tundub, et poiss on silma peale pannud hoopiski Annile. Ann ja Gregor hakkavad suhtlema ja Gregor kingib Annile hirmkalli kaelakee ning kuigi see tundub kahtlane, et ühel koolipoisil nii palju raha on, ei pööra teismeline sellele eriti tähelepanu. Anni sõber Kätlin on kolinud emaga Pärnusse, kuna viimase ema leidnud sealt uue mehe. Kätlinile ei meeldi seal sugugi ja ta korraldab erinevaid jamasid, et sealt minema saada. Nad suhtlevad Anniga meiliteel, rääkides, et teda ei sallita ka sealses koolis ning ta tahaks hoopis tädi juurde elama minna. Viimase jamana laseb ta lahti minna ema uue mehe koeral, mille tõttu kaotab mees oma kannatuse ja Kätlin jookseb kodust Anni juurde. Ann on Gregorilt kuulnud, et too käib kuskil koolis ning ta kasuvanemad ei salli teda (Gregor on lapsendatud) ning võtavad teda, kui näitamiseks ja uhkustamiseks võetud koera, kuid raamatu lõpus selgub, et see kõik oli suur vale.
Ühed on sellised asjalikud küsijad, kes tõesti tahavad saada oma küsimustele kindlat vastust ja kes on rõõmsad selle üle, kui selle saavad. Teised on sellised keelehuvilised, kes tahavad saada oma küsimustele vastuseid ja kinnitusi, kuid kes veel omakorda hakkavad arutlema teemade üle, mis otseselt keelega mitte kuidagi kokku ei puutu. Tänapäeval kasutatakse kõige enam nõu küsimiseks telefoni, kuid tasapisi on ka kirjalikud küsimused meiliteel populaarseks muutumas. Eesti keele Instituudi tulevikust rääkides mainiti ära, et soovitakse paremaks ja mugavamaks muuta küsimuste esitamist kodulehe kaudu ja ka küsimustele vastamist. Lõpetuseks soovitati inimestel, kellel on keelega seonduvaid küsimusi, olla julgemad küsima, sest mitte ükski küsimus pole rumal ja paljudel inimestel on tihtipeale sarnased küsimused, millele vastuseid tahetakse. Mida rohkem eesti keele vastu huvi tuntakse ja küsimusi küsitakse, seda parem.
ühendust, et oma teenust pakkuda; kui püsikliendil on sünnipäev või mingi muu tähtis päev, siis saadab teenindaja talle kaardi või meili viisaka tervitusega. 2. Tagasiside küsimine ettevõttel on koostatud tagasisideküsimustik, mis saadetakse kliendile peale teenuse osutamise lõppemist. 3. Uutest pakkumistest teavitamine kõikidele klientidele saadetakse info uutest teenustest ja kampaaniatest kas kirja- või meiliteel. Parendustegevuste mõõtmiseks ja hindamiseks kasutasin sarnast meetodit nagu 3x3x3M. Analüüsisin ja valisin välja kolm kõige olulisemat klienditeekonna etappi, mida oleks vaja parendada. 1. Esmane kokkupuude ettevõttega 1.1 Kodulehe külastusi on liiga vähe ja kliendid on kurtnud, et vajalikku infot on keeruline leida. CV-id sisestatakse harva, kuna seal on nõutud liiga palju ebavajalikku infot (liiga põhjalik)
xxx 15000 Summa 591950 Ettevõtte stardiperiood on kokku 3 kuud. 9 ETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONAL Ettevõtet juhib juhataja (ehk mina) ja poes on kaks müüijat ( üks olen ise).Töö on kahes vahetuses. Kõik töötajad alluvad juhatajale. Info liigub suuliselt või meiliteel. Haiguse ajal asendame üksteist. FINANTSEERIMINE. TÖÖ 1.kuu 2.kuu 3.kuu summa 1. Ettevõtte registreerimine x 40000 2. Ruumi ost xx 250000 3. Seadmete paigaldus x xx 15000 4. Lett x 8000 5
Abi saamise võimalused: mõlemal on olemas telefoni ja e-maili tugi, Rapidil ka Skype tugi. Kasutusjuhend on olemas mõlemal programmil. Kasutusmanuaal on mõlemal programmil küllalt põhjalik. Rapidi puhul sain demo pailgaldamiseks ka selged instruktsioonid, kuid ikkagi jäi mul programmi mingil mulle teadmata põhjusel sisenemata. Konsultandi kohalekutsumisest ei ole kummalgi kodulehel midagi märgitud. Abi saab telefoni teel tõenäoliselt koheselt, kuid meiliteel tuleks Eeva puhul küll kauem varuda, kuna minule ei ole sealt nädala jooksul vastatud, kui ma soovisin abi teatud funktsioonide kasutamisel. Programmi täpset kasutajate arvu ei ole paraku mõlema tarkvara puhul välja toodud. Uuendustest veel lisaks, et Rapidi puhul on küll näidatud, kuidas versiooni uuendust läbi viia, aga sellega ka vastav info piirdub. Taaskord kahjuks ei ole võimalik mõlema tarkvara
sellega toodete valmistamine. Turunduse seisukohalt on ettetellitud toodete ja ürituste teenindamine ettevõttele kasulik (kringlid, koogid, üritused, laudade katmine, tellimuste täitmine). Igapäevaste toodete valmistamise kogused ja kellajad on välja kujunenud kogemustega. Ettetellitud tooted pannakse kondiitrisse või köögi teadete tahvlile, see on sobivaim tellimuse täitmise viis (arvutist vaadata ei ole ettevõtte tööiseloomu juures sobiv). Tellimusi vastu võetakse telefoni-, meiliteel ja suusõnaliselt, paigutatakse koheselt vastavale tahvlile. Tööpäeva alustades iga valdkonna töötaja vaatab üle oma päeva kui ka terve vahetuse ürituste kava ja plaanid vastavalt sellele oma tööprotsessi. Kohviku tööprotsessi õnnestumiseks olulisteks tunnusjooneteks on: · keskendutakse visioonile ja missioonile ning keskkonna analüüsile, strateegiliste turuvõimaluste otsimisele ja kasutamisele (klendi isikupära arvestades, tuleks
Turunduse seisukohalt on ettetellitud toodete ja ürituste teenindamine ettevõttele kasulik (kringlid, koogid, üritused, laudade katmine, tellimuste täitmine). Igapäevaste toodete valmistamise kogused ja kellajad on välja kujunenud kogemustega. Ettetellitud tooted pannakse kondiitrisse või köögi teadete tahvlile, see on sobivaim tellimuse täitmise viis (arvutist vaadata ei ole ettevõtte tööiseloomu juures sobiv). Tellimusi võetakse vastu telefoni-, meiliteel ja suusõnaliselt, paigutatakse koheselt vastavale tahvlile. Tööpäeva alustades iga valdkonna töötaja vaatab üle oma päeva kui ka terve vahetuse ürituste kava ja plaanib vastavalt sellele oma tööprotsessi. Kohviku tööprotsessi õnnestumiste olulisteks tunnusjooneteks on: · keskendutakse visioonile ja missioonile ning keskkonna analüüsile, strateegiliste turuvõimaluste otsimisele ja kasutamisele (klendi isikupära arvestades, tuleks keskendada
annaabi.ee 
