Optometristi töökeskkonna ohutegurid Op-1 Tallinna Tervishoiu Kõrgkool 2016 Optometrist Tervishoiuala spetsialist Põhiülesanded: inimeste nägemisfunktsiooni uurimine ja korrigeerimine prillide, kontaktläätsede ja teiste optiliste abivahendite sobitamine, valmistamine ja pisiremont. Töökeskkond Töökeskkonna võimalikud ohutegurid: Füüsikalised Keemilised Bioloogilised Füsioloogilised Psühholoogilised Füüsikalised: Puudused valgustatuses (silmad) Müra: masinad/kliendid/arvutid/vent. Temperatuur/sisekliima Tööriistad Keemilised: Puhastusvahendid (allergia, kuivus, ärritus) Hooldusvahendid (läätsed) Bioloogilised: Haigused (kokkupuude inimestega) Ennetus: - Teadvustamine - Hügieen - Vaktsineerimine
Optometristi töökeskkonna ohutegurid- optometrist, kui klienditeenindaja Lota Aadla Tallinna Tervishoiu Kõrgkool OP1 Optometristi töö ülesanded Prillide, kontaktläätsede jt optiliste abivahendite sobitamine, pisiremont. Optikavahendite (kauba) vastuvõtmine, müügiks ettevalmistamine, arveldused Kliendi nõustamine. Üldised ohutegurid Füsioloogilised; Füüsikalised; Bioloogilised; Keemilised; Psühholoogilised; Füsioloogilised Sundasendid; Silmade ülekoormus; Töö on vahelduva iseloomuga. Isteasend vaheldub püstasendis töötamise ja liikumisega tööruumi ja tööruumide piirkonnas. Füüsikalised Valgustuse puudused; õhutemperatuur;
· Ettevõtte nimi: · Ettevõte juriidiline vorm: osaühing · Asukoht: Võru, Pika tänava tööstuspark · Alustamise aasta: 2010 · Tegevusala: Autode disainimine arvuti abil · Kontaktandmed: telefon 53786187, e-post [email protected] · Omanikud: Mait Saaron 3.Teenused 3.1 Teenuste valik ja eesmärk. Firma on esialgu orienteeritud 3 liiki teenuste pakkumisele: *disainimine ning vajalike osade tarnimine; *hooldus; *pisiremont; Eesmärk on kliendile pakkuda head teenindust, professionaalseid nõuandeid ja rahulolu õigest hooldusest. 3.2. Teenuste omapära. Disaini uudseimaks suunaks on see, et see toimub täielikult arvutis. Paneme suurt rõhku kvaliteetvahenditele, milleks on erinevad detailid. Hooldus oleks alustuseks põhilinne tegevusharu, sest kohe ei ole päris kindlalt piisavalt inimesi, kes sooviksid endale tavalisest kallimat disainiteenust. Pisiremondiks on teenus, mida ka teised firmad osutavad
õppind just sellist eriala, nagu meie pakume oma klientidele ning töötajad on läbinud ka katsed ja on paljude seast väljavalitud. Nõrkuseks aga see, et me oleme turul uued, ning keegi ei tea meid. Plaanime pakkuda klientidele kõige uudsemaid võimalusi oma autode atraktiivsemaks muutmiseks ning nende väärtuse tõstmiseks ja ka lihtsalt isikupärasuse kujundamiseks. Tegemist oleks autotöökojaga, mis pakub 3 liiki teenuste pakkumisele: disainimine, hooldus ja pisiremont. Eesmärk on kliendile pakkuda head teenindust, professionaalseid nõuandeid ja rahulolu õigest hooldusest. Konkurente on küll palju, aga me suudame nende seas esile tõusta just õiglase hinna ja töökvaliteediga. 3 3. PROJEKTI KIRJELDUS Projekti kirjelduses on kajastatud äriidee, teenuse kirjeldus, teenindamise kirjeldus, turg, konkurents, müük ja turustamine. 3.1
OP1 Maris Kivi OPTOMETRISTI NÕUANDED KLIENDILE Referaat Juhendaja: Cintia Räppo Tallinn 2017 SISSEJUHATUS Eesti Optometristide Seltsi leheküljelt tsiteerituna on optometrist „tervishoiuala spetsialist, kellepõhiülesanneteks on inimeste nägemisfunktsiooni uurimine ja korrigeerimine, prillide, kontaktläätsede ja teiste optiliste abivahendite sobitamine, valmistamine ja pisiremont.“ Üheks optometristi igapäevaülesandeks lisaks nägemiskontrolli teostamisele on kliendi nõustamine nägemise teemadel. (Eesti Optometristide Selts 2005). See, milline üldmulje jääb kliendile optikakauplusest ja firmast, sõltub enamjaolt teenindusest, mille osaks ta saab. Klient tuleb ootusega, et tema muredesse suhtutakse põhjalikult ja tuntakse huvi tema aitamise vastu. Positiivse tunde tekitab kliendis kindlasti ka
10.5 Järelkontaktid Miks automüügiettevõte peab eriliselt hoolitsema hooldus- ja remonditeenuste tarbijate rahulolu eest? Tavaliselt vahetab ostja auto välja iga 2..4 aasta järelt ja selle ajaga saab kliendile selgeks see milline on seal töö kvaliteet ja kiirus. Selle järeldusel teab klient kas ta kasutab seda teenust või mitte. Kontrolltöö nr. 3 Remondi kalkulatsiooni koostamine Nissan Almera Plekitööd 22.36 /h Stange pisiremont ja värvimine 110dm2 al.125.- (metallic värv+lakk) Värvitööd al.1.5 /dm2 ESISUUNATULI 7.60 parempoolne Tööraha 30/h