Kus tõepoolest oleks inimesel valida kus ta töötab, millises kollektiivis, millise palga eest. On selliseid inimesi, kes oma tutvusi ära kasutades ja majanduslikult kindlustatud olles, suudavad endale hankida töö, mida nad südamega teha tahavad. Need inimesed on naeratava näoga oma klientidega suheldes, rahulikud ja tasakaalukad. Aga arvestades klientidega suhtlemise raskusest, otsivad endale lõpuks mõne tasuvama töö, kus ei ole otsesuhtlust tavakliendiga. Teine tüüp inimesi on need, kellest saab teenindaja olude sunnil, tihti materjaalsetel põhjustel. Eks nii ta ongi, et kui inimene on valikuliselt sunnitud midagi tegema, on tema töö tulemus juba suhteline otseselt tema enese iseloomujoonte tugevusega. Üks situatsioon üllatas mind tõeliselt, kui töötasin kaupluses klienditeenindajana. Jalutasid poeuksest sisse noormees ja neiu käsikäes, minu tervitusele ei vastatud.
korraldada need eri aastatel, et töötajate soov uuringutes osaleda ei kahaneks SK tüüpilised vead 11.2.3 · Avalikkusele räägitakse teist juttu kui töötajatele Töötaja rolli maine kujundamisel ning e/v suhtekorraldustöös ei hinnata Infot jagatakse enne väljaspool SK eest pannakse vastutama ainult kommunikatsioonijuht, sest sisesuhtlust ei käsitleta kui juhtimisvahendit SK taandatakse siselehele või -veebile ja otsesuhtlust ei eelistata Töötajad arvavad, et infot on vähe, kuid ei osata öelda, millisest puudust tuntakse Töötajad ei anna kolleegidele infot SK toimib ühesuunaliselt 4 Tagasiside kaob musta auku või paberihunti Töötajate ettepanekuid ei võeta arvesse või juhid "varastavad" need Organisatsioonis luuakse infovaakum SK-i tehakse massimeedia kaudu · Sisekommunikatsiooni kanalid 11.5 1
Jaanuar 1554 otsustati maapäeval saata Venemaale saadikud, eesmärgiga sõlmida rahu 30 aastaks, aga Liivimaa-poolne tingimus, et on teatud rida kaupu, mida Venemaale vedada ei tohi, relvad jne. Samuti leiti, et otsesuhtlus Lääne-Euroopaga venelastel ei ole hea, sest liivimaalased teenisid selle vahendamise pealt. 1554 kevadel jõudsid liivimaalased Moskvasse. Venelased ei võtnud kuulda liivimaalaste nõudmisi, vaid venelased nõuavad, et Tartu piiskop peab tsaarile maksu maksma. Nõutakse otsesuhtlust ja kõikide kaupade vaba liikumist Venemaale ning samuti ei tohi sõlmida ühtegi liitu, mis oleks sõlmitud Venemaa vastu ja samuti tuleb Liivimaa linnades korda seada õigeusu kirikud. Suure üllatusena tuli maks. Vene pool väitis, et see on maks, mis on ammu juba kokku lepitud, mida tuli Liivimaalt Venemaale maksta. Liivimaa näol on tegemist igipõliste Vene aladega, mis 13.saj alguses anti sakslastele kasutada. Selle eest pidid
· Töötaja rolli maine kujundamisel ning ettevõtte suhtekorraldustöös ei hinnata · Infot jagatakse enne väljaspool kui organisatsiooni sees, see tekitab võõrandumist ning vähendab sisekanalite mainet · Sisekommunikatsiooni eest pannakse vastutama ainult kommunikatsioonijuht, sest sisesuhtlust ei käsitleta kui juhtimisvahendit, mille toimimisel mängivad võtmerolli juhid · Sisekommunikatsioon taandatakse siselehele või -veebile ja otsesuhtlust ei eelistata · Töötajad arvavad, et infot on vähe, kuid ei osata öelda, millisest puudust tuntakse · Töötajad ei anna kolleegidele infot · Sisekommunikatsioon toimib ühesuunaliselt · Tagasiside kaob musta auku või paberihunti · Töötajate ettepanekuid ei võeta arvesse või juhid "varastavad" need · Organisatsioonis luuakse infovaakum (Nt "Mida me räägime, otsust/käskkirja ju ei ole.") · Sisekommunikatsiooni tehakse massimeedia kaudu 10