meelelehutus, inim ostab seda, levib), hirmualpellatsioon, tunnetusprotsesside vahendusel saadud tebe mõju. INKONGRUENTSUS (incongruity) – ühtimatus, ebasidusus, kontekstiga kokkusobimatus. Enamlevinud emotsionaalsed reklaamiapellatsioonid peale eelpool nimetatute: on seotud seksuaalsfääriga, suhtlemisrõõmuga, kujuteldavate puuteaistingutega, maitse- või haistmiselamustega. Imago/ imidž-kuvand(tugev-nõrk)emotsionaalne ostuargument. Imidži kujundamise aluseks on objektiivne reaalsus, kuid tegelikkust presenteeritakse valikuliselt e. näidatakse vaid seda osa tegelikkusest, mis näitajale pikas perspektiivis kasuks tuleb. Maine-reputatsioon(kõrge-madal, hea-halb), ratsionaalne ostuargument, klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon ettevõtte nime kuuldes. Maine on kultuurist sõltuv ilming, mis muutub ajas ning jälgib
mitte. Reklaamitavasse hoiaku kujunemise peamiseks teguriks loetakse reklaamitava margi tuntust. Avalik arvamus, maine, imidž Mis on mis? Imago või imidž – KUVAND (emotsioonid, pilt inimese peas) Maine - REPUTATSIOON (pigem ratsionaalne argument, üldisem arvamus) Maine mõõt: KÕRGE-MADAL või HEA-HALB; maine muutus on pikalisem kui avaliku/üldise arvamuse muutus. Imidži mõõt: TUGEV-NÕRK oma mitmekesisuses. Imidž on eelkõige emotsionaalne ostuargument Maine on pigem ratsionaalne ostuargument Maineuuring – arvamusuuring Imidžiuuring – assotsiatsiooniuuring Reputatsioon/maine Reputatsioon - klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon (hea või halb, tugev või nõrk) ettevõtte nime kuuldes (Fombrun 1996:37) Maine pole midagi rohkemat ega vähemat kui peegeldus sellest, mida peetakse eetiliseks konkreetses ühiskonnas teatud aja hetkel (Kitchen).
Avalik arvamus, maine, imidž Mis on mis? Imago või imidž – kuvand. Maine – reputatsioon. Avalik arvamus – kellegi avalikult arvatud arvamus või kogum selliseid. Üldine arvamus. Maine mõõt: kõrge-madal või hea-halb; maine muutus on pikalisem kui avaliku/üldsuse arvamuse muutus. Imidži mõõt – tugev-nõrk oma mitmekesisuses. Imidž on eelkõige emotsionaalne ostuargument. Maineuuring – arvamusuuring. Imidžiuuring – assotsiatsiooniuuring. Maine/reputatsioon: „Ita teks 20 years to bult a reputation and five minutes to ruin it If you think bout that, you’ll do things differently.“ Warren Edward Buffett. Tänapäevase käsitluse pioneeriks võib lugeda Charles Fombruni. Reputatsioon - klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon (hea või halb, tugev või nõrk) ettevõtte nime kuuldes.
· Maine - REPUTATSIOON · Avalik arvamus kellegi avalikult arvatud ARVAMUS v kogum selliseid · Üldine arvamus · Maine mõõt: KÕRGE-MADAL v. HEA-HALB; maine muutus on pikalisem kui avaliku/üldise arvamuse muutus. 22 · Imidzi mõõt: TUGEV-NÕRK oma mitmekesisuses. · Imidz on eelkõige emotsionaalne ostuargument · Maine on pigem ratsionaalne ostuargument · Maineuuring arvamusuuring · Imidziuuring - assotsiatsiooniuuring Maine/reputatsioon · Reputatsioon - klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon (hea või halb, tugev või nõrk) ettevõtte nime kuuldes (Fombrun 1996:37). · Maine pole midagi rohkemat ega vähemat kui peegeldus sellest, mida peetakse eetiliseks konkreetses ühiskonnas teatud