghts) Nõrkused (Weaknessess) · turismivaldkonnas palju ettevõtteid; · info vähesus · saadaval investeeringutoetused · nõrk koostöö reisikorraldajatega · koostöökogemuste olemasolu · heakord (nii suvila- kui paiksete elanike · Laitse-Ruila piirkonna turismialane poolt) ettevõtlus teenuste mitmekesisus · nõrk koostöö omavalitsusasutuste ja · Tallinna lähedus ettevõtjate vahel · raudtee olemasolu · koosturundamise vähesus · mitmekesine pärandkultuur · ühiste sümbolite (nimetajad, logod
elamuskvaliteedi, kohaliku iseloomu ja keskkonnasõbralikkuse kohta. • Garanteerib kõrge kvaliteediga turismielamuse. • Toetab looduse, keskkonna- ja kultuuriväärtuste kaitset. • Soodustab ökoturismi kasvu ja tõstab selle kvaliteeti. • Muudab kliendi leidmise turismiettevõttele lihtsamaks. • Lihtsustab turismiettevõtte suhtlemist teiste asjaosalistega keskkonnakaitse ja kvaliteedijuhtimise asjus, sealhulgas välismaiste reisikorraldajatega, maaomanikega, ametivoimudega ning rekreatsiooni korraldajatega. • Muutub kannustajaks, mis võib tõsta turismiettevõtte töötajate töömotivatsiooni. • Muutub turundus- ja imagoeeliseks tunnustatud turismiettevõtete jaoks. • Võimaldab luua EHE-märgistusega tooteid omavaile ökoturismi korraldajatele ühiseid turunduskanaleid. • Rajab parimate ökoturismi ettevõtjate loova võrgustiku. • Kiirendab uute ja algupäraste reisielamuste väljakujunemist.
). Reisikorraldajad · Reisikorraldajad võib laias laastus jagada kolmeks: - suured reisikorraldajad, kellel on suur hulk pakkumisi erinevatesse paikkondadesse, sihtkohtadesse, kes pakuvad erinevaid transpordi- ja majutusvõimalusi - keskmised reisikorraldajad, kellel on reeglina samuti hulk pakkumisi, aga kelle turustusraskuspunkt on teatud regioonidel - erireiside korraldajad, kelle puhul on enamasti tegemist pigem väikeste reisikorraldajatega, kes on näiteks spetsialiseerunud teatud regioonile, teatud reisiliigile (õppereisid, klubipuhkus jne.) või kindlale transpordivahendile (buss, laev, jalgratas). · Lisaks nendele on veel paketireiside korraldajad, kes ei ole klientidele otseselt nähtavad, kuna nad töötavad välja ja organiseerivad reise teistele reisikorraldajatele (näiteks bussifirmale, kellel puuduvad vastavad teadmised ja ressursid). Reisivahendajad