hinnanguid ja käitumisharjumusi, aga ka tarbijaskonna segmentimiseks ja tüpologiseerimiseks, segmentide erinevuste võrdlemiseks ning üldisemate tarbimistrendide selgitamiseks. Regulaarselt sama metoodika alusel korraldatud küsitlused võimaldavad hinnata muutusi ja suundumusi. Kuidas kasutada? Statistiliselt usaldusväärsete andmete hankimise peamised meetodid: · postiküsitlus; · personaalintervjuu (küsitleja küsib ja märgib vastused ise); · ankeetküsitlus (vastaja loeb küsimused ja märgib vastused iseseisvalt); · telefoniküsitlus; · elektrooniline küsitlus (veebi- või e-postipõhine); järgmisel leheküljel.) Näited : Postiküsitlus kui vastajaid on väga raske kätte saada mistahes muu meetodiga (näiteks VIP-id).
3. Sihtturu valimine · millist turusegmenti kasutada 4. Toote positsioonimine · kuidas eristuda konkurentidest 1.3. Eriuurimus Eriuurimus on primaarse ehk esmase info kogumine ehk siis süstemaatiline andmete kogumine välja töötatud probleemi kohta. Primaarse info kogumise peamiseks eripäraks on turult täielikult uue informatsiooni kogumine. Info kogumise kõige tüüpilistemaks viisideks on: · personaalintervjuu · telefoniküsitlus · otsepostituskirjad2 Primaarsete andmete eelisteks on: täpne vastavus firma vajadustele, värskeima info kättesaadavus ja salastatus konkurentide ees. 1.4. Andmetöötlus ja analüüs Andmete kogumisele järgneb andmetöötlus, mille tulemusena saadud teave võib viia uurimisprobleemi lahendamiseni. Andmete analüüsiks on välja töötatud terve rida statistilisi teste. Sellele lisanduvad veel mitmed arvutprogrammid. (mis arvutiprogramm, otsi välja)
Teisese info kogumine (ettevõtte sisene (nt finantsandmed, püsiklientide keskmine ostusagedus jne) või väline (nt statistikaandmed) info) Esmase info kogumine (ettevõtte väline) sh - uurimise meetodi (nt küsitlus, vaatlus, eksperiment jne) ja vahendi (küsimustik, intervjuu jne) valimine uurimisvahendi testimine Andmete töötlemine Analüüs Järeldused, ettepanekud, kokkuvõte Tulemuste esitamine 360. Küsitlus 361. Küsitluse meetodid: Personaalintervjuu Telefoniintervjuu Posti teel Interneti teel 362. 363. 364. Küsimustik 365. Küsimustiku struktuur: Sissejuhatus Ankeedi täitmise juhend Küsimused Vastaja profiil 366. Oluline enne küsimustiku koostamist saada endal selgust sellest: Millist infot on vaja Millisele sihtgrupile on ankeet ette nähtud 367. Tuleb otsustada, milline vastustetüüp oleks parem: Avatud vastustega küsimused
Üldkogumi ning vastanute jaotus on sarnane kõikide oluliste tunnuste (sugu, teaduskond) puhul. Seetõttu saab öelda, et meil on tegemist esindusliku valimiga, mis kirjeldab hästi kõiki lõpetanuid. 4.1.1.3 PERSONAALKÜSITLUS Personaalintervjuu ehk silmast-silma küsitluse puhul küsitlevad vastava koolituse saanud intervjueerijad inimesi kodudes, tööpaigal, tänavatel ja võimalikes kogunemiskohtades. Vastavalt valimi koostamise põhimõtetele on intervjueerijale ette antud kindlad reeglid, kuidas ta valib respodendid. Intervjuu viiakse läbi üldjuhul varem välja töötatud struktuurse ankeedi põhjal, mis valdavalt koosneb suletud küsimustest. Kommunikatsioonitehnika arengule vaatamata on personaalküsitlusel oluline koht
annaabi.ee 
