Probleemipuu keskseks probleemiks seati The Body Shop Eesti esinduste liiga väike käive (vt Lisa 1). Ühe põhjusena toodi välja kõigi Eesti elanikeni bränditoodetega mitte jõudmine. Lisaks toodi välja ka peamise probleemi alampõhjused, milleks oli e-poe ning esinduskaupluste puudumine kõigis Eesti linnades ja e-poe puudumine. Nende põhjuste tulemusena on paljude potentsiaalsete klientide jaoks kaupade soetamine raskendatud. Kaupluste madala käibe põhjuseks on vähene ostumugavus klientide jaoks, mis tuleneb nii e-poe kui ka koju tellimise võimaluse puudumisest. Probleemi põhjuseks on väike püsikliendibaas, mida soodustavad madalad ja kindla rahvusvahelise kava järgi fikseeritud soodustused. Kuna tegu on jaemüügiga, mängib olulist rolli esinduskauplustes pakutav klienditeenindus, mille puudulikus mõjutab oluliselt kaupluste edukust. Ebaviisakas ja koolitamata personal, viib ettevõtte maine alla ja langetab müügitulu.
Kui klientide arv väike on mõistlik kasutada otsekanalit, kui suur, siis pikka või lühikest kanalit. Sama toimib ka hajutuse puhul. Suured tooted otseturundus, väisked ja keskmised tooted, lühike või pikk kalanal. · Ettevõttetegurid seotud nii toote omaduste kui korporatiivse seisundiga. · Jaotusstrateegiad: · Intensiivne jaotus ettevõte plaanib katta kogu turu kaastase palju hulgi ja jaemüüjaid. Sobib peamiselt esmatarbekaupadele, kus tähtis hea kättesaadavus ja ostumugavus. · Selektiivne jaotus piiratud hulk vahendajaid. Kasutatakse kallimate kaupade puhul mille jaoks on inimene valmis oma aeg akulutama. · Eksklusiivne jaotus Antakse õigus ainult ühele vahendajale toodete müümiseks. Kasutatakse kallite brändikaupade puhul. · Konkreetsete kanalite valimine: Vahendaja vanus, sobivus jne · Koordineerimisüsteemi abil määratakse lülid mis suunavad kanalite koostööd. · Sõltumatu süsteemi - puudub mehhaniline tehing
Kaudse turustuskanali loomine. Kaudseid turustuskanaleid sunnivad kasutama järgmised põhjused: D kõrged kulud D väike turupotentsiaal D ebakindlad tulevikuväljavaated. Turustuse intensiivsuse alusel eristatakse kolme erinevat turustusstrateegiat: D Intensiivse turustuse eesmärgiks on võimalikult suure turuosa hõlvamine. î Eelised: Õ impulssostude suurenemine Õ laiem tutvustus Õ käepärasus ja ostumugavus î Puudused: Õ madalad tulud Õ väiksemad tellimused Õ laovarude jälgimise ja korduvtellimustega seotud probleemide kasv Õ turustusprotsessi väiksemad kontrollivõimalused D Selektiivse turustuse eesmärk on luua ühel maal vastavalt toote iseloomule ja tarbijate paiknemisele optimaalne edasimüüjate võrk. î Eelised: Õ välja otsitakse kõige võimekamad edasimüüjad
Intensiivne turustusstrateegia korral kasutatakse sihttarbijateni jõudmiseks iga võimalikku vahendajat. Sellist strateegiat kasutatakse näiteks leiva, erine- vate jookide, ajalehtede ja maiustuste jaemüügi korral. Tarbija jaoks tähendab see minimaalseid otsimisjõupingutusi ja poe soodsat asukohta. Toote intensiivse turustamise eeliseks tarbekaupadel on impulssostude rohkenemine, laiem tutvustus, käepärasus ja ostumugavus. Puudusteks on madalamad tulud, väiksemad tellimused, laovarude jälgimise ja kordustellimustega seotud probleemide kasv, väiksemad võimalused oma toote turustamise kontrollimiseks. 32.Hulgikaubanduse olemus ja funktsioonid Hulgikaubandus pakub kaupu ja teenuseid tootlikuks tarbimiseks või edasimüügiks. Kui üks tootja turustab teisele tootjale, vahendaja vahendajale, siis on see hulgimüük. Hulgikaubandus erineb jaekaubandusest selle poolest, et ta: 1
annaabi.ee 
