infoga seotud rollid 3 info koguja, vastuvõtja- hangib teavet nii org seest kui väljast info jagaja- vahendab ja korraldab info jagamist org sees kõneleja- info andmine väljapoole org otsustamisega seotud rollid 4 ettevõtja uuendaja- püüab org probleemidele leida uusi lahendusi ressursi jagaja- kuidas jagada vaimseid ja materiaalseid ressursse org läbirääkija- sõlmib lepinguid peab kõnelusi arusaamatuste lahendaja, korralooja- lahendab probleeme, mis ei allu tavapärasele lahendusviisile 5. organisatsioonikultuur ja selle tähtsus firma edu saavutamisel org.kultuur on selle liikmete hulgas levinud eelduste, arvamuste ja väärtushinnangute kogum ja käitumisnormide kogum. Kujundab mängureegleid, vähendab formaalse juhtimise ja kontrollimise vajadust. On otseselt tajutav , nähtav väljendub käitumiskultuuris, tunnustamises, edutamises, riietuses, töövahendites, ruumide kujundamises. Kaudselt tajutav- varjatud väärtushinnangud, suhtumine, tunded, vaimsus ,moraal. Org
tuntu ja tundmatu vahel. Probleemiga on tegemist siis, kui meil on vaja saavutada mõni eesmärk, aga me ei tea, kuidas seda teha. Heuristikud ei anna kindlat retsepti probleemide lahendamiseks pigem aitavad paremini orienteeruda probleemi olemuses ja leida hüpotetilisi lahendusviise. Probleemülesannete lahendamise etapid: DEWEY 1.Probleemi esitamine(teadvusta või lase selgitada); 2.Probleemi defineerimine (määratle lähteandmed ja eesmärgiks olev lõppseis. Arvesta lahendusviisile esitatavaid nõudeid); 3.Hüpoteeside pakkumine (paku välja võimalikke lähenemisviise lahendamiseks); 4.Hüpoteeside kontrollimine (analüüsi iga lahendusvariandiga kaasnevaid pos ja neg jooni); Parima hüpoteesi väljavalimine (vali variant millel on rohkem pos ja vähem neg jooni). WALLAS: 1.ettevalmistus; 2.inkubatsioon(järelemõtlemine, hüpoteeside väljapakkumine); 3.illuminatsioon (ahhaa lahenduseni jõudmine); 4.verifitseerimine (väljapakutud lahendusekontrollimine). POLYA: 1
vahel. Probleemiga on tegemist siis, kui meil on vaja saavutada mõni eesmärk, aga me ei tea, kuidas seda teha. Heuristikud ei anna kindlat retsepti probleemide lahendamiseks pigem aitavad paremini orienteeruda probleemi olemuses ja leida hüpotetilisi lahendusviise. Probleemülesannete lahendamise etapid: DEWEY 1.Probleemi esitamine(teadvusta või lase selgitada); 2.Probleemi defineerimine (määratle lähteandmed ja eesmärgiks olev lõppseis. Arvesta lahendusviisile esitatavaid nõudeid); 3.Hüpoteeside pakkumine (paku välja võimalikke lähenemisviise lahendamiseks); 4.Hüpoteeside kontrollimine (analüüsi iga lahendusvariandiga kaasnevaid pos ja neg jooni); 5.Parima hüpoteesi väljavalimine (vali variant millel on rohkem pos ja vähem neg jooni). WALLAS: 1.ettevalmistus; 2.inkubatsioon(järelemõtlemine, hüpoteeside väljapakkumine); 3.illuminatsioon (ahhaa lahenduseni jõudmine); 4.verifitseerimine (väljapakutud lahendusekontrollimine). POLYA: 1
Tüüpiliseks soovituseks: alguses välja selgitada, millised andmed on antud, milliseid on lahendamiseks vaja. Heuristikud ei anna kindlat retsepti probleemide lahendamiseks pigem aitavad paremini orienteeruda probleemi olemuses ja leida hüpotetilisi lahendusviise. Probleemülesannete lahendamise etapid: DEWEY 1.Probleemi esitamine(teadvusta või lase selgitada); 2.Probleemi defineerimine (määratle lähteandmed ja eesmärgiks olev lõppseis. Arvesta lahendusviisile esitatavaid nõudeid); 3.Hüpoteeside pakkumine (paku välja võimalikke lähenemisviise lahendamiseks); 4.Hüpoteeside kontrollimine (analüüsi iga lahendusvariandiga kaasnevaid pos ja neg jooni); 5.Parima hüpoteesi väljavalimine (vali variant millel on rohkem pos ja vähem neg jooni). WALLAS 1.ettevalmistus(tutvumine probleemi ja infoga, mis võib osutuda kasulikuks selle lahendamisel); 2.inkubatsioon(järelemõtlemine, analüüs, hüpoteeside väljapakkumine ja