Sõbra Selver Veeriku Selver Jaamamõisa Selver Juhataja Teenindusosakonna Logistikaosakonna juhataja juhataja Teenindaja-administraator Assistendid Saaliteenindajad Kassapidajad Infoteenindajad Letiteenindajad Kaubavastuvõtt Kärupaigutajad Transporttöölised
Töötajal on võimalus tsenseerimata ideede ja mõtete avaldamiseks kogu firma ees Juhtkond väärtustab kogu kollektiivi ees avalikult töötaja initsiatiivi Probleemidega tegeletakse aktiivselt Sisekliima on hea Organisatsioonikultuur on ühtlane Sihtrühmad organisatsioonis 11.3 Sihtrühma põhised (tippjuhid, keskastme juhid, tippspetsialistid, spetsialistid jne) Tegevuspõhised (telefoniteenindajad, letiteenindajad, objektidel käivad teenindajad jne) Hoiakute ja väärtusepõhised (võtmeisikud, aktivistid, potentsiaalsed uued juhid, uued töötajad jne) 2 Veel liigitamise alused: koolitustase, erialane tase, ametialane tase, huvitatus, seisukohad . Sisekommunikatsioon horisontaalne - üksuste vaheline (n ettepanekud koostööks, andmete esitamine osakondadele, nõupidamiste koordineerimine)
hinnasiltidega ja et kassas olev info klapiks tootel oleva infoga. Müügijuhtide tööd toetavad kategooriajuhid, kes peamiselt töötavad meie peakontoris Rakveres, kuid teevad ringkäike kõikides kauplustes. Nemad sõlmivad erinevate hankijafirmadega lepinguid ning lepivad kokku sisseostuhinnas ja tingimustes, samuti juhendavad nad meeskonna tegevust inventuuride ajal. 4 Klienditeenindus Sadama Turg pakub tööd umbes 30-le saalitöötajale (kassapidajad, letiteenindajad, saaliteenindajad, leivaküpsetaja ja laohoidja), kes alluvad kahele teenindusjuhile. Teenindusjuhid vastutavad selle eest, et töö müügisaalides oleks sujuv, lahendavad probleeme klientidega ja tegelevad päeva lõpus kassarahaga (vastutavad seifi korrasoleku eest, tellivad inkassofirmalt vahetusraha ja valmistavad päeva lõpus kassast tulnud sularaha ette panka saatmiseks). Kliente teenindatakse kokku seitsmes kassapunktis (4 toiduosakonnas, 3 SuperAlkos),
Hanna Seeder Töökohapõhine ülesanne – „Kliendiga suhtlemine“ 1 Sissejuhatus Töötan firmas Aldar Trading OÜ, allüksuses Sadama Turul Tallinnas. Viisin oma kollektiivis läbi küsitluse teemal „Kliendiga suhtlemine.“ Sain oma küsitlusele 17 vastust erinevate tasandite töötajatelt. Vastasid nii müüjad, letiteenindajad, teenindus- ja müügijuhid. Küsitlus oli anonüümne. Alljärgnev on analüüs küsitluse tulemustest. 3 Hanna Seeder Töökohapõhine ülesanne – „Kliendiga suhtlemine“ 2 Suhtlemise alustamine ja lõpetamine. Positiivse esmamulje loomine. 2.1 Kas alustad ise kliendiga suhtlemist?
Põlva, Soldino (Narva) Selverid. Struktuurid võivad aegade möödudes muutuda, sõltudes käibe plaanide täitmisest. Käibe plaani ületäitmise korral võib kauplus tõusta struktuuriliselt astme võrra üles poole ning käibe prognoosi alatäitmise korral vastupidi. 2.3 xxxxxxxxxxxxe Selveri struktuur Kaupluse juhatajale alluvad: teenindaja-administraatorid; assistendid; infoteenindajad; letiteenindajad; saaliteenindajad; kassapidajad: kaubavastuvõtjad; transporttöölised: kärupaigutajad 2.4 Põhilised konkurendid Suurimateks konkurentideks Selveri ketile on Rimi Food AS, Maxima Eesti OÜ ja Prisma. 5 Konkurentsis oli suurim muutuste aeg aastal 2008, kus jaekaubanduse kasv pöördus languseks. Suuremate jaekaubanduskettide vahel käivitus tugev konkurents eesmärgiga pakkuda kliendile soodsaimat hinda
annaabi.ee 
