Klienditeenindus situatsiooni analüüs Situatsioon Klient soovib jätkata liikluskindlustust, kuid esinevad komplikatsioonid. Klienditeenindaja asub uurima milles on probleem, kuid ei saa täpselt aru ja kontakteerub kliendi kindlustusesinajaga. Kui kliendi kindlustusesindaja kuuleb, et SEE klient on julgenud tagasi tulla, saab ta väga pahaseks ja hakkab karjuma. Klienditeenindaja on segaduses. Pikema uurimise peale selgub, et klient oli mõned kuud tagasi tahtnud oma kindlustuse maksevabaks teha ning talle öeldi, et kõik on korras ja kindlustus on
tähtajaga 1 päev kuni 12 kuud) Liikluskindlustuse poliis on dokument, mis kinnitab, et vastava sõiduki suhtes on sõlmitud liikluskindlustuse leping. Poliisil on näidatud kindlustusperiood ja selle alusel arvestatud kindlustusmakse. Teeliikluses osalemiseks peab sõiduki suhtes olemas olema kehtiv kindlustuspoliis. Liikluskindlustuse poliisi liigid on: - Poliis ehk tavapoliis. Tavapoliis on Eestis ja teistes Euroopa Majanduspiirkonna lepinguriikides kehtivat liikluskindlustust tõendav dokument. Tavapoliisi väljastab kindlustusandja iga kindlustusperioodi kohta. - Roheline kaart. Roheline kaart on Eestis, teistes Euroopa Majanduspiirkonna lepinguriikides ja rohelise kaardi riikides kehtivat liikluskindlustust tõendav dokument. Roheline kaart väljastatakse kindlustusvõtja taotlusel. Maksevaba leping on periood, millal leping kehtib, kuid kindlustus võtjal ei ole kindlustusmakse kohustust alates kindl. andja ja kindl. võtja vahel kokkulepitud päevast.
töötusekindlustus.Sotsiaalkindlustuse hulka kuuluvad , haiguskindlustus, vanemakindlustus, riiklik pension, ( ). tootjakaotuspension ning invaliidsuspension. Kohustuslik kindlustus reguleerib seadus, näiteks peab liikluses . : osaleva sõiduki omanik omama kehtivat liikluskindlustust , , Vabatahtlik kindlustus lepingu sõlmimise eeldus on inimese , , soov ja huvi . o Kahjukindlustus, näiteks varakindlustus kaitseb , poliisi omanikke n ende oma vara kaotuse, hävimise või kahjustamise eest
Kui uue veoki ostmise asemel oleks hoitud veoki soetamiseks kulutatud raha panga depo- siitkontol, oleks teenitud kaheksa aasta jooksul 3,6% muutumatu intressimäära korral pangaint- ressina 9360 €. Kindlustusmaksed võivad sisaldada kohustuslikku liikluskindlustust, auto kaskokind- lustust ja vedaja vastutuskindlustust. Veolubade maksete alla kuuluvad riigisisene sõidukikaart, CEMT-veoload, ühekordsed veoload jms. Garažeerimiskuludeks võivad olla parkimisega seotud kulud (garaaži amortisatsioon, küte,