1. Sihtgrupi määramine – kellele tahetakse sõnumit saata. 2. Eesmärkide piiritlemine – milline on oodatav reaktsioon sihtgrupilt (ost). 3. Sõnumi koostamine – sõnumi sisu, tõhusus, tähelepanu tõmbamine. 4. Sõnumi saatmise kanali valimine – personaalsed- ning massikommunikatsioonikanalid. 5. Tagasiside kogumine, et mõõta promotsiooni tulemust – mõju hindamine, kas jõudis kohale, jäi meelde jne. 28) Kuidas mõjutavad ostuvalmiduse staadiumid turunduskommunikatsiooni? Ostuvalmiduse staadiumid – teadlikkus, teadmine, meeldivus, eelistus, veendumus. Läbi nende staadiumite on turunduskommunikatsiooni eesmärk juhtida tarbija ostuni. 29) Kuidas toimub kanalistrateegia kujundamine? vt jooni 10.6 lk 273 Kanalistrateegia kujundamise protsess – jaotuskanali väljatöötamisel tuleb arvesse võtta ettevõtte üldeesmärke, turu – ja ettevõttetegureid. Ettevõtte
Kogu käibevara baaskirjed on suurenenud, põhivara kirjetest on vähenenud materiaalsed- ja immateriaalsed põhivarad, mis on kokku vähenenud 1138 € võrra. Aktiva poolel oli mõlema aasta muutus suhteliselt võrdne. Mõlemal aastal suurenesid varad kogusummas 2% ja 1%. Olulisi muutusi käibe- ja põhivara struktuuris aastate vältel ei toimunud, kuigi käibevara tõusis ja põhivara kolmanda aasta lõpuks langes. Käibevara tõus näitab ilmselt tarbijate ostuvalmiduse kasvu, majanduslik seis muutub kindlamaks ning tänu sellele kasvab ettevõtte käibevara. Graafik 2.1. Varade jaotus aastatel 2009-2011 300000 250000 200000 150000 Põhivara Käibevara 100000 50000 0 2009 2010 2011
informatsiooni, pahandab jne 8. Tagasiside tegevus kus vastuvõtja vastab sõnumi saajale nt toob sisseastumisavalduse TÜsse 9. Müra protsessi ajal toimuvad plaanivälised moonutused, mille tulemusel saatja võtab vastu teistsuguse sõnumi, kui saatja soovis saata. Nt teiste ülikoolide reklaamid · Tõhusa turunduskommunikatsiooni etapid 1. Sihtgrupi määramine 2. Turunduskommunikatsiooni eesmärkide piiritlemine · Ostuvalmiduse staadiumid · Tunnetusstaadium o Teadlikkus toote olemasolu teadvustamine. Lihtne sõnum, et toode on olemas. o Teadmine sihtgrupp võib olla teadlik, et ettevõte või toode on olemas, aga ta ei tea selle olemusest midagi. Tuleb välja selgitada kui palju sihtgrupist midagi teab ja vastavalt sellele neid olemusest informeerima. · Mõjutamisstaadium
uued sisenejad, tarnijad, toodete vahendajad. Hinnakujundusmeetodi valik a) kuludele baseeruvad meetodid. Plussid aitab kavandada püsivkulude katmiseks piisavat müügikatet, kui käivet ja püsivkulusid osatakse prognoosida. Miinused erinevate kaupade puhul on konkurents ja tarbija väärtustaju erinevad osadelt kaupadelt jääb võimalik kasum saamata, teised jäävad lattu seisma. b) nõudlusest lähtuvad meetodid. Plussid sihtturu tundmisest lähtuv ostujõu ja ostuvalmiduse ärakasutamine kasumi saamiseks, kauba väärtustamine hinna kaudu. Miinused ilma turunduse-uuringuteta ja muutuva tarbimiskultuuri tingimustes raske hinnata, võidakse hinnalagi ületada. c) konkurentsist lähtuvad meetodid. Plussid aitab teravnenud konkurentsis edu saavutada, loob valmisoleku reageerimiseks konku-rentide turundusmeetmetele, aitab kasumit maksimeerida. Miinused ei ole piisav hinnaliidrile, ei võimalda kasutada kõiki konkurentsieeliseid. d) kombineeritud hinnakujun-
annaabi.ee 
