hinna-kvaliteedi suhte. Kõikidele oma ettevõtetest klientidele pakub Estravel personaalset teenindust: vastavalt kliendi eelistusele kas ühe kindla reisikonsultandi või müügitiimi näol, kes tunneb kliendi soove ja vajadusi ning oskab alati soovitada sobivaima reisivõimaluse. Lisaks pakutakse abi reisikulude planeerimisel ja aruandluse korraldamisel. Ärikliendile pakub reisibüroo soodustusi broneerimis-ja teenustasudelt, võimalust kasutada Estraveli kokkuleppehindasid, soodustusi maksetingimustes, reisiteenuste koolitust, koolitusreise ettevõttes reisitellimustega tegelevatele töötajatele, igakuist uudiskirja ja 24h reisiabi tellimiskeskusest. 5. Ettevõtte turundusinfosüsteem, kliendiandmete kogumise ja kasutamise võimalused ja turundusuuringud 80% Estraveli turundustegevusest on e-turundus, põhjuseks selle kiirus ja mõõdetavus. Oma e-posti listile, kuhu kuulub rohkem kui 60 000 aadressi, saadab Estravel nädalas
summa, vastav kulukonto ja käibemaksukood. Kui arve kinnitatakse ja salvestatakse koostab programm automaatselt kande pearaamatusse. Ostuarvete alusel tehtud kulud peab kirjalikult aktsepteerima juhataja, kuna tema märgitud täpsustav kulukoht dokumendil on alus kuluarve kirjendamiseks raamatupidamises. Võlgnevuste tasumisel tuleb kinni pidada tarnija maksetingimustest. Kui ettevõtte finantsolukord seda ei võimalda, tuleb koostada maksekava, mille üks kriteerium on tarnija maksetingimustes sätestatud viivise suurus. Raamatupidaja kohustus on jälgida ja tagada, et ostuarved vastaksid raamatupidamisseaduse ja käibemaksuseaduse nõuetele. Ostureskontrot ja bilansikonto saldot tuleb regulaarselt võrrelda, erinevuse korral selgitada põhjus ning vajadusel teha muudatused raamatupidamiskannetes. Võlgnevusi tarnijatele inventeeritakse aasta lõpus. Baltic Chess Group OÜ suuremad kliendid on: Apollo Raamatu AS, Eesti Üliõpilaste Selts,
Strateegia väljatöötamine Strateegia elluviimine Kontrollimine ja hindamine Tagasiside • Info kogumine ja töötlemine selleks, et välja tuua ettevõtte võimalused, mis baseeruvad ettevõtte tugevatel külgedel. • Ettevõtte tugevad küljed võivad peituda mistahes valdkondades: töötajates, tootmises, müügis, üksikutes toodetes, sortimendid, disainis, hanketähtaegades, maksetingimustes jne • Turuniššid võivad olla: geograafilised, vanusegruppidega seotud, sissetulekutest tulenevad, spetsiaalsete vajadustega seotud (nt amatöörid/professionaalid; haiged; moodsad in), tehnoloogiast v tootmismeetoditest tulenevad • Ettevõttes töödeldakse infot spetsiaalsete võimaluste kohta: • Vesteldes töötajate, klientide ja konkurentidega • Lugedes eriala- ja ajakirjandust • Jälgides harustatistikat
Strateegia väljatöötamine Strateegia elluviimine Kontrollimine ja hindamine Tagasiside Info kogumine ja töötlemine selleks, et välja tuua ettevõtte võimalused, mis baseeruvad ettevõtte tugevatel külgedel. Ettevõtte tugevad küljed võivad peituda mistahes valdkondades: töötajates, tootmises, müügis, üksikutes toodetes, sortimendid, disainis, hanketähtaegades, maksetingimustes jne Turunisid võivad olla: geograafilised, vanusegruppidega seotud, sissetulekutest tulenevad, spetsiaalsete vajadustega seotud (nt amatöörid/professionaalid; haiged; moodsad in), tehnoloogiast v tootmismeetoditest tulenevad Ettevõttes töödeldakse infot spetsiaalsete võimaluste kohta: o Vesteldes töötajate, klientide ja konkurentidega o Lugedes eriala- ja ajakirjandust o Jälgides harustatistikat Ettevõtet huvitab: